嘉興質(zhì)監(jiān)查處一批“線上”問題箱包

　　作為嘉興質(zhì)監(jiān)“3·15”系列活動的重要內(nèi)容，市質(zhì)監(jiān)局稽查支隊執(zhí)法人員來到南湖區(qū)余新鎮(zhèn)的一家箱包制造銷售企業(yè)，對其網(wǎng)絡(luò)銷售的一批不合格產(chǎn)品進行了查處。

　　記者了解到，近期，市質(zhì)監(jiān)部門以普通消費者的身份，在淘寶、天貓等網(wǎng)購平臺上隨機網(wǎng)購了一批網(wǎng)上熱銷商品，其中就有上述箱包企業(yè)網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品?！敖?jīng)權(quán)威機構(gòu)檢測，該企業(yè)網(wǎng)上銷售的箱包產(chǎn)品，其拉桿沖擊震蕩性指標不符合國家標準，屬于不合格產(chǎn)品范疇?！?/p>

　　發(fā)現(xiàn)該問題后，市質(zhì)監(jiān)局稽查支隊立即組織執(zhí)法人員，到該企業(yè)進行了實地檢查。檢查后發(fā)現(xiàn)，與該企業(yè)網(wǎng)銷產(chǎn)品同批次的箱包產(chǎn)品，均出現(xiàn)了同樣的質(zhì)量問題，屬不合格系列產(chǎn)品。于是，市質(zhì)監(jiān)局稽查支隊對這些不合格箱包產(chǎn)品進行了查封處理，并依法依規(guī)對該企業(yè)進行了其他處罰。

　　“事實上，很多消費者選擇網(wǎng)上購物，主要看中的是價格便宜?！睋?jù)市質(zhì)監(jiān)局稽查支隊一大隊大隊長李瑜介紹，在執(zhí)法過程中，執(zhí)法人員也經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，不少企業(yè)“線上”銷售的產(chǎn)品，價格雖然比實體店銷售的產(chǎn)品便宜不少，但質(zhì)量經(jīng)常出現(xiàn)問題，偷工減料、以次充好現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。

　　市質(zhì)監(jiān)部門也提醒，消費者在網(wǎng)購時，應(yīng)選擇知名度高、信譽度好的團購網(wǎng)站，以免受經(jīng)濟損失。發(fā)現(xiàn)網(wǎng)購到假貨、次品后，也不要忍氣吞聲，要積極向相關(guān)部門舉報，以求取得相應(yīng)補償，打擊侵害消費者權(quán)益的非法行為。

　　“電商換市”，是嘉興“四換三名”工程的重要內(nèi)容之一。為促進我市“電商換市”工作的健康推進，質(zhì)監(jiān)部門打出了“組合拳”，切實做好網(wǎng)銷產(chǎn)品落地查處工作，從源頭上筑牢網(wǎng)銷產(chǎn)品質(zhì)量安全“防火墻”。

　　“網(wǎng)絡(luò)銷售具有便捷實惠的優(yōu)勢，同時存在門檻低、隱蔽性強等實際情況，給監(jiān)管帶來了不少困難?！笔匈|(zhì)監(jiān)局有關(guān)負責人稱，為加大對網(wǎng)銷產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管的力度，市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)根據(jù)網(wǎng)銷的流程和特點，積極挖掘案件來源，提升監(jiān)管能力。

　　記者了解到，為拓展網(wǎng)銷案件來源，市質(zhì)監(jiān)局認真受理和分析群眾投訴舉報，主要通過市長電話、來信、來電、來人、電子郵件等方式獲取案源，并及時對相關(guān)舉報信息進行科學(xué)分析，拓展對同類案件的查處。同時，質(zhì)監(jiān)人員還主動在網(wǎng)絡(luò)上挖掘案源，經(jīng)常性瀏覽電商網(wǎng)站，分析網(wǎng)銷產(chǎn)品的銷售、價格等情況，對價格出入較大的產(chǎn)品給予重點關(guān)注，進而發(fā)現(xiàn)案源。

　　“網(wǎng)銷產(chǎn)品案件是新領(lǐng)域的案件，具體適用法規(guī)尚不夠完善，給網(wǎng)銷產(chǎn)品的落地查處帶來了困難?！笔匈|(zhì)監(jiān)局有關(guān)負責人告訴記者，在強化對網(wǎng)銷產(chǎn)品的落地查處工作時，市質(zhì)監(jiān)部門還加強了與相關(guān)部門的聯(lián)動，加強與電商網(wǎng)站的協(xié)動，提升辦案實效。