樂嘉：先有“美夢”然后“成真”

樂嘉檔案： 　　福克思培訓與演講創辦合伙人 　　美國雅芳公司全球最年輕的銷售培訓執行者 　　創立并領導遍布全中國超過12，000人的銷售團隊 　　FOCUS演講俱樂部(旨在促進個人公眾演講技巧)的創辦者 　　專業的FPA性格分析系統研究、培訓、咨詢人士 　　管理中國最大的外資專業家庭服務公司，創建并倡導了行業服務標準體系 　　網絡21國際個人成長機構注冊激勵演講者 　　自1996年起在全中國演講超過500次 　　 　　 　　曾經夢想四處出差 　　 　　樂嘉出生于寧波，他參加工作很早，中專金融專業畢業后才16歲，就進入了銀行系統工作。母親期待他從頭做起，一步一個腳印扎實安穩地做到銀行行長。但他忍受不了銀行的刻板無聊，一想到要在鋼筋混凝土的格子間里過完終生，他就要發瘋。辛辛苦苦堅持了兩年，他不顧媽媽的強烈反對偷偷地去應聘銷售員。 　　于是，一路下來，樂嘉先后做過售樓員，做過導游，甚至在酒吧吹過長笛。 　　一次偶然的機會，樂嘉接觸到雅芳產品，他在向銀行老同事推銷，賣了900元后從中提取傭金200元，那時他一個月的工資只有170元，只要動動嘴皮子，就可以有這么高的收入，他為此激動不已。 　　樂嘉喜歡銷售工作，僅做了兩個月，銷售額就達到浙江省第一名的成績。雅芳在寧波成立分公司時，有500個人去應聘經理，在所有應聘的人中，樂嘉年齡最小，學歷最低，管理經驗最少，但他有直銷經驗，又頗得總裁好感，過五關斬六將后成為雅芳公司一員，上海總裁問他愿不愿意去上海培訓部，他第一次聽到培訓這個詞，但他得知一可以去全國各地出差，二可以離開寧波老家擺脫媽媽的束縛和管教，就高高興興地前去報道了。心想：就算不發工資我也要去。 　　1994年，到了上海，樂嘉成了直銷培訓師，雅芳是一個大公司，誰都可以在臺上照著講義講課，并沒有什么挑戰性。但在講臺上，樂嘉第一次找到了良好的自我感覺，他決定，以后一輩子都要做與演講有關的培訓師。他說：“現在回想起來，我目前所達到的培訓功力和當時在雅芳擔任培訓經理幾乎毫無關系。但在雅芳的一年中，我學到了跨國公司非常專業的培訓架構，讓我對培訓有了新的認識。而更重要的一點是，我從那時起便發現自己非常喜歡做培訓，這成為我此后選擇培訓作為創業道路的原始動機。” 　　不幸的是，一年后，賞識他的上海區總裁被集團內訌斗爭掉了，他也跟著被架空。只發工資，沒有工作干的日子非常難受。他從報紙上搜尋招聘啟示，每天寫30封應聘信，2個月寫了一千五六百封信，只有100封回信，不是他看中的公司不要他，就是他看不中的公司要他。 　　 　　夢想離現實有多遠 　　 　　樂嘉在早年打工的生活中遇見過兩個對他一生有重要影響的老師，他說一輩子都會記得他們。 　　1995年，樂嘉在一家臺灣個人成長訓練公司，遇見了一個有才學的臺灣培訓師，聽了老師關于“生命的潛能”和“人生如何設定目標”的課后，他很激動，原來還有如此富有感染力的演講，他找到臺灣老師要求向他學習培訓。 　　樂嘉跟臺灣老師學了半年，接受的是苛刻的魔鬼般訓練。他將老師的講課錄音并一字不差地背下來，老師在臺上抖什么包袱、做什么動作、臺下會有什么反應，也無不爛熟于胸，最后竟做到十堂課有一堂課讓人哭。他印象最深的一件事就是，那位臺灣培訓師為了讓他改掉說話中的口頭禪，竟逼著他把口頭禪重復1000遍，這種“反向折磨法”讓人不堪忍受。那半年的培訓對他有兩個重要意義，第一是基礎打得非常牢固，第二從那時開始他對自己有了信心，他認為自己生來就屬于講臺，他會在講臺上成就一番大事業。 　　在又一次失業后，樂嘉去上影廠參加配音演員應聘，遇到了一生難忘的恩師--上海戲劇學院教授安振吉。這位曾經輔導過王志文、陸毅、寧靜等著名演員的老人在和樂嘉攀談之后，建議他到戲劇學院進修表演。 　　樂嘉對這件事極為慎重，他已經25歲了，不是剛踏上社會的毛頭小子，花一年時間進修就意味著損失一年的時間成本和各種賺錢的機會。為此，樂嘉曾兩次乘火車去老師的家鄉合肥商量此事。最后他決定放棄一切，去上戲參加表演進修。但演藝圈關系復雜，偶然性因素太多，一個人付出80%的的努力或許只能得到20%的回報，他最終放棄了成為演員的夢想。但他又說：“這對我后來創辦培訓公司幫助太大了，因為我現在所做的培訓主要就是性格分析，專業的表演技巧使我能把具有不同性格的人的形態、神態、思想活生生地表現出來。有很多人的表演功力比我強百倍，有很多人的心理學知識比我多得多，但能夠把這兩者完美結合起來的，這個世界上卻沒有多少人。” 　　 　　夢想的腳步 　　 　　離開臺灣個人成長訓練公司后，正值全球最大的網絡市場營銷公司——安利登陸中國。“銷售能人”樂嘉加入了當時舉國上下熱潮洶涌的“直銷大軍”。這在他看來是人生中又一個重要的轉折點。 　　很多人會做銷售但不會演講，還有很多人會講課但沒有銷售經驗，而樂嘉恰恰具備了銷售業績和演講才能。短短兩年時間，樂嘉在全國巡回參加了200多場演講，并建起了一支13000人的直銷團隊，這在當時殊為驚人。這段經歷讓他受益匪淺。他現在對大型演講場面的掌控經驗，很大程度上來自于這200多場演講。當時規模最大的一次演講是在天津萬體館，面對的聽眾達1萬多人；而最火爆的一次則是在濟南軍區大禮堂，他演講完之后，所有聽眾起立鼓掌7分半鐘。掌聲帶給了他成功的感覺，他覺得這一次他是站對了人生的舞臺，他發自內心認為，自己跟別的講課者是不同的，對他們來說，那是工作的形式，對他來說，演講是他的人生使命。 　　1999年初，樂嘉進了一家培訓公司。但很快，天性不安分、不喜歡受制于人的他決定自己創業——于是和一個朋友合作開培訓公司，這次合作僅幾個月就以不歡而散告終。“這次失敗讓我意識到在創業的過程中，慎重選擇一個合適的合作伙伴的重要性。因為，不慎的選擇不僅會導致合作破裂，甚至會失去自己的朋友。”樂嘉總結說。 　　 　　永不停止 　　 　　不久，樂嘉又獨立出資成立了演講公司，在演講過多次后，他偶然接觸到西方流行的行為心理學，將人的性格可以分為四類：活潑型、完美型、力量型、和平型。他發現每個人都對此話題感興趣，會將此講課的內容傳給自己的同事朋友和親人。 　　樂嘉曾經學過魔術表演，在一次性授課中，他用四塊布變出一塊布來，這四塊布正是紅黃藍綠四種顏色，他靈光閃現，為什么不用四種色彩來取代四種性格的名稱呢？紅色代表活潑型；藍色代表完美型；黃色代表力量型；綠色代表和平型。這樣更形象生動更滌入人心。 　　當然，人的性格并不僅僅表現為簡單的四種類型，就像每個人都有眼睛鼻子世界上卻沒有一個人長得一模一樣，每個人有多種性格顏色，哪種成份多一些，人的性格就主要表現為哪種色彩類型。樂嘉在培訓中說：“在一家企業里，像負責產品營銷這樣需要快速與外界建立一定關系的部門，要求員工對市場反饋的信息反應迅速，并具備良好的交際能力，適合紅色和黃色性格的人。相反，像產品研發技術部、品質保證部、工程部等以技術為主的部門，員工需要具有嚴謹的思維分析能力，適合以藍色性格的人。” 　　在色彩密碼的基礎上，樂嘉還提出了“性格是天生的，個性可以修煉；動機無法改變，行為可以訓練”的觀點。這個觀點不僅用“個性決定命運”顛覆了傳統的“性格決定命運”的論調，更比傳統的行為和性格類型論更富實用性。 　　樂嘉精心設計了自己的形象，光頭和左耳帶一個耳環，給人感覺又酷又另類。他說話聲音響亮，語速時快時慢，尤其是講到紅色性格的人時，會有夸張的熱情和極快的語速，語速奇快的時候也讓人聽得一字不漏。他像演員一樣表現四種色彩的性格特征，豐富的肢體語言調動了現場氣氛。他鼓勵聽眾成為演講的一部分，他在臺上提問，由聽眾回答，現場分析聽眾的性格，由于樂嘉經驗豐富，有時聽眾還未說話，他就先說出了別人的性格。聽樂嘉的演講，是一種絕妙的藝術享受。 　　大量的培訓使樂嘉的事業有了質的飛躍。他為聯想、諾基亞、百事可樂、羅氏、紫江、中國移動、貝爾、阿爾卡特等眾多跨國公司、商業組織、政府機關或非營利性機構做過內訓。他是中國第一個將色彩密碼性格分析傳播到大眾心里的人，他終于修得了正果。但他并沒有停止奮斗的腳步，他要成為最偉大的演講家，他希望在性格分析領域影響所有的中國人，他夢想將性格分析這個工具普及化，他做了明信片、撲克牌、宣傳光盤等，想讓更多的人加入到這個工具的宣講和推廣隊伍里來，最終，他要培訓更多的性格分析培訓師，并建立一支FPA培訓的專業團隊，將深奧的性格學知識傳播到普通人心里，讓普通人在生活中運用自如，就像老太太都知道周杰倫一樣，他希望人們以后見面都不問候，你吃了嗎，也不是問你上網了嗎？而是問你色了嗎?