摩托羅拉言述成功真諦

我為什么會失敗 據BobGalvin自稱是商場的一員老將，他對于所謂的企業競爭力已有了四十余年的感悟。有一天，他在考慮如何打網球時，忽然想到了一個絕妙的答案?！爱斘沂r，我注意到，我之所以失敗是因為我的對手受過更好的訓練。”從中，他想到一個更為重要的問題：除了與競爭對手，與人競爭外，摩托羅拉還有其它更好的競爭方式嗎？ “第二天我對我的同事說：‘我認為我已經參透了成功的真諦。我們所有人都應該努力做好，而且要做得更好——而不能滿足于作一名普普通通、平平庸庸的一員，而是要成為超越競爭對手的好手。’”摩托羅拉公司因此推出了全面的培訓項目，最后，摩托羅拉大學也落成了。 學習不需要任何成本 但是，這并不是信口說說而已。雖然沒有一個人反對學習的價值，但是，許多人認為，學習成本過高。Galvin則不這么認為。他說：“我的立場是，學習并不需要任何成本，我不是信口胡謅，而是認真思考之后才作出這樣的判斷的。”雖然初期投入大約需要4千萬美元，但是，他深信回報是巨大的，翻一番是不成問題的。 Galvin還通過其它途徑提高了摩托羅拉公司的知識優勢。他借鑒美國政府的一種作法，后來這一作法也成了業界的一個慣例：建立“情報部門”。他甚至還聘請了CIA情報人員來創建這一機構，并組成了一個“專業知識獲得者”團隊。這一團隊對于摩托羅拉和Galvin個人而言，其價值是無法估量的?！八麄儽纫蛱鼐W的創建者更了解因特網。他們更清楚因特網能為人類做什么?！? 當然，在這種積極的知識獲取的過程中，關鍵在于避免“信息超載”。當摩托羅拉經理人準備打開日本市場時，這確實構成了一個大問題。當這個團隊從一大堆的信息中抬起頭來，開始關注核心問題時，突破出現了?！叭毡救苏嬲缟械氖橇α?。”Galvin說?！昂髞?，我們知道我們應該集中力量，打開日本市場，否則我們很可能全軍覆沒?！? 創造需要實踐 聚焦核心知識并不是一件易事。但是，Galvin認為，這和許多創造性的解決辦法一樣是一種可以掌握的技巧——他甚至說，這是一種“職業技巧”。40多年前，他就開始考慮如何進行創造性思維，他借助的是AlexOsborn的應用型想象。和許多習得性技巧一樣，創造需要實踐。而Galvin注重的正是實踐?！拔椰F在幾乎是出于本能在學習。我在街上走著走著就會有靈感?；蛟S這些靈感對我來說并沒有很大的作用，但是，至少我是在運動之中。我是在實踐?！? 現在，Galvin正努力把這種技巧傳授給摩托羅拉的所有領導者。這不足為奇?！拔覀冋谥苯亓水數匾龑Ч局袑咏浝砣艘陨系娜藛T，只有這樣，他們才能對創造性思維有更好的了解?！? 同樣重要的是，他們必須迅速地學會使用它。Galvin這樣解釋說：“我們應該勇敢一點。如果我們不留下一點遺產的話——如果我們不利用我們的知識來創建一種與眾不同的、更好的東西，那么我們將失去我們的工作。因為那才是我們的工作。我們是領導者。