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如何使新員工適應工作
"我從未料到我會這樣開始工作。""我第一天上班的時候,他們甚至沒有給我一張桌子。""我真不敢相信我的新老板竟沒有過來和我打招呼。"
如果你得到這種反饋,說明需要一個幫助新員工適應工作的培訓計劃。制訂計劃的第一步是要使公司管理層認識到引導新員工適應工作是很有用的,而且在培訓計劃上所花的費用,會通過員工生產率的提高而長期得到回報。
在擬訂培訓計劃時,要注意新員工是何種類型的人,這樣才能設計出一個有針對性計劃。這并不意味著不同類型的員工需要有不同的計劃,而是因為新員工順利成為公司的組成部分都要有一個過程,這就需要了解新員工帶來的價值觀念和期望。譬如,必須向大學畢業生介紹一些針對他們需求的問題,例如工作環境、規章制度、福利待遇和培訓等。
培訓計劃的內容
首先列出培訓工作的目標和重點,然后考慮課題內容、口頭方式還是書面方式、視聽材料、公布計劃的方式、以及講課人選。
培訓計劃通常應包含兩方面的內容:總體知識和部門知識。總體知識由人力資源經理或者由有關人員主持并授課;部分知識則由部門經理或者有關主管進行培訓活動。總體知識包括以下幾方面內容。
介紹公司性質、成長經歷、發展、今后任務和目標;
公司的方針和策略;
雇主和雇員的關系;
公司福利和服務設施介紹。
對于公司主管來說要在開始就與新員工建立融洽的關系,這是部門知識培訓的主要目標。新員工加了總體課程之后,公司主管必須立即進行部門知識的課程。該課程的要點是:
向新員工介紹經常共事的同事和其他人員;
參觀部門和周圍設施;
介紹工作內容。
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