煙臺服裝開始試水電商潮
和很多年輕人一樣,閑暇時候,山東煙臺的小王也喜歡刷微博、逛朋友圈,但與其他人純粹娛樂不同,小王還有一個業(yè)余身份,那就是服裝營銷者:在手指與屏幕的點(diǎn)擊間,在每天的消遣娛樂中,就能賺到可觀的零花錢。
線上線下無縫覆蓋
網(wǎng)上營銷和實(shí)體門店,曾經(jīng)是勢同水火的冤家對手,而如今兩者成為相互交融的一對“兄弟”。在近期召開的煙臺服裝行業(yè)大會上,煙臺服裝行業(yè)協(xié)會會長、舒朗董事長吳健民說:“打破地域限制,線上線下的共融將是今后發(fā)展的趨勢。”
開設(shè)電商的服裝企業(yè)不少,但真正實(shí)現(xiàn)線上線下共融的則在少數(shù)。對服裝行業(yè)而言,大批量的規(guī)格訂單時代已經(jīng)結(jié)束,消費(fèi)者對衣服的要求越來越碎片化和差異化,越來越注重體驗(yàn),在這種“買方市場”下,考慮到消費(fèi)中的各種可能尤為重要。
吳健民說,為更好地滿足消費(fèi)者的體驗(yàn),他們將線上線下有機(jī)結(jié)合起來,消費(fèi)者在實(shí)體店購物之后,如果不想帶著衣服逛街,店里可以直接郵寄到家,或者消費(fèi)者看好之后,直接在網(wǎng)上下訂單。此外,消費(fèi)者網(wǎng)上下單后,也可以選擇到店內(nèi)取貨。
“這種服務(wù)看似瑣碎,但是實(shí)現(xiàn)了線上線下的無縫覆蓋,滿足了消費(fèi)者不同情況下的需求。”吳健民說,相比之前傳統(tǒng)的實(shí)體店模式,這種服務(wù)有很大的優(yōu)勢。線上銷售除了在天貓、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)冉灰灼脚_開設(shè)網(wǎng)店之外,還利用社交類媒體圈、微信、微博、移動電子貨架等資源。用吳健民的話說,對服裝行業(yè)來說,現(xiàn)在到了必須發(fā)展電商的時候了,必須順勢而為。面對行業(yè)不景氣的現(xiàn)狀,他們也在調(diào)整電商與實(shí)體店鋪的比例。
電商比實(shí)體更復(fù)雜
煙臺是山東服裝行業(yè)大市,近年來,煙臺服裝業(yè)發(fā)生著一系列變革,不少企業(yè)外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷的同時,開始涉足電商銷售。卯卯哥、TOT等本土品牌服裝都開設(shè)了網(wǎng)店,出現(xiàn)了“拓森”這樣的淘品牌企業(yè),短短三四年時間,在圈內(nèi)已經(jīng)小有名氣,也有舒朗這樣的產(chǎn)研銷全產(chǎn)業(yè)鏈電商龍頭。
然而電商只是開設(shè)一個網(wǎng)店那么簡單嗎?作為煙臺服裝行業(yè)的龍頭企業(yè),2010年舒朗便開始著手電商事業(yè),和大多數(shù)企業(yè)一樣,舒朗電商的初衷也是為了處理一些庫存。“當(dāng)時就10個人,規(guī)模很小。”吳健民說,2011年,把旗下的“高歌”品牌納入電商銷售中,2012年電商銷售額達(dá)到1000多萬元,而在2013年,銷售額達(dá)3000多萬元,“在沒有任何推廣的情況下,這個數(shù)字很難得。”吳健民說,經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)積累,舒朗電商事業(yè)開始發(fā)力,今年的銷售目標(biāo)是1個億。“從目前看,每個月都是超額完成的。”
這是服裝行業(yè)的“電商時代”,但也存在一些問題,一名業(yè)內(nèi)人士說,相比南方市場開放的環(huán)境和氛圍,北方市場還較為保守,“大家缺少溝通交流,大都在家閉門造車,其實(shí)作為一個新興的東西,電商經(jīng)驗(yàn)更需要交流。”

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