溫州傳奇：一套西服20多萬元也有人買

　　在日前舉辦的時尚城市(溫州)高峰論壇上，中國服裝設(shè)計師協(xié)會副主席蘇葆燕表示，個性化定制將成為溫州時尚產(chǎn)業(yè)的“下一個金礦”。盤點溫州鞋服行業(yè)，已經(jīng)有不少企業(yè)走上“定制”之路，比如報喜鳥、法派、奧康、康奈、紅蜻蜓等。業(yè)內(nèi)人士稱，在鞋服產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重的當(dāng)下，“定制”或許是溫州傳統(tǒng)鞋服制造業(yè)開往春天的一趟高速列車。為此，本報記者特別探訪“定制”商機背后的故事。

　　傳奇：一套西服20多萬元也有人買

　　在服裝行業(yè)，流傳著一個讓業(yè)界頗為震撼的消息，溫州一家服裝企業(yè)的一套西服，賣出了20多萬元的高價，相當(dāng)于一輛寶馬MINI轎車。

　　這套西服系高端定制產(chǎn)品，由國際頂級設(shè)計師親自操刀，面料一流，關(guān)鍵是世界上這樣的西服只有一套。這名VIP消費者不必?fù)?dān)心與別人“撞衫”，同時給人一種引領(lǐng)時尚潮流的范兒。

　　在服裝業(yè)內(nèi)看來，“定制”是有市場的。據(jù)蘇葆燕介紹，山東一家男裝企業(yè)，去年完成了20萬套定制服裝，客戶70%來自美國，20%來自歐洲，10%來自國內(nèi)，定制實現(xiàn)了企業(yè)利潤額的70%。而本報記者了解到，報喜鳥早在2007年專門設(shè)立量體定制業(yè)務(wù)部門，并在去年推出國內(nèi)首家一站式全球頂級尚品體驗中心--“鳳凰尚品”，西服定制價位從4000元到數(shù)萬元不等，平均在5000元至8000元，襯衫定制價位從500元到1萬多元不等，平均在1000元左右，目前業(yè)務(wù)規(guī)模已達(dá)上億元，產(chǎn)品線也不斷擴展，比如推出了皮鞋定制等。

　　法派近年來也在全國終端賣場引入純歐式個性化定制業(yè)務(wù)，聘請歐洲工藝師團隊常年服務(wù)，并有一個形象的名字--“魔法定制”。

　　同樣，奧康、康奈、紅蜻蜓等鞋企也紛紛推出了定制業(yè)務(wù)。

　　去年，康奈在市區(qū)繁華地段府前街開設(shè)第一家“康奈世家”精品定制店，試水高端定制，有的鱷魚皮定制鞋售價在兩萬元左右。據(jù)統(tǒng)計，該店目前精品定制產(chǎn)品銷售額達(dá)到175萬元，共定制了625雙。店長程怡告訴記者，目前門店平均每個月定制出去的鞋在40雙左右，主要目標(biāo)消費群是高端商務(wù)人士，如企業(yè)家和公司高管等。之前，一些顧客都是到意大利等國去定制的。

　　解密：“5平方米”如何改變一切?

　　意大利、法國等時尚之都的定制業(yè)務(wù)一度成為全球潮流風(fēng)向標(biāo)。溫州鞋服行業(yè)掘金“定制”市場，在不斷試水的過程中，也形成了各自不同的模式。

　　在報喜鳥遍布全國的900多家專賣店中，目前已有約300家提供高端西服量身定制業(yè)務(wù)。報喜鳥目前聘請了9名歐洲頂級服飾工藝大師在公司任職，在每年的量身定制業(yè)務(wù)集中推廣活動中，各地專賣店的VIP客戶都可預(yù)約這些工藝大師為其提供個性化服裝搭配、面料選擇和款式咨詢等服務(wù)。“報喜鳥在高級面料供應(yīng)、專業(yè)量體、專業(yè)生產(chǎn)等業(yè)務(wù)鏈條上，已有了自己規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)和高效的流程。”報喜鳥量體定制中心負(fù)責(zé)人說。

　　“衣袋的設(shè)計、紐扣的樣式、個性化的刺繡，甚至于衣線的顏色都可以任由顧客自己決定。”法派董事長彭星向記者展示了一套能融入穿著者自己想法的西裝，在衣領(lǐng)左上方有三種顏色的橫條線紋，“這個想法源自我的一件襯衫，它的衣領(lǐng)就有同樣的圖案，市面上肯定沒有相呼應(yīng)的成品西裝，也只有通過個性化定制才能實現(xiàn)。”

　　在2013秋冬產(chǎn)品訂貨會上，法派的“魔法定制”還提出了“5平方米可以改變一切”的口號。所謂“5平方米可以改變一切”，就是在法派終端賣場開辟出5平方米大小的柜臺，開展定制業(yè)務(wù)，量體、選料、下單一氣呵成。首先法派在系統(tǒng)中建立一個數(shù)據(jù)庫，款式數(shù)據(jù)庫和圖片數(shù)據(jù)庫，如將西服中領(lǐng)子的數(shù)據(jù)、面料的數(shù)據(jù)、口袋的數(shù)據(jù)、所有能用來做墊里的面料數(shù)據(jù)等都收集保存起來，這樣顧客從法派的專賣店進入系統(tǒng)中的虛擬展示模塊，選擇喜歡的面料，喜歡的款式，包括領(lǐng)子、口袋，需要三個扣還是四個扣，開不開叉等，輸入信息后可以從系統(tǒng)中看到模擬出來的穿著效果。顧客量體數(shù)據(jù)確認(rèn)了以后，通過專賣店的終端傳到總部，生成一張訂單，轉(zhuǎn)換成生產(chǎn)制造單，切換到生產(chǎn)系統(tǒng)。歐洲首席工藝師Jeroen Janssen稱：“這是服裝零售領(lǐng)域迄今為止最簡單的成功模式，沒有庫存、很少的投資、獨特的產(chǎn)品，從5平方米開始就會讓你的店鋪與眾不同。”

　　奧康的定制服務(wù)亮點在“明星模式”。近年來，與奧康合作的當(dāng)紅明星，比如何炅、謝娜、孟非等，都穿過奧康的高端定制鞋。近期，該公司贊助央視《舞出我人生》，也有一些選手穿了該公司的定制鞋。目前，在奧康還能看到許多明星的腳模做成的“鞋楦”。據(jù)奧康相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，腳型測量儀實際上是“個性化定制平臺”的終端采集器，“量腳”之后腳型數(shù)據(jù)也隨即由專門軟件合成，建立腳型數(shù)據(jù)庫。設(shè)計師再結(jié)合客戶選擇的鞋款、色彩、材質(zhì)最終設(shè)計出該客戶獨有的鞋型。

　　康奈打造了“康奈世家”高端定制模式，并擁有獨立自主合腳的鞋楦數(shù)據(jù)庫。“康奈世家”定制精品鞋是純手工鞋?？此浦皇且浑p鞋，但是它的面世需要經(jīng)過腳型測量、手工制楦到款式設(shè)計、樣板制作、選擇皮料……要經(jīng)歷280道工序、近300位匠師的精心制作。據(jù)程怡介紹，一般情況下，定制“康奈世家”需要兩個月時間，“如果客人有特殊時間要求，可以縮短到1個半月”。

　　紅蜻蜓在總部中國鞋文化博物館一樓開出了高級定制店，近期推出了采用最新工藝打造的“固特異手工鞋”。據(jù)紅蜻蜓手工定制項目負(fù)責(zé)人介紹，最尊貴的頂級手工固特異鞋定制服務(wù)，從量腳到最后成品需要4至6個月的時間，需要運用超過300多道工序，每一道工序都需要富有經(jīng)驗的手工藝師精心制作。紅蜻蜓除了邀請高級工藝師手工測量外，專門從日本引進infoot人體足部激光三維掃描儀，測量腳型三維數(shù)據(jù)，可以為顧客定做獨一無二的鞋楦。

　　未來：成為一種個性化生活方式的表達(dá)

　　上述溫州鞋服行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，在批量生產(chǎn)、規(guī)模經(jīng)營上較早實現(xiàn)了轉(zhuǎn)型升級，在鞋服產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重的背景下，個性化定制業(yè)務(wù)成了一種新的經(jīng)濟增長模式。但定制不一定就意味著“貴”，在打造高附加值產(chǎn)品收獲掌聲的同時，這些企業(yè)們早就想到了如何讓定制實現(xiàn)“平民消費”，與國際品牌競爭。

　　“時尚既是一種消費行為，也是一種流行的生活方式。”紅蜻蜓集團董事長兼總裁錢金波表示，市場消費形態(tài)正進入“全民時尚”的全新階段，而80后、90后已然成為中國主流消費階層，他們更懂得時尚、更自我、更具有品牌意識。目前，紅蜻蜓除了總部高級手工定制店可定做外，遍布全國的商場店和個別專賣店也提供定制服務(wù)，未來將在天貓紅蜻蜓品牌旗艦店上線定制服務(wù)，并將在上海開出具有大上海風(fēng)格的高級手工定制店。

　　康奈集團副總裁鄭萊莉告訴記者，該公司旗下最便宜的定制皮鞋價格在1000多元，一般價格在3000～4000元，這樣定制服務(wù)的價格就可與一些國際品牌的鞋子競爭。鄭萊莉說，根據(jù)消費者的消費能力不同，目前定制鞋店以開設(shè)在一、二線城市居多，一般一個城市就開一兩家，今年年底會在杭州開設(shè)一家門店。同時，程怡告訴記者，目前該店的定制客戶群中，有相當(dāng)一部分是年輕人來定制結(jié)婚用鞋。對于結(jié)婚這樣的人生大事，這樣的價位也是可以讓他們接受和認(rèn)可的。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，曾經(jīng)“定制”代表著高級的材料、獨創(chuàng)的設(shè)計、極其精細(xì)的做工、高昂的價格、高層的消費者和高級的使用場所等，是奢侈與奢華的代名詞。而現(xiàn)在，中國和世界其他市場一樣，“定制”已不再是富豪階層奢侈生活的象征，而更趨向于向平民化過渡，成為一種個性化生活方式的表達(dá)。

　　彭星表示，以“定制西服”為例，價格在近年來有了明顯的“走向平民”的趨勢，而消費者對于這種平民化定制服裝自然甚是歡迎。為了在定制領(lǐng)域做得更好，法派今年將依托組織構(gòu)架和管理的提升，將現(xiàn)代IT技術(shù)與傳統(tǒng)的行業(yè)管理結(jié)合，推出終端定制商務(wù)平臺，實現(xiàn)終端與生產(chǎn)的無縫對接，較好地解決個性化需求的品質(zhì)、速度、成本、技術(shù)、工藝之間的匹配和優(yōu)化。