服裝打折，質量信譽也打折？

冬季消費迎來旺季，本市眾多大型購物中心和商場發力促銷攬客，其中打折服裝備受青睞。不過，記者近日走訪市場了解到，一些大型賣場臨時租賃的服裝柜臺卻出現了不和諧的音符。

傍品牌現象冒頭

市民王女士日前逛本市繁華商圈的購物中心時，偶然發現有幾家裝潢比較簡單的服裝柜臺在搞特價促銷活動，其中一件所謂純羊毛毛衣標價還不到300元。她挑選試穿毛衣時發現，只在衣領處有一個很簡單的商標標志，其他位置沒有正品服裝所標注的材質、含量以及洗滌方法等注意事項。更蹊蹺的是，售貨員提醒，特價柜臺的所有商品都不能去賣場統一的銀臺結賬，只能與售貨員現金交易，所謂的售后憑證是售貨員手寫的一張收據。王女士權衡再三，最終放棄了購買。

記者暗訪了解到，王女士的遭遇并非個案，本市部分賣場臨時出租柜臺傍品牌現象有所冒頭，雖然其商品與知名品牌相似度很高，但真實品質卻有差異。

打折服裝退換貨難

據服裝零售業內人士透露，有的商家會把殘次品服裝混入大幅打折的特價品中，卻不告知消費者實情。例如一些高檔印花圖案針織衫，出現了小面積的色差或者圖案模糊的情況，這種殘次品其實價格非常低，有的甚至不足原價的一成。有的銷售商專門低價采買此類商品，然后在大賣場臨時租賃柜臺，按照正品價格的五折至七折進行“特價銷售”。一旦消費者發現問題投訴，他們會找借口說是消費者“穿著不當或者洗壞了衣服”，或者表示“特價商品拒不退換”。且這種臨時出租柜臺過一段時間就會從賣場退出，消費者維權也比較難。

記者采訪中遇到消費者曾買到質量有問題的服裝，商家拒不承認，還讓顧客出具檢測證明。消費者咨詢質檢程序后了解到，服裝需要剪下一部分面料進行縮水率、色牢度等項目鑒定，還要先墊付一筆鑒定費，只有維權成功，鑒定費才由商家支付。最終，折騰不起的消費者只好自認倒霉。

賣場應把好進場關

本市法律專業人士指出，《消費者權益保護法》和《天津市消費者權益保護條例》規定：經營者銷售的商品應當符合質量要求，并承擔商品的修理、更換、退貨責任。經營者不得做出對消費者不公平、不合理的規定。即便銷售特價服裝，也要符合相關規定。如果經營者欺瞞誤導消費者，要受到相應的處罰。

一些商業零售人士表示，租賃柜臺的商家借助大賣場的商業信譽攬客，賣場要嚴把進場關。如果大賣場過于短視，只為招租賺錢，不僅消費者利益受損，賣場口碑也受影響，對其他正規廠家柜臺也不公平。正常的市場秩序一定要獎優罰劣，希望不再有一心鉆漏洞的臨時柜臺。