生放送で買い物した井吹菜々鳥がダブル11の「秘密兵器」を作った。
消費(fèi)者のために10分で11元の「手を切る」戦利品を受け取ることができます。アリババはどのような努力をしましたか?
2020年のダブル11は、すでに12回開(kāi)催されているアリババの貓ペア11が初めてショッピングデーを二つの波に分け、「獨(dú)身の日」を「雙節(jié)棍」に変えました。最終的には、アリババ2020日間の貓ペア11の売上高は4982億円にとどまった。淘寶天貓総裁の蔣凡氏はメディアに対し、同周期、同口徑を比較すると、今年のダブル11期間のGMVは前年同期比1032億増の26%となった。これは過(guò)去3年間で最高の成長(zhǎng)率です。
祝日は延長(zhǎng)されていますが、商品の配送時(shí)間はどんどん短縮されています。iPhone 12シリーズの新商品が発売されてから10分後に上海の方さんは天貓同町から購(gòu)入して送り出された新機(jī)を受け取って、全國(guó)の「iPhone 12第一人者」になりました。
アリババの野菜の鳥のデータは表示すって、11月1日から11月3日の期間、全體の物流の注文書は前年に比べて24時(shí)間繰り上げて署名して受け取ります。物流ルールについては、今年のルールも調(diào)整されました。すべての事業(yè)者は48時(shí)間以內(nèi)に小包を発送する必要があります。
このような取り組みは効果的である。データを見(jiàn)ると、11月11日23時(shí)、2020日貓雙11グローバルカーニバルシーズンのリアルタイム物流注文量は22.5億枚を突破しました。2010年通年の中國(guó)の速達(dá)量の合計(jì)に相當(dāng)します。その後、11月12日未明、菜々鳥のデータによると、2020日の貓の全世界のカーニバルシーズンのリアルタイム物流注文は23.21億元に達(dá)した。
2020日貓雙11菜鳥総指揮官普世はこのような成績(jī)をデジタル物流のスピードアップ動(dòng)作に帰する。
普世から見(jiàn)ると、電気商は最も普遍的な買い物方法になっている今、速達(dá)會(huì)社は全自動(dòng)的にダイヤルしています。全部で六千キロに達(dá)しています。重倉(cāng)全自動(dòng)的に分けて使うだけで、野菜と鳥の小包は流れの分野、流れのリンクの上でもっと流暢になります。そのため、宅配便では、大量の規(guī)模が増加するにつれて、履修速度がますます速くなっています。
杭州、菜鳥駅は顔を洗って件の方案を郵送します。操作は簡(jiǎn)単で、秒級(jí)の応答で、速達(dá)サービスの新しい體験を牽引しています。視覚中國(guó)
生放送の裏にある「新インフラ」
ここ二年來(lái)、生放送で買い物する噴出式の発展は、電気商業(yè)界の最も注目される潮流となっています。21世紀(jì)の経済報(bào)道記者によると、薇亞、李佳琦らの生放送の間に、「菜鳥倉(cāng)出荷」は頻繁に話題になっている消費(fèi)者の利益點(diǎn)である。消費(fèi)者にとって、普通の速達(dá)より出荷して、菜々鳥の倉(cāng)庫(kù)の出荷はもっと安定的に時(shí)効を収めることを意味して、そこで大きいブランドの商店の愛(ài)顧を受けます。
寶天貓の生放送の間を洗って、頭部の寶を洗うキャスターは例えば薇ya、李佳琦、烈児の寶物の商品を持つ大きい札達(dá)を洗って、背後のブランドの商店はすべて野菜鳥のサプライチェーンと協(xié)力に達(dá)しました。
不完全な統(tǒng)計(jì)によると、今年のダブル11は、生放送に參加した商品の爆発物は、SK-II神仙水、資生堂、ランコム、ワセリン、蘭芝、旁氏、ヤオ、花西子、ネスレ、彼の美しさ、ボラン、COACH、及びノルウェーアザラシ油、イギリス腹直筋修復(fù)器、アメリカの私服カプセル、カナダの貓穀物、オーストラリアの粉ミルク、日本のヘビの目貼り、韓國(guó)の高麗を含んでいます。タイツバメの巣、モロッコのヘアケアオイルなど數(shù)千種類の高周波、爆発的な商品です。
雙11は一年間の電気商流のピークだけではなく、電気商家の背後にあるサプライチェーンにとって、さらに一年の「大考」である。今年の疫病後に大規(guī)模に発生した電気商家の生中継需要に対応するため、野菜類のサプライチェーンは生放送の電気商に対して深く調(diào)査しました。調(diào)査後、グループのメンバーは、事業(yè)者にとって、電気事業(yè)者のサプライチェーンは現(xiàn)在三つの痛みを持っていることを発見(jiàn)しました。
第一に、生放送での販売量の不確実性が大きく、販売量の予測(cè)ができなくなり、企業(yè)がサプライチェーンの計(jì)畫を行うことができなくなり、予備品が比較的盲目的になりました。備品不足による損失か、あるいは備品が多すぎて生産資金を占め、在庫(kù)コストを増加させるか、第二に、生放送の出荷が不定期的に集中的に爆発し、倉(cāng)內(nèi)作業(yè)のリズムを亂し、出荷時(shí)効が不安定になり、消費(fèi)者の受入時(shí)効が不安定になる。サプライチェーンサービスの需要が切実である。
実際、生放送の電気メーカーは盛んに発展していると同時(shí)に、間違った商品を送って、出荷漏れして、返品率が高すぎる消費(fèi)者の苦情の頻度も高いです。その原因を追求して、電気商の日常の販売のモードは現(xiàn)物の販売で、雙11の流量のピーク時(shí)の中で、商品を用意して、商品を調(diào)整しなければならなくて、運(yùn)送力と物流に対して能力の最大の試練を統(tǒng)一案配するのです。
生放送帯の商品モデルに加えて、平日は何千ものブランドがあります。生放送當(dāng)日は5萬(wàn)本または10萬(wàn)本に急増する可能性があります。商店はどうやって時(shí)間通りに契約を履行しますか?菜々鳥の答えは「売れ行き予想モデル」です。
テンネコの公式サプライチェーンとして、テンネコプラットフォームのビッグデータと中臺(tái)アルゴリズムの能力に基づいて、野菜鳥のサプライチェーンがセットの完全な「販売予測(cè)モデル」をカスタマイズしました。アナウンサーは生放送の電気商の最大の決定要因の一つであるため、初心者はまず薇亞、李佳琦、烈児寶物などのヘッドキャスターの畫像を作り上げました。その生放送の爆発係數(shù)、品類偏愛(ài)、同類商品の歴史情報(bào)、流量情報(bào)、価格力などの影響販売の核心要素によって予測(cè)モデルを作りました。生放送の前に、どのアナウンサーや商品の価格などの情報(bào)を提供するだけで、初心者は予測(cè)モデルを入力して、生放送の予想販売量を出力できます。
21世紀(jì)の経済報(bào)道記者によると、販売予測(cè)モデルが成型した後、義烏、東莞などの産業(yè)帯に集中して、菜々鳥は今年の電商生放送のために専門の「生放送倉(cāng)庫(kù)」を設(shè)立し、出荷難の問(wèn)題を解決しました。
具體的には、初心者の「生中継倉(cāng)」は物流と商流が密接に連動(dòng)し、倉(cāng)內(nèi)の操作プロセスが簡(jiǎn)単化され、コストが安いという三つの特徴があります。例えば、高爆発の狀況下で迅速に出荷するために、注文しなくてもいいです。倉(cāng)庫(kù)に入れて、注文しなくてもいいです。倉(cāng)庫(kù)內(nèi)の設(shè)計(jì)も生放送電気メーカーの出荷量を注文して作られています。記憶空間は非常に小さく設(shè)計(jì)されています。操作空間は倉(cāng)內(nèi)の面積の60%を占めています。
また、菜々鳥側(cè)から提供されたデータによると、菜々鳥の生中継倉(cāng)の坪効は普通の倉(cāng)より5倍高く、人の効果は3倍高い。運(yùn)営効率が向上した後、物流コストはより低い水準(zhǔn)に抑えられ、倉(cāng)庫(kù)全體のコストは40%以上低減された。この意味では、初心者は間違いなく電気商家の生放送ブームの背後にあり、このモデルの臺(tái)頭を支える中核「新インフラ」となっている。
末端上流の両手でつかむグローバル供給ネットワーク
ダブル11の背後にある功労者の菜々鳥にとって、末端配送と上流サプライチェーンの敷物は「両手でつかんで」こそ、完全な物流閉ループを?qū)g現(xiàn)することができます。
2019年には、野菜や鳥のサプライチェーンは、店舗と消費(fèi)者向けの商品「前売極速達(dá)」を発売しました。天貓ダブル11前に、蒙牛、DHC、WIS、小米などのブランドと共同で500萬(wàn)トンの商品を用意しています。そのモデルは一部の前売商品を消費(fèi)者の階下の速達(dá)サイトに送ります。その中の9割の小包は翌日の到著を?qū)g現(xiàn)しました。期間配分、運(yùn)送、配送などの圧力の一回の試み。
2020年の天貓ツイン11がスタートした後、菜鳥は昨年の経験を今のままにし、「極速達(dá)」の範(fàn)囲を10倍に拡大し、ダブル11期間に初の前売り商品をコミュニティステーションに販売する。一般的には、菜々鳥はより多くの社會(huì)的資源を開(kāi)放し、「極速達(dá)」の沈下戦略を開(kāi)始したため、今年の天貓雙11は、初心者の直営ネットワーク以外に、速達(dá)會(huì)社など多くのパートナーもこのモードに參加したと説明しています。菜々鳥側(cè)では、今年は物流體験、消費(fèi)者體験を第一に、重金屬、重兵投入は2020菜々鳥の進(jìn)化形である。
ダブル11の黒幕の功労者として、宅配便がよく送られているかどうかは消費(fèi)者の最も関心のある話題の一つです。「雲(yún)監(jiān)督」の効果を達(dá)成するため、今年は初心者がよりエンターテインメント的な展示を試みました。普世の話によると、全國(guó)の物流ノードの中で、菜々鳥はすべてビデオの監(jiān)視カメラをつけて、消費(fèi)者はビデオのウェブサイトでリアルタイムで倉(cāng)內(nèi)を通じて(通って)コンテナ分けセンターの回転の情況を含むことができます。
面白いエピソードは、ダブル11種の鳥の総指揮者である普世が、物流ロボットの名前を友達(dá)に付けられました。「199」:菜鳥の自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)の中で、199という拾いロボットが消費(fèi)者に人気があるため、多くのネットユーザーが「199ちょっと休憩してもいいです」、「199私のものです」とコメントしています。199さん、最近何をしていますか?
一方、生放送の電気商の商品が海外ブランドに関連する場(chǎng)合、菜々鳥のグローバルネットワーク最適化も議題とされています。海外ブランドが電気商取引ルートを通じて中國(guó)に進(jìn)出することによって、大量の國(guó)內(nèi)外の運(yùn)送、稅関業(yè)務(wù)と保存などのリンクが関係しています。この中には生放送サプライチェーンの最適化がもっと複雑です。
現(xiàn)在、天貓は國(guó)際的に2.6萬(wàn)個(gè)の海外ブランドを持っています。保稅商品を輸入する貨物はリンクが長(zhǎng)いです。商品は海外から中國(guó)市場(chǎng)に入るには原産地から出発します。稅関、國(guó)際幹線、國(guó)內(nèi)運(yùn)送、倉(cāng)庫(kù)などの各段階を経て、貨物の調(diào)達(dá)の柔軟性は純粋な國(guó)內(nèi)調(diào)達(dá)に及ばないです。
このため、菜々鳥は全世界の200近くの港、空港をカバーする知能通達(dá)ネットワークを構(gòu)築しました。稅関との緊密な連絡(luò)を通じて、貨物量と物流資源は常に十分な狀態(tài)を維持しています。デジタル化されたスマートスケジューリングの利點(diǎn)の下で、菜々鳥は緊急需要を効率的に処理することができます。
商店が臨時(shí)に商品を補(bǔ)充する必要がある時(shí)、菜々鳥のやり方は臨時(shí)の備品需要と日常の備品需要を知能的に統(tǒng)合して、臨時(shí)の備品の効率とコストを保証します。例えば、最近の生放送では、ある日本ブランドのファンデーションが香港の倉(cāng)庫(kù)に保管されています。菜種鳥は需要を受けてから24時(shí)間以內(nèi)に香港から通関してから深センに入國(guó)します。また香港國(guó)境を越えて寧波保稅倉(cāng)庫(kù)に運(yùn)送する全リンクの振り替え輸送が終わりました。普通はこれは少なくとも三日間から四日間かかります。
中臺(tái)、アルゴリズム、生放送販売予測(cè)モデルと電気商は「生中継倉(cāng)庫(kù)」を?qū)熼Tに提供しています。全業(yè)界の電気商のインフラ提供者の中で、これは深く耕してチェーンを供給してきた長(zhǎng)年の野菜や鳥だけが作れるようです。
電商生放送の臺(tái)頭は全業(yè)界がデジタル化に転換し、新たな小売モデルが深水區(qū)に入る時(shí)代意義を表している。アリババの電気商の生態(tài)システムの中で、淘寶の貓の顔の後ろで、商品を消費(fèi)者の手の中の核心の通路に送り屆けますとして、野菜の鳥は物流と大きいデータ、“重いです”の倉(cāng)とソフトウェアを結(jié)び付けて、実は雙11のショッピングデーの4982億が更に高い成績(jī)の背後にある本當(dāng)の“秘密の武器”です。
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