美容院如何尋找商機(jī)？

　　在經(jīng)歷了上個(gè)美發(fā)行業(yè)也要與時(shí)俱進(jìn)。

　　美容院的軟件主要包含有以下方面的內(nèi)容：

　　1、氣氛渲染。促銷時(shí)的氣氛是熱烈沖動(dòng)誘人的，正常經(jīng)營(yíng)時(shí)的氣氛是溫馨浪漫宜人的，整體氣氛給人輕松愉悅親切的感覺。

　　2、接待禮儀。微笑、主動(dòng)、大方、熱情的接待禮儀，語(yǔ)言專業(yè)，樸素而毫不夸張，接待程序規(guī)范統(tǒng)一而又嚴(yán)謹(jǐn)。

　　3、服務(wù)內(nèi)容。服務(wù)項(xiàng)目有特色，內(nèi)容豐富，項(xiàng)目卡的設(shè)計(jì)精致精巧，服務(wù)項(xiàng)目體現(xiàn)專業(yè)高品質(zhì)的特征。

　　4、專業(yè)手法。美容或美體師的手法專業(yè)、嫻熟、細(xì)致，給客人一種舒服、放松的感覺享受。

　　特色服務(wù)與國(guó)際接軌

　　進(jìn)入21世紀(jì)后，新興的醫(yī)學(xué)美容，以及不斷推陳出新的各種新技術(shù)、新項(xiàng)目，更預(yù)示著美容業(yè)進(jìn)入了一個(gè)市場(chǎng)整合期，新的發(fā)展機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，正向傳統(tǒng)美容挑戰(zhàn)。奧運(yùn)來(lái)臨之際，如何將美容行業(yè)做到與國(guó)際接軌呢?要適應(yīng)美容院線的國(guó)際發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)模式，提供特色服務(wù)給客人。那么我們來(lái)看一下美容院線的國(guó)際發(fā)展趨勢(shì)吧。

　　1.美發(fā)院線將體現(xiàn)時(shí)尚化

　　在美發(fā)領(lǐng)域，美發(fā)不再是簡(jiǎn)單的修剪或美發(fā)，不少發(fā)廊開始為會(huì)員提供潮流發(fā)布。本月初，美麗空間為會(huì)員舉辦的沙龍，便集心理咨詢、潮流發(fā)布為一體。其掌門人徐大章說(shuō)，每一季的時(shí)尚都在變化，而現(xiàn)代發(fā)廊，不僅只是把這樣的潮流通過(guò)技術(shù)表現(xiàn)給顧客，更要把多元的時(shí)尚資訊傳遞給她們并幫助她們了解，與本人特色融合;而即將去日本作表演的阿杰發(fā)藝負(fù)責(zé)人阿杰也表示，發(fā)型，是除了服裝之外，最能體現(xiàn)時(shí)尚的方式之一，在很大程度上代表一個(gè)人的時(shí)尚敏感度。所以我們通常會(huì)與顧客更好地溝通，將我們的建議告訴她，顧客也樂(lè)于接受適合她的時(shí)尚變化。

　　2.SPA生活館將美容休閑化

　　而近年，開始風(fēng)起云涌的SPA館、健身場(chǎng)所則代表了“休閑化”的風(fēng)潮。目前市面上的不少大型美容機(jī)構(gòu)，都不再將自己的名稱直接標(biāo)上“美容院”，更多則以“生活館”“康體會(huì)所”“休閑俱樂(lè)部”等名稱出現(xiàn)在人們的視野，但是看上去就很雅致，服務(wù)質(zhì)量更是高品質(zhì)。世外桃源、依貝佳、香樟樹、伊婷等許多大型機(jī)構(gòu)都表示，相對(duì)于之前的單純美容觀念，消費(fèi)者開始更注重健康和全方位的美麗體驗(yàn)，更加注重享受性、娛樂(lè)性，所以，他們除了傳統(tǒng)美容項(xiàng)目，還增添了諸如舍賓、瑜珈，甚至游泳、網(wǎng)球、餐飲、商務(wù)、上網(wǎng)等服務(wù)的功能全面的休閑場(chǎng)所。

　　3.美體造型將美容個(gè)性化

　　此外，美容行業(yè)也顯現(xiàn)出“個(gè)性化”的發(fā)展趨勢(shì)和需求。例如針對(duì)不同瘦身需求應(yīng)運(yùn)而生的針灸減肥、中藥熏蒸、中藥面膜、拔火罐、耳燭美容等，都是在傳統(tǒng)中醫(yī)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的新興美容方法。更重要的是，我們獨(dú)有的中醫(yī)美容一定可以吸引更多國(guó)外的客人。減肥機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人Rubby小姐就表示，以中醫(yī)技術(shù)為主題，出于對(duì)自身形體需求及健康考慮的瘦身項(xiàng)目，就是要針對(duì)每一位顧客的自身情況而制定出“個(gè)性化”的瘦身方案。另一方面，“個(gè)性化”也表現(xiàn)在形象設(shè)計(jì)，每個(gè)人都有自己的色彩、自己的Style。

　　概念新 賣點(diǎn)溫馨

　　在經(jīng)歷了上個(gè)世紀(jì)80～90年代的行業(yè)形成期后，美容美發(fā)行業(yè)在近年以一種前所未有的發(fā)展勢(shì)頭吸引著眾多投資者的加盟，并形成繁榮之勢(shì)。美容行業(yè)經(jīng)歷了從初期的混亂到美容市場(chǎng)的規(guī)范自律，從低門檻服務(wù)到格調(diào)服務(wù)，行業(yè)的發(fā)展日臻完善成熟。一個(gè)又一個(gè)的主題和概念在推動(dòng)著美容行業(yè)的時(shí)尚，在生活中已如影隨行的美容美發(fā)行業(yè)也要與時(shí)俱進(jìn)，當(dāng)幾乎所有行業(yè)與世界杯共舞的時(shí)候，美容院線似乎有些沉寂，而另一世界盛事北京2008年奧運(yùn)會(huì)即將到來(lái)的時(shí)候，我們賣什么呢?其他行業(yè)和產(chǎn)品都會(huì)有“奧運(yùn)指定用品”“奧運(yùn)指定單位”，美容行業(yè)有沒有可能出現(xiàn)“奧運(yùn)指定美容院”呢?

　　北京市朝陽(yáng)區(qū)政府開展的“迎奧運(yùn)服務(wù)規(guī)范示范店”評(píng)選活動(dòng)，為我們引入了一個(gè)全新的發(fā)展理念。2008年前后，國(guó)外客人也會(huì)越來(lái)越多，我們要賣高品質(zhì)、國(guó)際化的特色服務(wù)。

　　康體水療會(huì)所的徐先生說(shuō)，這個(gè)活動(dòng)的出臺(tái)，給專業(yè)美容院線一個(gè)很好的導(dǎo)向。首先，奧運(yùn)是我們每個(gè)人都關(guān)注的國(guó)家大事，我們都愿意為此出一把力，最起碼的想法也是不要給中國(guó)人丟臉，不要給中國(guó)的美容行業(yè)丟臉。再往深層來(lái)說(shuō)，“迎奧運(yùn)服務(wù)規(guī)范示范店”這樣的賣點(diǎn)有新意，也夠溫馨。對(duì)很多顧客來(lái)說(shuō)，他們對(duì)美容行業(yè)沒有完全的信任，如果哪個(gè)店能成為奧運(yùn)示范店，無(wú)疑是拿到了一張服務(wù)信譽(yù)保證書，這比做什么廣告都來(lái)得踏實(shí)。我們不光要給中國(guó)人做美容，還要給外國(guó)人做美容。