玩具店如何實(shí)現(xiàn)特色化經(jīng)營(yíng)
現(xiàn)代社會(huì)是個(gè)物質(zhì)極大豐富的社會(huì),大街小巷琳瑯滿目的玩具店里各種新奇玩具應(yīng)有盡有;網(wǎng)上購(gòu)物玩具產(chǎn)品更是包羅萬象,因此要開一家玩具店,并想要從眾多的競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出,就要使小店十分有特色,避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。然而,如何才能實(shí)現(xiàn)玩具店的特色化經(jīng)營(yíng)呢?其實(shí),特色并不限于商品,其它如良好的服務(wù)、華麗的店面、誠(chéng)懇的員工等等都是特色經(jīng)營(yíng)中的一部分,只要發(fā)揮其中一兩項(xiàng)特點(diǎn),就足以能夠吸引顧客上門了。
玩具店實(shí)現(xiàn)特色化經(jīng)營(yíng)的五步走戰(zhàn)略
玩具店要避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的價(jià)格惡戰(zhàn),做到有自己的經(jīng)營(yíng)特色,就必須做到以下幾點(diǎn):
1、要善于創(chuàng)新
開玩具店,要不斷玩出新花樣才會(huì)有發(fā)展前景,墨守成規(guī)或死搬硬套地模仿他人的點(diǎn)子,終究是跟在別人屁股后面走的把戲,結(jié)果是總慢于他人節(jié)拍,則玩具店很難有經(jīng)營(yíng)上的起色。而要想實(shí)現(xiàn)特色經(jīng)營(yíng)就必須勇于創(chuàng)新,在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的時(shí)代里,做生意有可能碰到各種挫折和挑戰(zhàn),但必須讓自己去突破困境,而不是隨意跟著別人來售賣自己的玩具。玩具店主在任何時(shí)候都要拿出魄力和決斷力,在創(chuàng)新、去力求尋找新的機(jī)會(huì),扭轉(zhuǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,使自己玩具店的產(chǎn)品因?yàn)閯?chuàng)新而變得熱銷。
2、關(guān)注顧客的實(shí)際需要
關(guān)注顧客需要經(jīng)營(yíng)特色的另一個(gè)最大的特點(diǎn)就是關(guān)注顧客的實(shí)際需要,玩具店生意興隆與否取決于顧客的購(gòu)買力,故玩具店只有不斷關(guān)注顧客的實(shí)際需要,方可讓消費(fèi)者買到所要的東西。另外,還有一點(diǎn)不可忽視:顧客的觀念不會(huì)處處跟生意人相同。因此玩具店不能總站在自己的角度想問題,應(yīng)該設(shè)法了解顧客的需要,然后才能滿足他們。開玩具店,要做到把自己看成是在替顧客采購(gòu)?fù)婢叩慕巧獌A聽顧客的聲音,集思廣益,這樣才會(huì)全方位了解顧客的真正需要。可以說,了解顧客或市場(chǎng)調(diào)查是開店的“第一步”,也是玩具店在經(jīng)營(yíng)中突出自己特色最重要的一步。
3、玩具店要追求成長(zhǎng)
玩具店要實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)特色,就要不斷追求店鋪的成長(zhǎng),向更高目標(biāo)沖擊。一個(gè)生意人若只想混日子,整天抱著成長(zhǎng)與否都無所謂的心態(tài),那么,在你的玩具店里的員工就會(huì)受到一種潛移默化的影響而吊兒啷當(dāng)起來。玩具店業(yè)務(wù)的成長(zhǎng),通常都是以營(yíng)業(yè)額來衡量。要想提高營(yíng)業(yè)額,就必須加強(qiáng)有關(guān)的一切活動(dòng),如銷售、采購(gòu)、資金、人員等等。當(dāng)然,這些強(qiáng)化的工作,必須建立在一個(gè)完善的總體經(jīng)營(yíng)理念上。
4、把握潛在的商機(jī)
玩具點(diǎn)要有自己的經(jīng)營(yíng)特色,還必須能夠把握住許多商機(jī),因?yàn)楹芏鄷r(shí)候,生意的成功在于是否能夠掌握潛在的良機(jī)。玩具店在平時(shí)要善于選擇適當(dāng)時(shí)機(jī),調(diào)查顧客預(yù)定購(gòu)買的物品以及購(gòu)買時(shí)間,這樣在銷售上能夠?yàn)榭蛻舯M量提供方便,從而使客戶感到安心,更愿意到你的玩具店來購(gòu)物。同時(shí)玩具店還要不斷關(guān)注熱點(diǎn)事件,在熱點(diǎn)事件中把握商機(jī),如在世界杯期間,許多賣章魚玩具的店家小賺了一筆,就是因?yàn)樘崆邦A(yù)測(cè)到了商機(jī)的存在。
5、追求合理的利潤(rùn)
玩具店的目的是嫌錢,但是同時(shí)也要追求合理的利潤(rùn),不能單憑賣的方式一味地去吸引顧客,而是應(yīng)以更好的服務(wù)內(nèi)容去獲得正常的合理的利潤(rùn)。然后從正常的利潤(rùn)中,取出一部分再投資到整體事業(yè)中,以便長(zhǎng)期性地對(duì)顧客提供更完美的服務(wù)以及更佳的商品。
在玩具店中,有特色就是要避免同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)是要講戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的,不可盲從。玩具店主不能一概的跟著對(duì)手走。有些時(shí)候,遲人一步也是制勝的法寶。但同時(shí)也要提醒玩具店主,做生意也不能簡(jiǎn)單地尾隨別人,千篇一律,一窩蜂搞一種經(jīng)營(yíng)模式。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,值得應(yīng)用的是“老鷹戰(zhàn)術(shù)”,老鷹翱翔藍(lán)天,俯瞰大地,居高臨下,視野開闊,發(fā)現(xiàn)目標(biāo)便抓住契機(jī),一舉捕之。經(jīng)商開玩具店也一樣,忌諱一哄而起,講究的是獨(dú)辟蹊徑,敢于開拓,創(chuàng)出個(gè)性與特色。
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