優(yōu)衣庫第一財季利潤下滑 為什么AI和零售變革也未能挽回頹勢？

               目前大數(shù)據(jù)推動來的新零售仍存在著相當程度的可優(yōu)化空間。


據(jù)優(yōu)衣庫母公司迅銷集團今日公布的第一財季報告顯示，在截至2018年11月30日的三個月內(nèi)，該集團銷售額同比增長4.45%至6444.66億日元，毛利潤同比增長2.44%至3248億日元，凈利潤則同比減少6.45%至734.76億日元。


期內(nèi)，優(yōu)衣庫日本銷售額同比下跌4.3%至2461億日元，經(jīng)營利潤則大跌29.9%至379億日元，雖然特級羊仔毛針織衫、厚運動裝、搖粒絨和針織外套等新商品和潮流商品依舊暢銷，但由于10月、11月溫度居高不下，品牌冬季的主打商品全線滯銷。不過優(yōu)衣庫日本在電商渠道的銷售額錄得30.9%的強勁增長，收入占比從上年同期額7%提升至9.7%。


截至目前，優(yōu)衣庫在日本共有788家零售店，期內(nèi)共新增11家店，關(guān)店6家。


集團在財報中表示，盡管優(yōu)衣庫在日本的銷售額受暖冬天氣影響而錄得下滑，但在包括大中華區(qū)在內(nèi)的海外市場業(yè)績繼續(xù)穩(wěn)步上漲，延續(xù)收入利潤雙增長的利好趨勢，該事業(yè)部第一季度銷售額同比大漲12.8%至2913億日元，經(jīng)營利潤則大漲12.6%至525億日元。


其中，優(yōu)衣庫在中國內(nèi)地的業(yè)績表現(xiàn)最為顯著，收入和利潤均錄得雙位數(shù)增長，主要得益于品牌在該市場的全渠道布局。此外，得益于對美國市場產(chǎn)品組合和渠道布局的重新調(diào)整，優(yōu)衣庫在該市場的業(yè)績表現(xiàn)終于有起色，收入和利潤雙雙錄得大幅增長。


優(yōu)衣庫在歐洲市場則受益于門店數(shù)量的增加，銷售表現(xiàn)也有強勁提升，特別是在俄羅斯地區(qū)。去年9月，優(yōu)衣庫在荷蘭阿姆斯特丹開設(shè)首家門店，同年10月，更在菲律賓馬尼拉開設(shè)東南亞規(guī)模最大的全球旗艦店。


除優(yōu)衣庫外，迅銷集團旗下另一休閑時尚品牌GU在第一季度的盈利也有所下滑，雖然銷售額同比增長7.7%至654億日元，但經(jīng)營利潤下跌4.9%至85億日元。


產(chǎn)品滯銷 人工智能分析天氣數(shù)據(jù)為何在本土成了“雞肋”。


優(yōu)衣庫在不斷加速擴張海外市場版圖的同時，在日本本土市場的業(yè)績表現(xiàn)卻再次因為天氣而陷入萎靡。


快時尚品牌優(yōu)衣庫發(fā)布其在日本市場的11業(yè)績表現(xiàn)，同店銷售額同比下跌4.3%，總銷售額的跌幅則為4.4%，已連續(xù)兩個月下滑。在截至11月30日的三個月內(nèi)，銷售額同比增長4.45%，毛利潤同比增長2.44%，凈利潤同比減少6.45%。優(yōu)衣庫日本同店銷售下跌4.3%，經(jīng)營利潤下跌29.9%。


對于業(yè)績的下滑，優(yōu)衣庫母公司迅銷集團負責人稱主要受過于溫暖的冬季天氣導(dǎo)致外套和針織衫等產(chǎn)品滯銷的影響。


天氣與時尚的息息相關(guān)已非新聞，早前有報告指出溫度與零售銷售之間存在“明確的關(guān)系”，近一半的零售商坦承天氣是影響業(yè)績的三大外部驅(qū)動因素之一，而主打基本款的優(yōu)衣庫更是深有體會。


2017年9月，受連續(xù)陰雨天氣削弱消費者對夏裝的需求影響，優(yōu)衣庫在日本的同店銷售錄得3.4%的跌幅，創(chuàng)下過去8個月內(nèi)的最大跌幅。同年12月，優(yōu)衣庫日本包括網(wǎng)上銷售在內(nèi)的同店銷售額同比增長18.1%，主要得益于寒冷天氣令冬裝暢銷。


2018年2月，受寒冷天氣的促進，優(yōu)衣庫冬季產(chǎn)品銷量繼續(xù)增長，在實體店客流量下降的前提下，品牌2月的日本同店銷售依舊錄得 5.1%的增幅，客單價則上漲 4.8%，包括電商業(yè)務(wù)在內(nèi)的整體銷售額則同比上漲 5.9%。


為更好地減少天氣因素對產(chǎn)品銷售造成的負面影響，迅銷集團于2018年初啟動基于人工智能AI的生產(chǎn)和零售變革，即通過AI分析天氣和流行趨勢等大量數(shù)據(jù)，預(yù)測所需的商品數(shù)量，避免生產(chǎn)多余產(chǎn)品，以及盡快配送消費者需要的商品。新技術(shù)的應(yīng)用將幫助迅銷集團減少供需偏差，減少天氣對生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)的影響。


除了利用AI減少供銷偏差和天氣對生產(chǎn)銷售的影響，優(yōu)衣庫的聰明在于以不變應(yīng)萬變，在核心產(chǎn)品的基礎(chǔ)上不斷加大科技創(chuàng)新力度，專注于將單品做到極致。


迅銷集團還會與埃森哲等咨詢公司合作，共同研發(fā)一套能夠根據(jù)顧客購買記錄預(yù)測其未來購買行為的新系統(tǒng)。啟用、研發(fā)這些新技術(shù)，是優(yōu)衣庫加快從服裝公司向“新型數(shù)字消費零售企業(yè)”轉(zhuǎn)型的舉措。


值得關(guān)注的是，優(yōu)衣庫似乎提前預(yù)見了今年冬季天氣偏暖的影響，其于11月9日推出與華裔設(shè)計師品牌Alexander Wang的合作系列“重新想象溫暖”，相關(guān)產(chǎn)品全部設(shè)計均采用HEATTECH面料。


HEATTECH內(nèi)衣的保暖科技在于采用的發(fā)熱面料，原理是通過“吸收身體散發(fā)的水分，轉(zhuǎn)變?yōu)闊崮堋保鶕?jù)保暖的程度不同分為 3 檔，分別是溫暖、倍舒暖和高舒暖，這次優(yōu)衣庫與 Alexander Wang 的合作主要使用的是前兩檔。時隔十年與Alexander Wang的再次合作卻以保暖內(nèi)衣等基礎(chǔ)款呈現(xiàn)，優(yōu)衣庫試圖借此弱化


除了HEATTECH系列之外，AIRism系列是優(yōu)衣庫在內(nèi)衣設(shè)計領(lǐng)域的突破，是優(yōu)衣庫的拳頭產(chǎn)品之一，主打功能性內(nèi)衣。


對于優(yōu)衣庫來說，這不僅是服飾產(chǎn)品的革新，更重要的是科技部分的加入，這樣把服飾和科技的結(jié)合，實際上是貫穿優(yōu)衣庫所有產(chǎn)品的一條“暗線”，這大概也是其它品牌“學(xué)不來”的部分。


然而這一在大中華地區(qū)頗受歡迎的系列產(chǎn)品，在其本土不知為何就萎靡了。市場變化瞬息萬變，這也從一個側(cè)面反映出：目前大數(shù)據(jù)推動來的新零售仍存在著相當程度的可優(yōu)化空間。