上海購物中心:尋求個性化
新崛起的購物中心中,環(huán)貿(mào)廣場、靜安嘉里中心等也趨向以輕奢品牌入駐為主。更具個性的是,諸如集結(jié)了歐洲眾多輕奢品牌的連卡佛,這類百貨式買手店的興起,可見商家紛紛將消費人群鎖定在年輕的女性白領(lǐng)之中。由此可見,購物中心強調(diào)“個性化”發(fā)展,成為商場未來立足之本。
定位白領(lǐng)女性喚回人氣
今年三季度,來福士廣場引進以潮牌和輕奢的多個品牌接替原Novo百貨,一樓位置現(xiàn)由I Do, Miss
Sixty,
G-Star
Raw, Calvin
Klein,
Folli
Follie等品牌組成,二樓則為I.T旗下八個服飾品牌新店;正大廣場五樓潮流館正式開業(yè),以濃郁的潮流時尚氣氛吸引年輕潮人; 中信泰富廣場將2樓至4樓30%面積都調(diào)成大淑女裝旗艦店,甚至還引入美甲旗艦店、下午茶等餐飲潮流品牌,希望能吸引越來越多年輕白領(lǐng)女性。同時,梅龍鎮(zhèn)、港匯廣場等多家商場也可見業(yè)態(tài)調(diào)整現(xiàn)象。不少精品購物中心都將底層樓面品牌從原來傳統(tǒng)高端奢侈品品牌調(diào)整為更親民的輕奢品牌,以此喚回更多人流的導(dǎo)入。
對此,高緯環(huán)球研究部大中華區(qū)執(zhí)行董事林榮杰認為,今年上半年上海百貨零售額跌至歷史低谷,各大百貨公司面臨的營業(yè)壓力日趨明顯,改革迫在眉睫,購物中心都在另辟蹊徑,尋求渠道、運營、業(yè)態(tài)的突破。在零售市場和消費者偏好需求的變化下,令購物中心未來向“社區(qū)化”或“個性化”發(fā)展的趨勢。林榮杰表示,“社區(qū)化”是以滿足周邊消費群體需求,調(diào)整業(yè)態(tài)保障租金收入為主;而“個性化”則指購物中心通過突出自身定位或主題特色,針對目標(biāo)消費群體采取差異性市場營銷方式。
與此同時,萬科集團招商與市場部總經(jīng)理穆宏提出,購物中心業(yè)態(tài)的調(diào)整,最重要的是,實現(xiàn)租金和人氣的平衡。體驗式業(yè)態(tài),受到購物中心的青睞,主要是聚人氣。如何協(xié)調(diào)好租金與人氣之間的平衡,達到最佳的效果,是購物中心必須探討的問題。未來的購物中心將會變成生活方式的中心,是一個交流的平臺。業(yè)態(tài)的調(diào)整,可以優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu),進行業(yè)態(tài)升級,成為一個社交的平臺。創(chuàng)新業(yè)態(tài)也是一種趨勢,購物中心可以從軟件和硬件上進行改善。從軟件上來看,譬如情景購物,從環(huán)境上來進行來給消費者創(chuàng)造更多的體驗。
買手店業(yè)態(tài)將迎來春天
此外,從購物中心品牌調(diào)整的趨勢中,也可見80、90后的興趣和品味正在主導(dǎo)流行趨勢和市場,年輕、時尚的高收入人群對輕奢品牌趨之若鶩。盈石研究中心認為,這體現(xiàn)了中國奢侈品市場逐漸回歸理性。輕奢品牌注重產(chǎn)品的個性化及設(shè)計感,其消費者更加認同品牌背后的故事與價值和認同感,選擇輕奢品牌的消費者表現(xiàn)得更為自信。隨著國內(nèi)消費者眼界不斷開闊,他們的消費理念逐漸發(fā)生轉(zhuǎn)變。因此,這也就為購物中心“個性化”發(fā)展提供了商機。
RET睿意德中國商業(yè)地產(chǎn)研究中心首席分析師施瑾就指出,在未來的3-5年間,不斷涌入的國際時尚品牌和飽含生命力的本土設(shè)計師品牌,將是改變國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)同質(zhì)化競爭格局的關(guān)鍵。屆時,購物中心如何吸引甚至獨享消費者追捧的特色時尚品牌,買手店將扮演重要的角色。
時下,多品牌集合的買手店零售業(yè)態(tài)成為新風(fēng)潮。百貨式買手店連卡佛在上海開設(shè)的旗艦店成為了“個性化”零售業(yè)的標(biāo)桿。在2012年,連卡佛擁6家店鋪營業(yè)額超過50億元人民幣,單店營業(yè)額超過8億元。現(xiàn)在在上海,K11、新天地時尚等藝術(shù)類的購物中心就引入這類買手店。在睿意德《中國買手店研究報告》指出,本土百貨也在效仿買手制模式,走精品百貨路線。南京新百收購英國百貨公司HoF 之后,總部在南京的金鷹國際商貿(mào)集團也宣布控股了美國SKINMINT 公司,將通過該公司試水買手制經(jīng)營;旭輝地產(chǎn)在嘉興旭輝廣場由相關(guān)企業(yè)經(jīng)營買手店IORI,重慶即將開張的商場賽尚辟出大量空間給多家新開買手店。買手店將會成為眾多商業(yè)項目中逐漸被重視的業(yè)態(tài)之一。

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