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　　由中國國際商會、北京工商大學、美國零售聯合會聯合主辦，北京蓋博思維教育科技有限公司承辦，“第一屆零售業人力資源高層論壇暨零售業人力資源沙龍啟動儀式” 在北京舉行，論壇的主題為“機遇、合作、發展”。

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　　中國國際商會秘書長周學海先生出席并做精彩的主題演講，介紹了中國國際商會從美國引進的“零售管理專業能力水平培訓認證”項目的情況及中國國際商會推進我國國際化零售人才培養的工作。中國國際商會在美國零售聯合會的支持下在中國推出零售行業首個國際標準化專業能力水平認證——“零售管理專業能力水平培訓認證”項目及 “零售業人力資源發展沙龍”成立倡議活動成為與會人員熱切關注和討論的兩大亮點。

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　　目前，國家正在采取積極的流通政策和實施一系列搞活流通擴大內需的措施，這些政策措施的落實給零售業發展帶來新一輪機遇，同時，零售企業面臨的市場競爭也日益激烈，新消費趨勢的發展對零售企業經營管理水平提出了更高的要求等諸多方面的挑戰，如何把握機遇，迎接挑戰，這些都需要高素質的人才。但長期以來，由于觀念的影響，零售業人才培養和人力資源開發問題沒有得到很好的解決，人才短缺已成為制約零售業可持續發展的主要瓶頸之一。

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　　論壇特別邀請了美國零售聯合會（NRF）高級副主席Denise Brasse女士、美國零售聯合會基金會（NRFF）副主席Kathy Mance女士、美國零售聯合會培訓認證專家、美國城堡全球公司首席技術官Rick Phillips博士、美國第五大道高級副總裁Kimberly Grabel女士介紹了美國零售業的發展歷程、美國零售業人才培養模式及零售管理培訓課程在美國的開展情況和所取得的經驗，為參會的零售企業詳細解讀了在中國推出的“零售管理專業能力水平培訓認證”課程的先進人才培養理念和模式，并和大家分享了美國知名零售企業的發展、運營實踐。

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