重慶消費者鞋類最多可享“三包”120天

　　這里世界服裝鞋帽網的小編給大家介紹的是重慶鞋類最多可享“三包”120天。

　　剛買的新鞋子出了問題該怎么辦?商家對“問題鞋”推三阻四消費者又該如何維權?記者從重慶市消委會獲悉，重慶市鞋類商品“三包”規定今日正式出臺，消費者今后遇到質量問題7日內可退貨，最長120天保修。

　　據介紹，本次“三包”標準的出臺對“三包”時間進行了具體的規定。在“三包”時間方面，天然皮革面料鞋類以售價1500元為分界線，高于1500元三包期為120天，低于1500元為90天。非天然皮革面料的鞋類三包期則分為三檔，售價50元至100元的三包期為30天，100元以上的為60天，300元以上的為90天。童鞋三包30天。

　　“我們認為產品的售后服務應該與商品的售價所匹配，所以對‘三包’時間進行了具體的劃分”重慶市消委會秘書長徐京說。

　　新“三包”標準也對鞋類“三包”的質量問題范圍做出了增補。相比舊“三包”規定的9大類質量問題，新規將分類進行細化，將鞋跟變形、跟面脫落、外底裂開等10項常見質量問題納入新規，形成了總共19個“三包”標準，方便消費者進行維權。

　　據了解，重慶市消委會僅今年上半年就受理鞋類投訴207件，多數投訴產生的原因在于“三包”標準對哪些屬于質量問題的界定上存有“空白”，導致商家和消費者“公說公有理，婆說婆有理”。“我們重百有100多家門店，多數都有鞋類銷售的柜臺。現在細化規則后，有利于解決消費糾紛，對消費者和商場都有利。”重慶百貨大樓相關負責人說。

　　為監督“三包”政策的落實，市消委會也設計了“鞋類商品三包承諾卡”，卡片由經營者隨商品一同交付消費者。重慶市消委會相關負責人建議市民在購物時一定要主動索要“三包卡”，因為“三包卡”上明示了“三包”范圍和消費投訴途徑，在遇到問題時消費者可以根據卡片內容維護自身權益。