服裝店經營技巧之把握時候接近顧客的最佳方法
在服裝店鋪銷售中,抓住時機接近顧客是非常重要的,太早接近,顧客會有防備心,太晚接近又讓顧客覺得“服務不周”。在服裝銷售中,很多超級導購之所以能夠帶來百萬業績,就是因為他們在銷售中選對了接近顧客的最佳時期,下面我們就來看看在銷售中決定成交成敗的顧客接觸時機吧!
當顧客注視特定的商品時
當我們發現,顧客開始非常仔細的觀察一件商品,說明這件商品引起了顧客的興趣,說不定已經開始想象這件衣服穿在身上是什么樣子了,這時,導購就應該自信的介入,為顧客介紹這件商品,因為這樣做能讓顧客對商品有更直觀、更好的了解,顧客是不會排斥的。
當顧客開始接觸某件商品的時候
這個動作說明顧客對商品很感興趣,想要進一步確認是不是適合自己,這個時候,導購不妨介入,問一句:“您好,您覺得這件衣服怎么樣?...”不但能為顧客介紹商品,還能引導顧客說出自己的感受。當然了,不要顧客剛一碰商品就出聲介入,這樣會嚇到顧客,應該稍稍間隔一會兒,再溫和的詢問。
當顧客出現尋找某件商品的表情和動作的時候
這時顧客明顯需要我們的幫助,是導購介入的好時機,但介入不能太生硬,可以親切的跟顧客說:“您好,您想找什么類型的衣服,我幫您找找看?”,“您好,您想選什么場合下穿的衣服?”或者:“您需要什么類型的?我幫您推薦幾款?”
當顧客與我們有眼神接觸的時候
其實,當顧客需要導購的建議或幫助的時候,他們通常會主動以眼神尋找我們,我們可以利用這個與顧客眼神接觸的機會,自然的走向顧客,說一句:“您好,歡迎光臨,請問有什么可以幫您?”
當顧客是和同伴一起進店,就一件衣服與同伴交談時
這就是我要說的第五個時機。這時候,顧客無疑對這件商品是感興趣的,而與同伴交談的初衷也是為了尋求建議。
顧客在店外探視櫥窗或者店內商品時
因此,這也是導購介入的一大時機,我們可以間隔3到5秒鐘,主動上前為顧客介紹商品。
接近顧客的七大時機,只要能將它們運用自如,就能讓我們的銷售介入發生于無形之中,銷售過程就更自然順暢啦!看完我們的超級導購七大銷售時機,你有沒有動心,還不趕快去試試!
2、本網其他來源作品,均轉載自其他媒體,目的在于傳遞更多信息,不表明證實其描述或贊同其觀點。文章內容僅供參考。
3、若因版權等問題需要與本網聯絡,請在30日內聯系我們,電話:0755-32905944,或者聯系電子郵件: 434489116@qq.com ,我們會在第一時間刪除。
4、在本網發表評論者責任自負。
網友評論僅供其表達個人看法,并不表明本網同意其觀點或證實其描述,發言請遵守相關規定。