山西傳統零售業試水O2O：實體店與“狼”共舞

　　山西美特好連鎖超市股份有限公司宣布進軍電商領域，入駐知名網上超市1號店，與后者共同試水O2O零售模式。更早之前，省內另一家零售企業唐久便利在去年年底“聯姻”京東商城，開設網店“太原唐久大賣場”。

　　時間向前推移一年，商場超市尚在電商沖擊中擔憂“狼來了”怎么辦;如今，狼真的來了，美特好、唐久等實體店商們為何情愿引“狼”入室，與“狼”共舞?

　　山西實體店成電商“香餑餑”

　　4月16日，1號店董事長于剛現身太原，參加1號店與美特好的戰略合作發布會。對此次合作，他給予極高定位：“這次合作是戰略層面的，絕不僅僅是‘試一試’，目的是打造零售業O2O的典范。”

　　按照雙方合作協議，美特好入駐1號店開設網上旗艦店，同時開放旗下105家門店進行營銷推廣和末端配送;1號店則輸出整套電子商務解決方案，承諾共享其先進的供應鏈系統。同日，美特好在1號店平臺的旗艦店上線運營。

　　在國內電商行業中，1號店是獨特的存在。它于2008年上線，開創了“網上超市”的先河，是國內目前發展速度最快的電商之一，2013年整體銷售額實現115億元，擁有6000萬注冊用戶。

　　對于合作伙伴美特好，1號店負責人不吝贊美之辭，并透露，在1號店試水O2O模式的征程中，太原是第一站，以此為原點，將快速在山西其他地區乃至全國范圍內復制;與1號店開展合作的區域性大型零售企業，美特好是第一家。

　　人們注意到，在電商巨頭們布局O2O的棋盤中，電商發展相對滯后的山西格外受到偏愛。尤其巧合的是，在1號店選擇美特好作為首家戰略合作伙伴之前，在省外名不見經傳的唐久便利也被京東商城“相中”，實現線上線下牽手，唐久便利成為京東商城切入O2O的第一家試點。

　　與1號店、美特好合作模式幾乎同出一轍，京東商城幫助唐久建立基于京東平臺的唐久網上大賣場，使其快速對接互聯網，擴大銷售品類;同時，唐久利用自身網點優勢，負責線下最后100米的配送、本地采購、生鮮物流倉儲等業務。

　　他們看上對方的什么

　　據了解，電商與我省零售企業從接洽到合作非常迅速。唐久便利用了不到半年時間，美特好更是在一個月內就實現了網上旗艦店上線。

　　京東商城、1號店，山西企業為何受到這些電商大腕的垂青?唐久便利、美特好，傳統的實體零售企業為何放棄自建電商平臺，急于向線上企業伸出橄欖枝?吸引他們彼此的到底是什么?

　　業內人士認為，傳統零售業“網戀”的背景是，隨著O2O成為電商發展的新趨勢，傳統零售企業與電商企業的認知正發生深刻變化。

　　美特好董事長儲德群表示，過去總是擔憂，銷售規模動輒上萬億元的電子商務會沖擊并很快取代實體店，如今看來不是這么回事，實體店有自身不可替代的優勢。

　　于剛也認為，“電商大潮不可逆轉，未來將‘無商不電’，但電商與實體企業不是誰取代誰的關系，比如1號店在山西就不如美特好，所以大家必須優勢互補，進行線上線下的深度融合。”他形象地說，實體店應主動引“狼”入室，與“狼”共舞。

　　引“狼”入室，意味著放棄自建電商平臺，山西的企業家們對此非常明智。

　　“我很想宣布，電商，美特好來了。”儲德群說，“但現實是，電商是高科技，傳統商超原有的流程、團隊、思維都與之不匹配，隔行如隔山。”

　　唐久便利也是如此，記者從該企業了解到，唐久便利此前也一直尋求向電商轉型，但經過一些挫折后認識到，自己做電商投資過高，最終決定與京東商城合作。

　　條條大路通羅馬。在實體店眼里，看中的是京東、1號店成熟的電商平臺和核心技術，巨大的流量資源和供應鏈優勢，虛擬交易不受空間限制的豐富商品。比如以“網上超市”著稱的1號店，在線銷售超過400萬種商品。美特好與之合作后，經營品類可由數萬種增加到數百萬種。

　　同樣，美特好、唐久便利等這些區域零售企業也是電商眼里的 “香餑餑”。

　　目前，多數電商采用第三方物流方式，但占據國內物流市場90%份額的是中小型物流企業，小、散、亂的行業特征很難滿足電商對物流配送大規模、專業化的要求，形成所謂“最后一公里”問題。而區域零售企業強大的影響力、密集的店面，日益為尋求落地的電商看重。

　　于剛就坦言，“美特好的地域優勢可幫助1號店快速覆蓋山西市場和用戶。”作為目前華北區最大的零售連鎖企業集團之一，美特好的物流中心、105家門店，都是重要的供應鏈資源。而對于京東商城，之前在北京推廣O2O難度很大，原因在于當地超市、便利店覆蓋程度較低。而唐久便利僅在太原有750家門店，大約每隔50至100米就有一家，這對京東商城O2O的便利店自提或門店配送模式至關重要。

　　因此，零售企業與電商的合作是各取所需：前者加速“觸網”轉型，瞄準電商未來市場;后者進軍O2O，實現在中西部地區落地。

　　O2O模式打開的想象空間

　　最近1號店與美特好合作后，中國連鎖協會秘書長裴亮在接受記者采訪時總結了傳統零售企業觸網的兩種模式。一種是步步高那樣的自建平臺模式，另一種就是唐久、美特好這類與電商合作的模式。他認為，后者將是零售業O2O的主流模式。

　　去年底太原唐久大賣場正式啟動時，有人稱之為“中國零售史上值得紀念的一天”。業內人士認為，唐久、美特好對接互聯網邁出的第一步，對省內零售業、電子商務發展具有積極意義。而作為首批將電商巨頭引入傳統零售業的省份，山西電商的發展也有望因此打開想象空間。

　　與電商共建O2O，將給我省零售業帶來怎樣的變化?

　　在采訪中，相關人士多次提到“樣板”“典范”等字眼，對電商與店商之間的合作寄予厚望。記者了解到，雙方合作最核心之處在于兩種業態的融合。業內普遍認為，全球零售業經過了以連鎖店為代表的實體零售階段，和近幾年以電商為代表的虛擬零售階段，正加速迎來以O2O為代表的虛實融合階段。通過線上與線下聯動，傳統零售業有望打破過去的地域限制，孕育出全新的O2O商業模式。

　　據悉，借助此次戰略合作，美特好志在打造山西最大的 “地域性O2O電商平臺”。在基于電子商務的商業框架中，1號店成熟的電子商務解決方案和線上系統，將與美特好的線下系統進行融合，實現美特好的電商化。同時，雙方還會進行線上線下會員、海量優質商品共享，開展互動立體式聯合營銷。未來，商家和用戶的溝通可以跨空間、跨實體店服務半徑，使實體經濟和互聯網經濟發生化學反應。

　　而唐久通過與京東的合作，過去的便利店經營品類增加，銷售區域擴大，形成“網上賣場+實體店+物流配送網”的全渠道架構。雙方通過優勢資源互補和資源整合，重新定義了O2O的規則和模式，實現了線上、線下雙贏。“在京東買醬油，唐久給你送上門”，成為零售業O2O的理想狀態。