溫州傳奇：一套西服20多萬元也有人買

　　在日前舉辦的時尚城市(溫州)高峰論壇上，中國服裝設計師協會副主席蘇葆燕表示，個性化定制將成為溫州時尚產業的“下一個金礦”。盤點溫州鞋服行業，已經有不少企業走上“定制”之路，比如報喜鳥、法派、奧康、康奈、紅蜻蜓等。業內人士稱，在鞋服產品同質化越來越嚴重的當下，“定制”或許是溫州傳統鞋服制造業開往春天的一趟高速列車。為此，本報記者特別探訪“定制”商機背后的故事。

　　傳奇：一套西服20多萬元也有人買

　　在服裝行業，流傳著一個讓業界頗為震撼的消息，溫州一家服裝企業的一套西服，賣出了20多萬元的高價，相當于一輛寶馬MINI轎車。

　　這套西服系高端定制產品，由國際頂級設計師親自操刀，面料一流，關鍵是世界上這樣的西服只有一套。這名VIP消費者不必擔心與別人“撞衫”，同時給人一種引領時尚潮流的范兒。

　　在服裝業內看來，“定制”是有市場的。據蘇葆燕介紹，山東一家男裝企業，去年完成了20萬套定制服裝，客戶70%來自美國，20%來自歐洲，10%來自國內，定制實現了企業利潤額的70%。而本報記者了解到，報喜鳥早在2007年專門設立量體定制業務部門，并在去年推出國內首家一站式全球頂級尚品體驗中心--“鳳凰尚品”，西服定制價位從4000元到數萬元不等，平均在5000元至8000元，襯衫定制價位從500元到1萬多元不等，平均在1000元左右，目前業務規模已達上億元，產品線也不斷擴展，比如推出了皮鞋定制等。

　　法派近年來也在全國終端賣場引入純歐式個性化定制業務，聘請歐洲工藝師團隊常年服務，并有一個形象的名字--“魔法定制”。

　　同樣，奧康、康奈、紅蜻蜓等鞋企也紛紛推出了定制業務。

　　去年，康奈在市區繁華地段府前街開設第一家“康奈世家”精品定制店，試水高端定制，有的鱷魚皮定制鞋售價在兩萬元左右。據統計，該店目前精品定制產品銷售額達到175萬元，共定制了625雙。店長程怡告訴記者，目前門店平均每個月定制出去的鞋在40雙左右，主要目標消費群是高端商務人士，如企業家和公司高管等。之前，一些顧客都是到意大利等國去定制的。

　　解密：“5平方米”如何改變一切?

　　意大利、法國等時尚之都的定制業務一度成為全球潮流風向標。溫州鞋服行業掘金“定制”市場，在不斷試水的過程中，也形成了各自不同的模式。

　　在報喜鳥遍布全國的900多家專賣店中，目前已有約300家提供高端西服量身定制業務。報喜鳥目前聘請了9名歐洲頂級服飾工藝大師在公司任職，在每年的量身定制業務集中推廣活動中，各地專賣店的VIP客戶都可預約這些工藝大師為其提供個性化服裝搭配、面料選擇和款式咨詢等服務。“報喜鳥在高級面料供應、專業量體、專業生產等業務鏈條上，已有了自己規范的標準和高效的流程。”報喜鳥量體定制中心負責人說。

　　“衣袋的設計、紐扣的樣式、個性化的刺繡，甚至于衣線的顏色都可以任由顧客自己決定。”法派董事長彭星向記者展示了一套能融入穿著者自己想法的西裝，在衣領左上方有三種顏色的橫條線紋，“這個想法源自我的一件襯衫，它的衣領就有同樣的圖案，市面上肯定沒有相呼應的成品西裝，也只有通過個性化定制才能實現。”

　　在2013秋冬產品訂貨會上，法派的“魔法定制”還提出了“5平方米可以改變一切”的口號。所謂“5平方米可以改變一切”，就是在法派終端賣場開辟出5平方米大小的柜臺，開展定制業務，量體、選料、下單一氣呵成。首先法派在系統中建立一個數據庫，款式數據庫和圖片數據庫，如將西服中領子的數據、面料的數據、口袋的數據、所有能用來做墊里的面料數據等都收集保存起來，這樣顧客從法派的專賣店進入系統中的虛擬展示模塊，選擇喜歡的面料，喜歡的款式，包括領子、口袋，需要三個扣還是四個扣，開不開叉等，輸入信息后可以從系統中看到模擬出來的穿著效果。顧客量體數據確認了以后，通過專賣店的終端傳到總部，生成一張訂單，轉換成生產制造單，切換到生產系統。歐洲首席工藝師Jeroen Janssen稱：“這是服裝零售領域迄今為止最簡單的成功模式，沒有庫存、很少的投資、獨特的產品，從5平方米開始就會讓你的店鋪與眾不同。”

　　奧康的定制服務亮點在“明星模式”。近年來，與奧康合作的當紅明星，比如何炅、謝娜、孟非等，都穿過奧康的高端定制鞋。近期，該公司贊助央視《舞出我人生》，也有一些選手穿了該公司的定制鞋。目前，在奧康還能看到許多明星的腳模做成的“鞋楦”。據奧康相關負責人介紹，腳型測量儀實際上是“個性化定制平臺”的終端采集器，“量腳”之后腳型數據也隨即由專門軟件合成，建立腳型數據庫。設計師再結合客戶選擇的鞋款、色彩、材質最終設計出該客戶獨有的鞋型。

　　康奈打造了“康奈世家”高端定制模式，并擁有獨立自主合腳的鞋楦數據庫。“康奈世家”定制精品鞋是純手工鞋。看似只是一雙鞋，但是它的面世需要經過腳型測量、手工制楦到款式設計、樣板制作、選擇皮料……要經歷280道工序、近300位匠師的精心制作。據程怡介紹，一般情況下，定制“康奈世家”需要兩個月時間，“如果客人有特殊時間要求，可以縮短到1個半月”。

　　紅蜻蜓在總部中國鞋文化博物館一樓開出了高級定制店，近期推出了采用最新工藝打造的“固特異手工鞋”。據紅蜻蜓手工定制項目負責人介紹，最尊貴的頂級手工固特異鞋定制服務，從量腳到最后成品需要4至6個月的時間，需要運用超過300多道工序，每一道工序都需要富有經驗的手工藝師精心制作。紅蜻蜓除了邀請高級工藝師手工測量外，專門從日本引進infoot人體足部激光三維掃描儀，測量腳型三維數據，可以為顧客定做獨一無二的鞋楦。

　　未來：成為一種個性化生活方式的表達

　　上述溫州鞋服行業的領軍企業，在批量生產、規模經營上較早實現了轉型升級，在鞋服產品同質化越來越嚴重的背景下，個性化定制業務成了一種新的經濟增長模式。但定制不一定就意味著“貴”，在打造高附加值產品收獲掌聲的同時，這些企業們早就想到了如何讓定制實現“平民消費”，與國際品牌競爭。

　　“時尚既是一種消費行為，也是一種流行的生活方式。”紅蜻蜓集團董事長兼總裁錢金波表示，市場消費形態正進入“全民時尚”的全新階段，而80后、90后已然成為中國主流消費階層，他們更懂得時尚、更自我、更具有品牌意識。目前，紅蜻蜓除了總部高級手工定制店可定做外，遍布全國的商場店和個別專賣店也提供定制服務，未來將在天貓紅蜻蜓品牌旗艦店上線定制服務，并將在上海開出具有大上海風格的高級手工定制店。

　　康奈集團副總裁鄭萊莉告訴記者，該公司旗下最便宜的定制皮鞋價格在1000多元，一般價格在3000～4000元，這樣定制服務的價格就可與一些國際品牌的鞋子競爭。鄭萊莉說，根據消費者的消費能力不同，目前定制鞋店以開設在一、二線城市居多，一般一個城市就開一兩家，今年年底會在杭州開設一家門店。同時，程怡告訴記者，目前該店的定制客戶群中，有相當一部分是年輕人來定制結婚用鞋。對于結婚這樣的人生大事，這樣的價位也是可以讓他們接受和認可的。

　　業內人士表示，曾經“定制”代表著高級的材料、獨創的設計、極其精細的做工、高昂的價格、高層的消費者和高級的使用場所等，是奢侈與奢華的代名詞。而現在，中國和世界其他市場一樣，“定制”已不再是富豪階層奢侈生活的象征，而更趨向于向平民化過渡，成為一種個性化生活方式的表達。

　　彭星表示，以“定制西服”為例，價格在近年來有了明顯的“走向平民”的趨勢，而消費者對于這種平民化定制服裝自然甚是歡迎。為了在定制領域做得更好，法派今年將依托組織構架和管理的提升，將現代IT技術與傳統的行業管理結合，推出終端定制商務平臺，實現終端與生產的無縫對接，較好地解決個性化需求的品質、速度、成本、技術、工藝之間的匹配和優化。