體育用品市場:除了滑板鞋,還有輪滑場
體育用品市場衰退,電商攻勢猛烈。體育用品店的日子不太好過。
但迪卡儂卻又在中國開店了!平均4000多平方米的大店,迪卡儂在中國已開了108家。2014年年底,其在重慶店試營業(yè)開業(yè)當(dāng)天,就創(chuàng)下了迪卡儂單日銷售紀(jì)錄。
這是什么情況?李寧、安踏、361°等國內(nèi)品牌向高端轉(zhuǎn)型受挫,陷入困境;耐克、阿迪等國際品牌花大錢做營銷推廣,效果平平。迪卡儂卻大肆開辟線下實體大店,鮮有廣告,市場份額仍雄踞前三;而其電商平臺在呈300%增長的同時,線下平臺也保持了50%的增長。
迪卡儂逆勢崛起,原因正是其引以為豪的“體驗”——迪卡儂實在不是一個正經(jīng)的大型運動超市。
體育用品店首要功能當(dāng)然是陳列,但迪卡儂的陳列卻是為體驗服務(wù)。重慶新開的迪卡儂門店的下午時光,放學(xué)的小學(xué)生占領(lǐng)著帳篷和蹦床,踩著自行車和滑板車滿場飛奔,儼然正在游樂園。
在這里,顧客可以隨意試用產(chǎn)品,而貨架旁邊總會有一個活動區(qū)。比如店里正中一圈,放置的是輪滑相關(guān)產(chǎn)品的貨架,但中間的空地有一個輪滑場,貨架上的頭盔和全套護(hù)具都可以隨時取用。
而在每個賣場外,都有籃球場、羽毛球場和五人足球場,顧客可以在此試用,迪卡儂也會定期舉辦比賽和各種活動。
店員的工作一般是要推銷產(chǎn)品,但迪卡儂店員的任務(wù),卻是培訓(xùn)和陪玩。
在迪卡儂上海花木店的高爾夫球區(qū),一名叫Jimmy的小伙子正在向顧客示范揮桿的正確姿勢。從握桿到站姿,然后是揮桿,一氣呵成,動作專業(yè)且利落。Jimmy是這個商場的部門經(jīng)理,他的另一個身份是老撾前高爾夫球國家隊隊員。
迪卡儂的店員大多都有專業(yè)運動員訓(xùn)練或從業(yè)經(jīng)歷,他們可以給成年顧客來一堂專業(yè)的體育培訓(xùn),也常常會陪著孩子切磋各種球技。
而從體育用品店的“本分”來說,從常見的體育服飾、球類、健身產(chǎn)品等運動用品,到國內(nèi)市場上比較少見的馬術(shù)、潛水、沖浪等運動用品和設(shè)備,迪卡儂也一應(yīng)俱全。
但其所有的產(chǎn)品系列,總有一兩款低至“白菜價”:49元的速干衣、不到200元的登山鞋……價格要比市面上同類產(chǎn)品低至少20%,質(zhì)量卻絕不是地攤貨水準(zhǔn)。
鑒于這種喧鬧的、物美價廉的氣氛,用“菜市場”來形容迪卡儂可能更合適。
看起來,這都是很“初級”的體驗?zāi)J健T缭跀?shù)年前,國美控股曾經(jīng)投資設(shè)立國美體育,意圖復(fù)制體驗?zāi)J剑]有開花結(jié)果——大店、員工、低價、陳列……都容易復(fù)制,但迪卡儂的“初級”體驗卻不僅僅停留在店里。

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