起底3M：做砂輪起家的口罩巨頭

　　新型冠狀病毒肺炎疫情把“口罩”送上了熱搜，讓其成為了2020最緊俏的“年貨”。而一說到口罩，你第一個想到的品牌一定是3M。

　　據美國消費者新聞與商業頻道網站報道，行業巨頭3M公司的首席執行官邁克·羅曼在1月28日說，該公司正在增加口罩等呼吸系統防護用品的生產，以滿足新型冠狀病毒暴發引發的需求。“我們將全力投入生產，我們將一天24小時、一周7天進行生產。”羅曼還表示，3M在中國的工廠在全面運轉。

　　這個消息振奮人心，但同時也加深了大眾心中的一個誤解——3M就是一個生產口罩的公司。

　　事實上，口罩只是3M龐大帝國中極其渺小的一塊業務，小到連財報都不會對口罩銷量進行披露。

　　作為一家市值近千億美元的公司，3M涉及的領域包括工業、化工、電子、電氣、通信、交通、汽車、航空、醫療、安全、建筑、文教辦公、商業及家庭消費品。

　　不能否認的是，3M早已滲透進人們生活里的方方面面。從透明膠帶、便利貼，到錄音磁帶、投影系統，甚至是高速公路上的反光標識、滑雪服里的保溫材料，無不源自3M的發明。

　　3M曾自得地表示：(人們)每天起床，3米之內就一定能看到3M的產品。

　　事實上，口罩只是3M公司研發的近70000種產品中的一種。目前，3M公司的產品覆蓋家庭用品、醫療用品、運輸、建筑、商業、教育、電子和通信等諸多領域。毫不夸張地說，世界上有50%的人每天直接或間接地接觸到3M的產品。

　　做砂輪起家

　　在美國淘金熱接近尾聲的1902年，5個明尼蘇達州的年輕人，聚在一起看中了該地豐富的鐵礦石，決定合伙投資開一家采礦公司，開采礦石，用來做砂輪。公司取名為明尼蘇達礦業和制造公司(Minnesota Mining and Manufacturing Co)，三個詞都是M開頭，這也是“3M”這個名字的由來。

　　5個完全不懂采礦業的年輕人，在做10年砂輪的日子里，過得非常糟糕。這個世界從來不缺少絕地逢生的故事，3M公司就在馬上堅持不下去的時候，一個叫威廉·麥克奈特的人來了，他還建了個實驗室，之后，3M公司學會了轉彎——轉行做起了砂紙。

　　1914年，3M獨家推出研磨砂紙，這才讓3M真正走上正軌。隨后3M早期的技術和營銷創新開始取得成功，例如發明了防水砂紙，降低在汽車制造過程中的粉塵污染，非常受市場歡迎。

　　至此，砂紙成為了3M的第一個拳頭產品。

　　第二個拳頭產品是膠帶，也是3M的新轉折點。

　　1925年，員工理查德·德魯發明了一種隔離膠帶，此后又以此為基礎發明了透明膠帶。而到現在，3M發明的各種膠帶、膠粘劑將近400種。值得一提的是，很多高檔皮鞋的鞋底是由易損的羊皮制作的，3M公司看到了商機，專門為這種高檔皮鞋做出了鞋底保護貼紙。估計很多人在使用這種貼紙時，都不會想到它和3M口罩都是一家公司生產的。

　　找到了節奏之后，3M一路開掛，發明了高速公路標識上的反光膜、錄音磁帶、便利貼、無痕掛鉤、百潔布、投影系統等等。

　　3M另一個顛覆性的發明是便利貼，其背后的故事更是充滿戲劇性。

　　上世紀70年代，3M的研發科學家史賓斯·西爾弗想發明一種黏性很強的膠，結果萬萬沒想到，卻意外搞出了一種黏性很弱的膠。這種膠雖然黏性不大，但好處是可以重復使用。西爾弗左思右想，也沒想到它可以用在何處。

　　不過，每個發明都像是自己的“孩子”，西爾弗沒放棄，并堅信這種膠有用武之地。于是，他就和做研發的同事開會商量。

　　事情就是這么巧，參與會議的研發人員中有一位是唱詩班的熱心成員。幾天后，他在教堂練習贊美詩時，因用來標記詩集頁數的紙條總是掉落感到非常煩躁。此時，他靈光乍現——西爾弗的弱性膠水也許能解決這個問題。

　　由此，便利貼橫空出世。而這個看似幾乎沒有任何技術含量的小玩意，后來卻在一定程度上改變了人們記錄事情的方式。

　　更厲害的是，在二十世紀四十年代，3M為二戰生產國防材料。如今美軍使用的IHPS戰斗頭盔就是3M公司的產品。

　　一步一步，3M涉獵領域拓展開來，制藥、放射學、能源控制、免疫反應調節劑、用于電子顯示器的增亮膜、柔性電路……可謂無所不能。

　　一些創新發明讓人拍案叫絕——內置漂白劑的一次性衛生間清洗刷、用于去除家具寵物毛發的Scotch Fur Fighter手握毛發吸附清潔器、運用藍牙技術向軟件無線傳輸心肺和其他身體器官聲音的3MLittmann3200型電子聽診器……

　　為了讓員工腦洞開得更大，1984年，威廉·麥克奈特提出了一個“15%規則”。根據這個規則，3M的研發人員每星期可以把15%的工作時間用來研究自己感興趣的東西。

　　除了可以在上班時間不務正業之外，3M公司充分踐行了“失敗是成功之母”這條名言，鼓勵員工犯錯，通過不斷犯錯找到更好的靈感，每年給有最佳創意的員工10萬美元的獎勵。

　　作為一家118年的公司，就是靠員工一個一個的腦洞大開，讓3M拿到了10000多個專利，現在有70000多種產品。

　　在《福布斯》全球創新公司評比中，3M排名第三，在他前面的是蘋果和谷歌。

　　3M公司產業鏈

　　在不斷的創新中，3M成長成一個市值近千億美元的公司。

　　3M公司主要有四個業務部門，分別是安全及工業品、交通及電子、醫療健康和消費品。這四個部門，在四季度為3M賺了9.7億美元的凈利潤。2019年第四季度，這四個部門業務的收入分別是28.11億美元、22.9億美元、21.4億美元和12.7億美元。其中醫療健康業務增長最快，同比增速達到了25.4%。

　　值得注意的是，口罩歸屬于消費品，銷售情況對3M業績影響很小。但是，在中國的口罩市場，3M卻占據了90%的份額。

　　3M口罩大王如何煉成？

　　3M生產口罩的歷史已有50多年。

　　1967年，有了無紡布和靜電纖維濾棉的專有技術，3M開始琢磨生產防塵口罩，以幫助采礦、冶煉等行業的工人應對惡劣的職業環境。

　　17年后，3M中國有限公司注冊成立，成為在經濟特區外成立的中國第一家外商獨資企業。同時，3M開始向國內工廠銷售工業用安全防護口罩，客戶同樣是來自礦產、鋼鐵和造船廠等重工業。

　　很多年里，3M在中國普通消費者群體中幾乎沒有存在感。

　　一切在2003年發生改變。“非典”期間，不少醫護人員用的口罩、防護服以及醫用消毒水都是3M的。而在老百姓心中，醫護人員就代表著專業和權威。因此，他們用的口罩自然成了大家的放心之選。

　　不過，盡管“非典”讓3M在消費者心中建立起了品牌印象，但真正讓其迎來爆發的，其實是10年后的霧霾。

　　2013年，霧霾席卷全國。民眾一下子就認識了PM2.5的威力，談之色變，而當時唯一的辦法就是出門戴口罩。

　　此時，3M抓住機會，將其他地區工廠的口罩全部發往中國。因為“非典”時種下的“種子”，所以霧霾驟起時，無數消費者毫不猶豫地選擇了3M。那一年，3M在中國賣了1億美元的口罩，而當年3M中國整個公司的年銷售額為30億美元。

　　數據顯示，2003年非典之前，3M口罩在中國的用戶幾乎100%都是工業用戶；非典之后才用于零售，或者說民用的銷售份額才緩慢上升了20%；但在2013年之后，3M口罩在中國的購買主力開始大量轉向普通民眾。

　　有了前兩次的“植入”，開發民用口罩后的3M迅速吃掉了中國9成的市場份額。后來，國內廠商反應過來，即使技術含量都與3M很接近，但仍然無法從3M手里搶走更多的份額。目前，國內占最大份額的產商綠盾，也僅占了5%。

　　今年春節，在新型冠狀病毒肺炎疫情之下，口罩的需求量劇增，3M口罩仍然是“行業標準”，成為公眾首選的品牌，出現搶斷貨的情況。

　　國內的品牌，短時間內還很難撼動3M在中國人心中的地位。

　　這之后，在很多中國人的意識中，3M就成了一家生產口罩的公司。但實際上，這是一個誤會。

　　化工，與生活息息相關

　　過去的幾周里，爆發的新冠肺炎疫情將全國人民的正常生活徹底顛覆，不斷上升的確診和死亡數字讓人揪心，口罩、防護服等防護物資也是醫務工作最緊缺的物品，而“買不到口罩”也成了全國人民的苦惱。聚丙烯高熔指無紡布專用料是口罩用料的最佳選擇，化工原料的供應是決定口罩產能的關鍵之一，化工不單是為我們日常生活的衣食住行服務，也為我們國家和世界上的重大工程項目在做支撐。過去很多不可能的事情，因為有了化工才成為可能。