穿在身上的疑問?

　　低價的誘惑、網(wǎng)絡的便捷、款式的快變、設(shè)計的新穎讓服裝行業(yè)走向了“廉、快、新”的軌道。然而不少消費者由于一味的追求款式、色彩、低價，往往忽略了服裝的質(zhì)量，最終導致消費者權(quán)益受損。面對穿在身上的服裝，許多消費者開始陷入盲區(qū)。

　　疑慮一：降價處理的衣物是否存在質(zhì)量隱患?

　　“便宜沒好貨，好貨不便宜”。打折促銷抑或網(wǎng)店的衣服總能第一時間吸引消費者的目光。然而若不三思而后行，也會帶來諸多問題。在西安東大街購買一件毛衣的常女士向記者反映，當時自己看到這件毛衣打折后僅需30元，而且顏色樣式還不錯就毫不猶豫的買下了，可沒想到回家洗的時候卻發(fā)現(xiàn)袖口有破損，并且衣服里還有一股刺鼻的異味。

　　對此，陜西省服裝行業(yè)協(xié)會技術(shù)服務部主任王平表示，商場或品牌店用于打折處理的服裝多為過季服飾，低價促銷的主要目的是為了清理庫存，及時更新。但部分不正規(guī)的商家將一些劣質(zhì)殘次的服裝以低價銷售，蒙騙消費者的行為嚴重擾亂了市場秩序。對于服裝質(zhì)量，國家已采取強制標準，一方面針對品牌商標制定了企業(yè)執(zhí)行標準，另一方面針對服裝安全，相關(guān)部門也將服裝劃分為A類嬰幼兒服裝、B類內(nèi)襯衣及C類外套褲裝三類等級標準，不達標的衣服都將嚴查重罰。在此，提醒廣大消費者購買服飾前先檢查衣服的標簽，顏色等，確認完好無損再進行消費，并留好發(fā)票，維護自身權(quán)益。

　　疑慮二：網(wǎng)購商品如何買得安心、穿得放心?

　　“看上去很美、買回家吃虧。”在網(wǎng)購浪潮的洶涌來襲中，許多消費者也被“實物與圖片不符、衣物長短不一、色彩有偏差、衣服有損壞、貨品難退換”等各種問題所困擾，難以買得安心、穿得放心。消費者王女士看到網(wǎng)上一件打折的衛(wèi)衣只要幾十元，還有不少好評，便按照自己的尺碼選購了一件。可收到貨后拆開一看，卻發(fā)現(xiàn)自己要的酒紅色不僅顏色不正，而且兩支袖子的長短還不一樣。要求退貨時，商家卻以消費者已拆開包裝為由拒絕退貨。

　　記者在采訪中了解到，網(wǎng)購服飾一般存在以下幾個問題。一是服裝、鞋類存在質(zhì)量問題，一旦消費者質(zhì)疑商品質(zhì)量，商家往往以影響第二次銷售為由拒絕退貨，并要求消費者檢測;二是網(wǎng)店銷售者未做到明碼實價，故意抬高價格，標價與實際支付價格相差較大，誤導消費者，侵害消費者的公平交易權(quán);三是網(wǎng)購中消費者因尺寸不對、顏色差異等問題，提出退換遭拒絕;四是有些服裝、鞋帽色牢度、纖維含量不合格、標識標志與實際不相符等。有些服裝出現(xiàn)填充物、里料及充絨量未標注等問題，損害了消費者的知情權(quán)。對此，新《消法》不僅明確制定了七日無理由退換貨制度，還規(guī)定“消費者通過網(wǎng)絡交易平臺購買商品或者接受服務，其合法權(quán)益受到損害時，可以向銷售者或者服務者要求賠償。”

　　疑慮三：快時尚如何做到“快捷+品質(zhì)”雙保險?

　　“翻書一樣快的新款，難以恭維的品質(zhì)。”業(yè)界常用這樣的語言形容快時尚品牌的現(xiàn)狀與特點。Zara、H&M、熱島、優(yōu)衣庫等越來越多的快時尚品牌正在席卷西安的服裝市場，并引爆新一輪的消費熱潮。記者在采訪中了解到，不少年輕消費者熱衷于快時尚的原因在于其偏歐美風的款式、簡約舒適的面料、低廉誘人的價格，可謂物美價廉。但是近年來一個個快時尚品牌服飾的質(zhì)量問題讓不少消費者陷入了盲區(qū)，并產(chǎn)生了疑惑，短時間快速翻新能否保障衣服的品質(zhì)呢?為幫助廣大消費者了解“快時尚”服裝商品的真實質(zhì)量，去年年底，中國消費者協(xié)會工作人員以普通消費者的身份在北京、上海市場上購買了70款“快時尚”成人服裝進行比較試驗。結(jié)果顯示，45款樣品符合標準，占全部比較試驗樣品的64%。URBANRENEWAL、WE、GB、MANGO等商標的樣品查出質(zhì)量問題，部分品牌服裝檢出甲醛含量不合格。主要問題包括：1、纖維成分含量名實不符，其中包括實測的纖維含量與標注值不相符;2、甲醛含量、pH值超標;3、色牢度不達標。對此，業(yè)內(nèi)專家表示，一件衣服要有精細的生產(chǎn)與工藝流程，生產(chǎn)周期最快也需七天。消費者不可只看款式風格而忽略衣服質(zhì)量，否則對權(quán)益和身體都會造成傷害。

　　在3·15到來之際，服裝市場也將成為消費熱點。陜西省服裝行業(yè)協(xié)會技術(shù)服務部主任王平提醒廣大消費者在選購服裝時，一要以合體舒適為目的，不可貪圖便宜、沖動消費;二要理性消費，根據(jù)個人氣質(zhì)、職業(yè)環(huán)境、愛好等搭配;三要注重服裝的做工面料及對稱性，好的服裝應是平整無褶皺的;四要看清包裝、確認標識完整、衣物無問題。