嘉興質監查處一批“線上”問題箱包

　　作為嘉興質監“3·15”系列活動的重要內容，市質監局稽查支隊執法人員來到南湖區余新鎮的一家箱包制造銷售企業，對其網絡銷售的一批不合格產品進行了查處。

　　記者了解到，近期，市質監部門以普通消費者的身份，在淘寶、天貓等網購平臺上隨機網購了一批網上熱銷商品，其中就有上述箱包企業網上銷售的產品。“經權威機構檢測，該企業網上銷售的箱包產品，其拉桿沖擊震蕩性指標不符合國家標準，屬于不合格產品范疇。”

　　發現該問題后，市質監局稽查支隊立即組織執法人員，到該企業進行了實地檢查。檢查后發現，與該企業網銷產品同批次的箱包產品，均出現了同樣的質量問題，屬不合格系列產品。于是，市質監局稽查支隊對這些不合格箱包產品進行了查封處理，并依法依規對該企業進行了其他處罰。

　　“事實上，很多消費者選擇網上購物，主要看中的是價格便宜。”據市質監局稽查支隊一大隊大隊長李瑜介紹，在執法過程中，執法人員也經常發現，不少企業“線上”銷售的產品，價格雖然比實體店銷售的產品便宜不少，但質量經常出現問題，偷工減料、以次充好現象經常發生。

　　市質監部門也提醒，消費者在網購時，應選擇知名度高、信譽度好的團購網站，以免受經濟損失。發現網購到假貨、次品后，也不要忍氣吞聲，要積極向相關部門舉報，以求取得相應補償，打擊侵害消費者權益的非法行為。

　　“電商換市”，是嘉興“四換三名”工程的重要內容之一。為促進我市“電商換市”工作的健康推進，質監部門打出了“組合拳”，切實做好網銷產品落地查處工作，從源頭上筑牢網銷產品質量安全“防火墻”。

　　“網絡銷售具有便捷實惠的優勢，同時存在門檻低、隱蔽性強等實際情況，給監管帶來了不少困難。”市質監局有關負責人稱，為加大對網銷產品質量監管的力度，市質監系統根據網銷的流程和特點，積極挖掘案件來源，提升監管能力。

　　記者了解到，為拓展網銷案件來源，市質監局認真受理和分析群眾投訴舉報，主要通過市長電話、來信、來電、來人、電子郵件等方式獲取案源，并及時對相關舉報信息進行科學分析，拓展對同類案件的查處。同時，質監人員還主動在網絡上挖掘案源，經常性瀏覽電商網站，分析網銷產品的銷售、價格等情況，對價格出入較大的產品給予重點關注，進而發現案源。

　　“網銷產品案件是新領域的案件，具體適用法規尚不夠完善，給網銷產品的落地查處帶來了困難。”市質監局有關負責人告訴記者，在強化對網銷產品的落地查處工作時，市質監部門還加強了與相關部門的聯動，加強與電商網站的協動，提升辦案實效。