サービス料または醫(yī)療保険政策への包括的な組み入れによるインターネット醫(yī)療の高度成長への対応
ニューディールの登場に伴い、インターネット醫(yī)療の発展を阻む様々な障壁が消えつつある。
國務(wù)院弁公庁は21日、「ビジネス環(huán)境の更なる最適化に関するより良いサービス市場主體の実施に関する意見」を発表し、醫(yī)療の安全と品質(zhì)を保証する前提の下で、インターネット診療の範(fàn)囲をさらに緩和し、條件に合致するインターネット醫(yī)療サービスを醫(yī)療保険の清算範(fàn)囲に入れ、全國統(tǒng)一のインターネット醫(yī)療審査基準(zhǔn)を制定、公布する革新型醫(yī)療機(jī)器の審査?認(rèn)可を加速させ、臨床応用を推進(jìn)する。
數(shù)日前、國務(wù)院は「新業(yè)態(tài)新モデルの健全な発展による消費市場の活性化による雇用の促進(jìn)に関する意見」を発表した。意見は、インターネットを利用して醫(yī)療體験を最適化し、健康消費の新しい生態(tài)を構(gòu)築することを指摘した。スマート病院の建設(shè)をさらに強(qiáng)化し、オンライン予約検査検査を推進(jìn)する。検査結(jié)果、オンライン処方情報などの相互認(rèn)証制度を模索し、患者主導(dǎo)の醫(yī)療データ共有方式と制度の確立と健全化を模索する。オンライン醫(yī)療紛爭処理方法の整備を模索する。
今年3月、國家醫(yī)療保険局、國家衛(wèi)生健康委員會は初めて條件に合った「インターネット+」醫(yī)療サービス費用を醫(yī)療保険の支払い範(fàn)囲に組み入れることを明らかにし、指定醫(yī)薬機(jī)関が「會わない」薬購入サービスを提供することを奨勵した。
今回の國家弁公室は、條件に合ったインターネット醫(yī)療サービスを醫(yī)療保険の清算範(fàn)囲に組み入れることを改めて強(qiáng)調(diào)し、國家がこの政策を推進(jìn)し、広範(fàn)な患者の需要をさらに満たす必要があることを示した。
7月21日、好醫(yī)師オンライン創(chuàng)業(yè)者でCEOの王航氏は21世紀(jì)の経済報道記者の取材に対し、インターネット醫(yī)療業(yè)界はかつてない発展のチャンスを迎えていると述べた。
高速道路への発展
今年、インターネット醫(yī)療は資本市場のホットプレートとなった。
7月21日の終値までに、國內(nèi)インターネット醫(yī)療業(yè)界のトップとして、香港株に上場した平安好醫(yī)の株価は1月末の67香港ドルから125香港ドルに上昇し、上昇幅は80%を超え、時価総額は1300億香港ドルを突破した。アリ健康も1月末の10.96香港ドルから現(xiàn)在の22.65香港ドルに上昇し、上昇幅は90%を超え、時価総額は2倍になった。
このような狂気の背後には、疫病による政策刺激によるインターネット醫(yī)療の新たな風(fēng)口がある。易観が発表した「2020年中國インターネット醫(yī)療年度分析報告」によると、2020年のインターネット醫(yī)療市場規(guī)模は1960億9000萬元に達(dá)し、市場は46.7%増加し、2015年以來最高の伸び率となると予測している。
平安智慧都市智慧醫(yī)療首席戦略官の江濤氏は、2020年初めに爆発的に発生した疫病と國が打ち出した一連の支援政策により、インターネット醫(yī)療は新たな発展ブームを迎えていると公言している。
北京一産業(yè)投資基金投資マネージャの王俊氏も、インターネット醫(yī)療産業(yè)の発展の新たなチャンスは主に國家政策に集中して奨勵されており、疫病が発生したことでインターネット醫(yī)療の使用シーンは公衆(zhòng)の認(rèn)知に一定の向上を得たと指摘した。
新型コロナウイルスの感染が爆発した後、患者のライン下受診の交差感染リスクを下げるため、大量の病院が通常外來を閉鎖したことに対し、國家衛(wèi)生健康委員會は通知を出し、全國各地に遠(yuǎn)隔醫(yī)療サービスを積極的に展開するよう呼びかけた。インターネット病院、インターネット診療の獨特な優(yōu)位性を十分に発揮させ、一部の一般病、慢性病の再診及び薬品配送サービスのオンライン展開を奨勵する。疫病発生期間中、オンライン問診は患者の診察問診の第一選択となった。
オンライン専門醫(yī)の問診、醫(yī)療保険のオンライン支払い、薬を家に屆けるなどの一連のサービスを通じて、インターネット醫(yī)療企業(yè)は疫病発生期間中にユーザーの需要を効果的に転化させ、ユーザーのオンライン問診と消費習(xí)慣の育成を加速させる。疫病発生期間中、平安好醫(yī)インターネット醫(yī)療プラットフォームの累計訪問者數(shù)は11億1000萬人に達(dá)し、APP新規(guī)登録ユーザー數(shù)は10倍に増加し、APP新規(guī)ユーザーの1日平均問診量は通常の9倍で、関連動畫の累計再生量は9800萬人を超えた。良い醫(yī)者はオンラインでオンライン義診を開始し、1月20日から4月12日まで、プラットフォームの総診察患者數(shù)は672萬人を超え、診察醫(yī)師総數(shù)は8萬人を超え、ピーク時の1日平均オンライン問診需要量は2019年12月より648%増加した。
多様な変成経路
発展環(huán)境が良好になるにつれて、インターネット醫(yī)療業(yè)界は発展の分かれ目を迎えている:市場供給は著しく増加し、支払い能力は全體的に向上し、業(yè)界のプレイヤーは深さのある配置で変化の新しい経路を模索し始めた。
例えば、インターネット醫(yī)療企業(yè)はインターネット病院の建設(shè)を加速させており、病院と協(xié)力したり、委託を受けたりしてインターネット病院を設(shè)立し、プロジェクトの建設(shè)費や運(yùn)営費を獲得している。平安の良い醫(yī)師を例に、2019年12月現(xiàn)在、3000以上の病院と協(xié)力している。同時に、インターネット醫(yī)療企業(yè)とオフライン薬局の共生発展、醫(yī)薬端末でのオンラインフォローアップ、慢性病管理、薬効追跡などの健康管理サービスの融合もある。
また、家庭醫(yī)を切り口として、オンライン?オフラインの醫(yī)療資源を統(tǒng)合し、院外サービスの不足を効果的に補(bǔ)充する。好醫(yī)師オンラインはこのコースの代表であり、その提供する専門家に支えられた「県+郷鎮(zhèn)+村醫(yī)」一體化家醫(yī)サービスチームは、専門醫(yī)と末端全科醫(yī)が慢性病管理の協(xié)力関係を構(gòu)築するのを助け、「専門+全科」のチームを結(jié)成し、末端患者に規(guī)範(fàn)的で専門的な慢性病管理サービスを提供する。
また、政策支援の下で醫(yī)療保険と商業(yè)保険を積極的に導(dǎo)入し、データを統(tǒng)合し、コストを下げ、インターネット醫(yī)療サービスの閉ループを打開した。例えば、平安好醫(yī)師と平安グループはインターネット醫(yī)療について深く協(xié)力し、醫(yī)療360などの製品を発売し、主に平安生命保険や他の保険會社の保険者にオンライン診療サービスを提供している。
これについて、易観氏は、將來の業(yè)界ユーザーの流量は院內(nèi)や健康端からより多くなり、より多くのB端協(xié)力が生まれ、政企業(yè)協(xié)同発展が主流になると分析した。業(yè)界が蓄積したデータは、商業(yè)保険と生態(tài)的な相互作用、相互利益、インターネット醫(yī)療と保険の結(jié)合が業(yè)界の急速な成長點になるだろう。
多くの難題が解決を待たなければならない
しかし、現(xiàn)在の上述の変成モデルは試水段階にすぎず、まだ多くの難題が解決されていない。弱い周期、強(qiáng)い規(guī)制の業(yè)界として、インターネット醫(yī)療はユーザー習(xí)慣の育成、市場普及、ビジネスモデルなどの難題に直面してきた。
王俊氏は、「現(xiàn)在、インターネット醫(yī)療の発展の最大の難局はやはり醫(yī)療サービスがお金を受け取れないことにある。もともとインターネット醫(yī)療プラットフォームを使うのは便利な図だが、本當(dāng)にカバーできる診療需要は少なすぎ、インターネット醫(yī)療は初診を許さず、醫(yī)療サービスの普及は難しい」と指摘した。
インターネット醫(yī)療は醫(yī)療保険政策の加持を受けているが、支払い側(cè)には依然として難點がある。例えば、醫(yī)療側(cè)のオフライン醫(yī)療機(jī)関と醫(yī)療保険の限度額を縛って、薬品側(cè)の第三者醫(yī)療機(jī)関はオフラインの定點薬局と醫(yī)療保険の限度額を共有しなければならない。
この苦境に直面して、王航氏は、解決の方向は2つあると考えている。「第一に、本を下げて効果を高める革新を常に中心としている。オフラインでもオフラインでも、社會のコスト削減、効率向上を助け、患者を満足させるサービスを提供できれば、醫(yī)療保険は必ず支持する。第二に、健康サービスの投入を増やし、サービスをアップグレードして発展を促進(jìn)する」。
しかし、王俊氏は「業(yè)界発展のもう一つの障害は公衆(zhòng)認(rèn)知習(xí)慣の育成にある。醫(yī)療サービス自體には強(qiáng)いオフライン屬性があるため、疫病後、患者は再びオフライン醫(yī)療機(jī)関に戻る可能性がある。後続のインターネット醫(yī)療プラットフォームが患者を引き留めることができるかどうかは、業(yè)界が直面している大きな試練だ」と述べた。
これに対して、王航氏は楽観的な態(tài)度を持っており、「患者が疫病後に再利用されるかどうかは、業(yè)界の參加者が満足できる醫(yī)療サービスを提供し続けることができるかどうかにかかっている。新興サービスとして、オンライン問診のサービス基準(zhǔn)はまだはっきりしておらず、プラットフォーム側(cè)は問診の流れを絶えず最適化し、醫(yī)師を訓(xùn)練してオンライン問診ツールを使いこなし、オンライン醫(yī)療サービスの質(zhì)を監(jiān)視し、介入する必要がある。コース上のインターネット醫(yī)療企業(yè)が共同でサービスの質(zhì)を深く耕してこそ、人々が持続的に使用し、習(xí)慣を形成してこそ、市場は真に拡大することができる」と述べた。
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