2008年5萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)業(yè)方案之專業(yè)“聊吧”

現(xiàn)在職場(chǎng)人士面臨的壓力很大，受了委屈心情抑郁卻不愿找家人傾訴，因?yàn)椴辉敢獍淹纯噢D(zhuǎn)嫁到他們身上。去網(wǎng)吧、酒吧？這些場(chǎng)合不見(jiàn)得適合所有人。針對(duì)這一市場(chǎng)，鄭州的張美英開(kāi)設(shè)了一個(gè)經(jīng)營(yíng)以“聊”為主、餐飲為鋪的服務(wù)項(xiàng)目，命名“聊吧”，開(kāi)業(yè)以來(lái)相當(dāng)火爆。 “聊吧”店面100平方米左右，環(huán)境幽雅，適當(dāng)擺放花草盆栽，悠揚(yáng)的鋼琴曲響起的時(shí)候，客人會(huì)自然心情放松。 經(jīng)營(yíng)方式：顧客自帶聊友，“聊吧”提供一定的服務(wù)，按臺(tái)收取服務(wù)費(fèi)；或者由“聊吧”向顧客同時(shí)提供聊友和其他服務(wù)，收取聊友服務(wù)費(fèi)和臺(tái)費(fèi)。以“基本工資+業(yè)務(wù)提成”的方式從大學(xué)校園和社會(huì)上招募一些素質(zhì)較高的“聊友”，他們能與客人有“共鳴”。在此基礎(chǔ)上，她推出了“顧客自助服務(wù)”，即顧客需要什么專業(yè)、什么特點(diǎn)的聊友，可以按照自己的意愿進(jìn)行選擇。第三個(gè)月，“聊吧”的生意又有了較大進(jìn)展。 張美英的宣傳方式也很獨(dú)特。首先，跟鄭州市某廣播電臺(tái)一檔著名的晚間談話節(jié)目聯(lián)動(dòng)，到節(jié)目中做嘉賓，并在節(jié)目中傳遞出這樣一個(gè)信息：限期內(nèi)向收聽(tīng)該節(jié)目、并有機(jī)會(huì)打進(jìn)電話傾訴心情故事的聽(tīng)眾贈(zèng)送“聊吧”的免費(fèi)服務(wù)。這檔節(jié)目是一個(gè)讓聽(tīng)眾傾訴的平臺(tái)，定位與“聊吧”頗為相似，它的聽(tīng)眾與參與者也是“聊吧”的潛在顧客。這一招果然靈驗(yàn)，一批聽(tīng)眾陸續(xù)成了“聊吧”的座上客。第二招，利用報(bào)紙做免費(fèi)的宣傳。“聊吧“作為新生事物，自然會(huì)引起媒體的關(guān)注。張美英挨個(gè)向市內(nèi)的媒體打熱線電話。記者們聞?dòng)嵍鴣?lái)，“聊吧”登上了好幾家報(bào)紙的版面。第三招更絕。為了讓顧客最大程度地釋放自己的情緒，她推出了一項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)：在“聊吧”里設(shè)一個(gè)特定的聊天室，允許他們?cè)谘┌椎膲ι想S意涂鴉，并且將所有內(nèi)容拍照保留，以示紀(jì)念。這項(xiàng)服務(wù)一推出，顧客們紛紛在墻上留下了“手跡”，有留言、有祝福、有表白……很多人因此都成了“聊吧”的回頭客。 接著，針對(duì)一些高素質(zhì)的單身白領(lǐng)，“聊吧”又推出了更為靈活的經(jīng)營(yíng)方式“聊友對(duì)對(duì)碰”。把一些有聊天需求的顧客登記在冊(cè)，針對(duì)他們各自的聊天需求進(jìn)行重點(diǎn)推薦，結(jié)成對(duì)子，在他們接受服務(wù)后，AA制收費(fèi)。這種作法既彌補(bǔ)了“聊吧”特聘聊友人員的不足，又為顧客節(jié)省了費(fèi)用。 第一個(gè)月下來(lái)，“聊吧”實(shí)現(xiàn)收支平衡。第二個(gè)月，凈賺4000多元！