ダブル11のコースが増えている

一、ダブル11は新鮮さが必要

14年を経て、低価格はもはやダブル11が消費(fèi)者を引き付ける唯一のギャグではなくなった。

やり方はますます多くなり、遊び方はますます複雑になり、前売り期間はますます長(zhǎng)くなり、消費(fèi)者の購(gòu)買(mǎi)意欲を根本的に引き出すことができなくなっている。

ダブル11には新鮮さが必要であり、これはすべての電子商取引業(yè)者に共通する認(rèn)識(shí)である。

ダブル11が誕生してから、國(guó)民的なショッピングのお祭りになったのは、この日の商品の割引力があったからだ。

絶対的な低価格の前では、買(mǎi)うのはもうけで、消費(fèi)者はダブル11の間に買(mǎi)いだめするのが好きだ。

しかし、電子商取引業(yè)界の発展に伴い、ダブル11が手にしている「価格」の利器は、威力を失いつつある。

消費(fèi)者がダブル11に対して以前ほど熱狂的にならなくなると、電子商取引業(yè)界はこの利益の一部を補(bǔ)うために、狂ったように節(jié)を作り始めた。

元旦、春節(jié)、バレンタインデー、端午の節(jié)句、クリスマスなどから、ほぼ毎月繰り返しの電子商取引を持たないショッピングカーニバルを見(jiàn)つけることができます。

祝日のマーケティングはますます常態(tài)化しており、これは電子商取引が頻繁に節(jié)を作る最も直接的な結(jié)果である。消費(fèi)者はわざわざ618やダブル11を待つ必要はなく、いつでも理想的な価格でお?dú)荬巳毪辘紊唐筏蛸I(mǎi)うことができます。

低価格は電子商取引業(yè)界の常態(tài)になりつつある。

この現(xiàn)象は生放送電子商取引の臺(tái)頭後ますます激しくなっている。

業(yè)者がキャスターを探して荷物を持っていくのは、日常的に手が屆きにくい消費(fèi)者層を誘致し、消費(fèi)者に利益を譲りたいからだ。通常、生中継室の価格は業(yè)者の普段の価格よりも低く、大キャスターならばこの価格はもっと低い。

そのため、業(yè)界內(nèi)では以前から「李佳琦が雙11を殺した」という説もあった。この中には誇張された意味があるが、生中継電子商取引の雙11への影響が明らかになった。

本來(lái)、消費(fèi)者がダブル11で買(mǎi)い物をしている図は、経済的である。

生活水準(zhǔn)の向上に伴い、低価格がもたらす限界効果は低下しているが、価格は依然として消費(fèi)者の購(gòu)買(mǎi)意思決定に影響を與える重要な要素である。

しかし、電子商取引の低価格が常態(tài)化すると、低価格はもはや消費(fèi)者をダブル11で買(mǎi)い物に誘引する唯一の駆動(dòng)力ではなく、これこそ消費(fèi)者の態(tài)度変化を引き起こす主要な要素である。

近年のダブル11期間では、値下げへの依存度が弱まっていることが容易にわかります。

多くの業(yè)者は景品を多く贈(zèng)っても、直接値下げしたくない。これはブランドのチャネル価格管理意識(shí)の目覚めである。

化粧品業(yè)界を例に挙げると、多くの大物が商品の価格帯を維持するために、サンプルを贈(zèng)るのはずっと得意技だ。製品のサンプルがだんだん役に立たなくなってから、また1つ買(mǎi)って1つプレゼントするようになりました。

実際には、混亂した不安定な価格は消費(fèi)者のブランドへの信頼を直接損ない、業(yè)者を不健康な內(nèi)巻きに陥れることにもなる。

長(zhǎng)い間、電子商取引業(yè)界は価格戦の弊害を認(rèn)識(shí)してきた。低価格の消費(fèi)者への魅力が弱まると、ダブル11の価値をどのように再構(gòu)築するかが最も解決すべき問(wèn)題となる。

時(shí)代の新しい命題の下で、消費(fèi)者をめぐるサービス戦が靜かに始まった。雙11はますます理性的な傾向が止まらなくなり、野蠻な成長(zhǎng)の段階は過(guò)去になった。

二、雙11、14年の成長(zhǎng)奇跡

野蠻な成長(zhǎng)は、長(zhǎng)い間ダブル11の代名詞だった。

2009年、インターネットは今のように普及しておらず、11月11日はまだ「獨(dú)身の日」だった。この年も、天貓は電子商取引業(yè)界初のダブル11大促進(jìn)活動(dòng)を始めた。

この年の後、11月11日にダブル11になった。

最初のダブル11はその後ほどにぎやかではなく、イベントに參加した業(yè)者はフィリップス、レノボなどを含む27業(yè)者だけで、最終的にGMV 5000萬(wàn)人になった。その後、淘寶プラットフォームの雙11の売上高は高騰している。

2021年までに、タオバオプラットフォームのダブル11の売上高は5403億に達(dá)し、當(dāng)初より10000倍になった。全ネット取引額は9651億2000萬(wàn)元で、間もなく兆の大臺(tái)を突破する。

雙11の出現(xiàn)は電子商取引の発展史において絶対的にマイルストーン的な意義がある。驚くべき成長(zhǎng)率の下で、電子商取引全體の上下流業(yè)界が共同で努力した結(jié)果である。

タオバオはeBayを破り、國(guó)內(nèi)電子商取引の覇者の座に安定した。生中継電子商取引では薇亜、李佳琦の戦いが有名になった。電子商取引額は2013年の5兆元から2021年の42兆3000億元に増加した。國(guó)內(nèi)宅配便の小包量、8年連続世界一…

ダブル11が誕生した14年來(lái)、多くの成長(zhǎng)の奇跡を打ち立てた。

殺到したのは各種の流量戦、補(bǔ)助金戦、ユーザー爭(zhēng)奪戦などで、プラットフォームや業(yè)者はますます熱狂的になり、無(wú)數(shù)のブランドやドブランドなどが選ばれた。

この國(guó)民的なお祭り騒ぎの中で、雙11は徐々に電子商取引から各業(yè)界に浸透し、最終的に雙11は再定義された。

しかし、いつからか、ダブル11 GMVの成長(zhǎng)率が下がり始め、天井に徐々に觸れてきた。2021年、ダブル11成長(zhǎng)率は過(guò)去最低を記録し、高速成長(zhǎng)の時(shí)代は過(guò)去となった。

実は電子商取引プラットフォームの動(dòng)きからは、GMVがリアルタイムでスクロールする大畫(huà)面がなくなり、連戦報(bào)もなくなり、代わりに取引額以外の他の指標(biāo)に注目するようになったことがうかがえる。

昨年、ダブル11朗報(bào)式のリアルタイム出來(lái)高がなくなったという話(huà)題が微博熱検索に成功した。以前のダブル11の硝煙の匂いも消えてしまった。

しかし、これはダブル11が徐々に衰退しているわけではなく、逆にダブル11の大皿は成長(zhǎng)を維持している。ただ、ダブル11に內(nèi)在するビジネスロジックは変わりました。

三、ストック時(shí)代、ダブル11の変化から見(jiàn)る電子商取引業(yè)界のアップグレード

以前の価格がダブル11の消費(fèi)者誘致の鍵だったとすれば、価格戦を放棄した後、電子商取引業(yè)者は消費(fèi)者を引き留めるために新たな破局點(diǎn)を探す必要があった。

新しい変化に対応し、各電子商取引プラットフォームは積極的に調(diào)整し、経営の重點(diǎn)を消費(fèi)者に置き始めた。

タオバオ天貓の舵取り役デシャン氏はかつて、「國(guó)內(nèi)の電子商取引分野での競(jìng)爭(zhēng)は、かつてないほど激しく、より良い顧客価値をどのように提供するかに向けて努力している」と述べた。

その後、淘寶天貓の発展モデルは消費(fèi)者體験の構(gòu)築に回帰した。

最近、消費(fèi)者の価格への懸念を解消するために注文を促すために、電子商取引プラットフォームは集団で保険サービスを追加した。

例えば、淘寶は消費(fèi)者がいつ注文しても、支払い日は11月26日まで、最長(zhǎng)保証期間は15日から27日に延長(zhǎng)されると発表した。

また、蘇寧易購(gòu)も価格保証サービスをアップグレードし、入荷から30日以?xún)?nèi)に価格差を補(bǔ)うことをサポートしている。

簡(jiǎn)潔に削除し、最も透明なルールで、***の誠(chéng)意で、***質(zhì)のサービスなどで消費(fèi)市場(chǎng)をこじ開(kāi)ける。

電子商取引業(yè)者は、ダブル11がショッピング***の時(shí)刻であることを消費(fèi)者に説明するために、より正確な理由を提供している。

しかし、雙11の未來(lái)が他の祝日の販促と変わらなくなっても、電子商取引業(yè)界の発展に貢獻(xiàn)することはできない。

この変化の背後には、吸引流量から保持流量までの電子商取引の流量思考の転換がある。ダブル11は、より高い業(yè)界価値を持つ方向への電子商取引の脫皮を推進(jìn)している。

雙11になるたびに、電子商取引は業(yè)界の上下流をリンクする機(jī)能を擔(dān)う必要があり、各業(yè)界とのつながりが再び深まり、それにプラスの影響を與える。

これは電子商取引業(yè)界自體にとっても新たなアップグレードであり、新たな成長(zhǎng)配當(dāng)金が膨らんでいる。変革が始まり、ダブル11は新しい時(shí)代に入った。

2010年の雙11の同日の淘寶売上高は9億3600萬(wàn)に達(dá)し、2011年の雙11の売上高は100億の大臺(tái)を突破し、2016年の雙11は千億の売上高を?qū)g現(xiàn)し、2018年の雙11の同日の売上高は再び2000億を突破した。2021年には、全ネットダブル11の売上高は9651億2000萬(wàn)に達(dá)した。

今年のダブル11は新たな成長(zhǎng)の奇跡があるのだろうか。