泉州鞋服拓展新陣地 微博營銷暗戰風起云涌
5月24日訊 5月17日,企業微博,在“馬桶編年史”的標簽上,清晰地標注著“特陶衛浴”,這無疑成為泉州企業微博營銷的成功案例之一。
控微博而不是“微博控”
在泉州企業中,利用微博進行營銷,特陶不是第一例,早在2010年,361°、七匹狼、安踏、匹克、特步、正大、柒牌等眾多實力鞋服品牌都相繼建立企業微博,微博營銷暗戰風起云涌。
卡賓2010年8月開通官方微博后,10天之內,這家石獅企業就在微博上推出了“參與卡賓‘七夕·尋找你的MR.Right’”活動。而特步的官方微博,更多的用途是在品牌的宣傳和推廣上,讓消費者第一時間了解品牌動態,同時增加新產品的信息發布以及與消費者的互動。柒牌的官方微博,除了推廣企業和品牌外,還有一個最重要的意義就是幫助企業進行品牌形象監測。
“目前來看,企業主要通過兩種方式進行微博營銷,一是通過微博進行新品、代言人信息、企業新聞的發布,以達到擴大宣傳范圍、提高知名度的效果;另一種方式是通過微博與目標客戶進行交流,通過微博用戶的留言來了解消費者對企業的看法,以便對產品和服務進行調整。”361°體育市場中心總監趙峰稱。
不以營銷為目的的營銷
實際上,除了企業微博,不少企業家的微博也成為企業微博營銷的陣地。在新浪微博泉州站名人粉絲榜前10位的名單中,6個都是泉州企業家的個人微博。其中,匹克許志華擁有39萬多粉絲,接下來依次是林曉祥、周曉遵、陳鋒、丁冬、蔡揚杭,分別來自華盛建材、仁壽石材、鳳竹紡織、喜得龍和大自然茶業。
企業家“在微博中更多地談論熱點話題,而不是僅僅圍繞產品及企業”成為一種共性,比如在許志華的微博中,更多的是反映自己的生活狀態,以及對社會熱點的探討;陳鋒的微博則重在分享時尚、娛樂資訊及世間道理……但是,企業家畢竟是代表企業的一種“符號”,在泉州企業家這種看似漫無目的微博聊天背后,貫穿的依然是對企業品牌的宣傳。
“不以營銷為目的的營銷才是最高明的營銷,最終才能得到更有價值的東西。”不久前在廈門舉行的微博營銷大會上,天使投資人蔡文勝表達了同樣的觀點。而從粉絲數上,我們也發現,直接宣傳產品的企業微博,確實難以與企業家的個人微博相比。比如,匹克許志華擁有39萬多粉絲,而匹克的官方微博目前僅有1943個粉絲;同樣,林曉祥擁有31萬粉絲,而華盛衛浴官方微博僅擁有粉絲2591人。
用戶青睞有個性的分享
微博用戶具有年輕化、高學歷、互動性強等特征,是互聯網中最有想法和最活躍的人群。如何獲得這部分人群的“青睞”,無疑需要一些技巧。
“內容、個性、堅持,這是影響企業微博營銷是否成功的三個因素。{page_break}
”戴爾大中華區消費及小企業事業部總經理黃恩浩總結出戴爾微博營銷的經驗:第一要素是內容,不能是營銷的一些廣告,而是客戶希望看到聽到的一些消息;第二要素是個性,沒人喜歡營銷廣告,大家希望看到的是活生生有味道的達人的一些分享;第三要素是堅持,除了本身的堅持外,還有材料的來源,每天不同時段,要和客戶說什么,自己要清楚。
從國內外一些運作較好的企業微博來看,往往很重視與用戶的交流,借助持續不斷地策劃事件、活動、話題,讓用戶真正能由內而外地參與到營銷活動中來,從而潛移默化地宣傳品牌及產品。比如,日本的優衣庫在微博營銷上有極佳的表現。一次它在Twitter上陳列了10件衣服,規定“評論越多,價格越低”。如果有用戶進入評論系統,網站就會告訴用戶目前這件衣服有多少條評論,售價已經下降多少,距離最低價格還差多少條評論。如果你也寫上一段評論,系統就會提示“在你的努力之下,價格又下降了”。
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