穿在身上的疑問?

　　低價的誘惑、網絡的便捷、款式的快變、設計的新穎讓服裝行業走向了“廉、快、新”的軌道。然而不少消費者由于一味的追求款式、色彩、低價，往往忽略了服裝的質量，最終導致消費者權益受損。面對穿在身上的服裝，許多消費者開始陷入盲區。

　　疑慮一：降價處理的衣物是否存在質量隱患?

　　“便宜沒好貨，好貨不便宜”。打折促銷抑或網店的衣服總能第一時間吸引消費者的目光。然而若不三思而后行，也會帶來諸多問題。在西安東大街購買一件毛衣的常女士向記者反映，當時自己看到這件毛衣打折后僅需30元，而且顏色樣式還不錯就毫不猶豫的買下了，可沒想到回家洗的時候卻發現袖口有破損，并且衣服里還有一股刺鼻的異味。

　　對此，陜西省服裝行業協會技術服務部主任王平表示，商場或品牌店用于打折處理的服裝多為過季服飾，低價促銷的主要目的是為了清理庫存，及時更新。但部分不正規的商家將一些劣質殘次的服裝以低價銷售，蒙騙消費者的行為嚴重擾亂了市場秩序。對于服裝質量，國家已采取強制標準，一方面針對品牌商標制定了企業執行標準，另一方面針對服裝安全，相關部門也將服裝劃分為A類嬰幼兒服裝、B類內襯衣及C類外套褲裝三類等級標準，不達標的衣服都將嚴查重罰。在此，提醒廣大消費者購買服飾前先檢查衣服的標簽，顏色等，確認完好無損再進行消費，并留好發票，維護自身權益。

　　疑慮二：網購商品如何買得安心、穿得放心?

　　“看上去很美、買回家吃虧。”在網購浪潮的洶涌來襲中，許多消費者也被“實物與圖片不符、衣物長短不一、色彩有偏差、衣服有損壞、貨品難退換”等各種問題所困擾，難以買得安心、穿得放心。消費者王女士看到網上一件打折的衛衣只要幾十元，還有不少好評，便按照自己的尺碼選購了一件。可收到貨后拆開一看，卻發現自己要的酒紅色不僅顏色不正，而且兩支袖子的長短還不一樣。要求退貨時，商家卻以消費者已拆開包裝為由拒絕退貨。

　　記者在采訪中了解到，網購服飾一般存在以下幾個問題。一是服裝、鞋類存在質量問題，一旦消費者質疑商品質量，商家往往以影響第二次銷售為由拒絕退貨，并要求消費者檢測;二是網店銷售者未做到明碼實價，故意抬高價格，標價與實際支付價格相差較大，誤導消費者，侵害消費者的公平交易權;三是網購中消費者因尺寸不對、顏色差異等問題，提出退換遭拒絕;四是有些服裝、鞋帽色牢度、纖維含量不合格、標識標志與實際不相符等。有些服裝出現填充物、里料及充絨量未標注等問題，損害了消費者的知情權。對此，新《消法》不僅明確制定了七日無理由退換貨制度，還規定“消費者通過網絡交易平臺購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害時，可以向銷售者或者服務者要求賠償。”

　　疑慮三：快時尚如何做到“快捷+品質”雙保險?

　　“翻書一樣快的新款，難以恭維的品質。”業界常用這樣的語言形容快時尚品牌的現狀與特點。Zara、H&M、熱島、優衣庫等越來越多的快時尚品牌正在席卷西安的服裝市場，并引爆新一輪的消費熱潮。記者在采訪中了解到，不少年輕消費者熱衷于快時尚的原因在于其偏歐美風的款式、簡約舒適的面料、低廉誘人的價格，可謂物美價廉。但是近年來一個個快時尚品牌服飾的質量問題讓不少消費者陷入了盲區，并產生了疑惑，短時間快速翻新能否保障衣服的品質呢?為幫助廣大消費者了解“快時尚”服裝商品的真實質量，去年年底，中國消費者協會工作人員以普通消費者的身份在北京、上海市場上購買了70款“快時尚”成人服裝進行比較試驗。結果顯示，45款樣品符合標準，占全部比較試驗樣品的64%。URBANRENEWAL、WE、GB、MANGO等商標的樣品查出質量問題，部分品牌服裝檢出甲醛含量不合格。主要問題包括：1、纖維成分含量名實不符，其中包括實測的纖維含量與標注值不相符;2、甲醛含量、pH值超標;3、色牢度不達標。對此，業內專家表示，一件衣服要有精細的生產與工藝流程，生產周期最快也需七天。消費者不可只看款式風格而忽略衣服質量，否則對權益和身體都會造成傷害。

　　在3·15到來之際，服裝市場也將成為消費熱點。陜西省服裝行業協會技術服務部主任王平提醒廣大消費者在選購服裝時，一要以合體舒適為目的，不可貪圖便宜、沖動消費;二要理性消費，根據個人氣質、職業環境、愛好等搭配;三要注重服裝的做工面料及對稱性，好的服裝應是平整無褶皺的;四要看清包裝、確認標識完整、衣物無問題。