McArthurGlen醞釀新一輪擴展計劃
據了解，McArthurGlen奧特萊斯中心隸屬于McArthurGlen集團。該集團自1995年起將設計品牌奧特萊斯零售店概念引入歐洲，目前已擁有20個設計品牌奧特萊斯中心。McArthurGlen專營國際頂級奢侈品、高端設計師品牌和連鎖品牌服飾，全年為顧客提供30%-70%的折扣。截至目前，McArthurGlen擁有60萬平方米的零售地產。
McArthurGlen的品牌奧特萊斯中心以時尚的建筑設計、風情萬種的咖啡館和餐廳成為購物者們的必經之地。McArthurGlen首席執行官Julia Calabrese表示，設計品牌奧特萊斯中心關注品質和細節。
對細節的關注也讓該奧特萊斯獲得了眾多消費者青睞。根據相關統計，光顧McArthurGlen的顧客平均花3小時在內購物。顧客每年平均造訪歐洲McArthurGlen名品奧特萊斯中心7次。
在國際旅游貢獻方面，McArthurGlen旗下20家名品奧特萊斯中心的免稅銷售額在2013年創下新紀錄。 McArthurGlen相關負責人介紹，McArthurGlen旗艦奧特萊斯中心的旅游消費(免稅購物及歐洲境內旅客消費)占整體銷售額約1/3。按免稅購物額計，俄羅斯為最大客源，其次是中國。
2011-2013年，在McArthurGlen名品奧特萊斯中心的20家店中，來自中國顧客的免稅銷售總額上升4倍。每位國際顧客在奧特萊斯中心的平均消費，為當地顧客的6倍以上。中國顧客在意大利旗艦奧特萊斯中心的平均消費更是當地顧客的10倍。
為了有更好的消費者體驗，McArthurGlen拓展了線上業務，推出McArthurGlen名品奧特萊斯應用程序。消費者可通過此應用程序加入McArthurGlen Privilege Club，并瀏覽20家McArthurGlen名品奧特萊斯中心的商店指南，內容包括品牌列表和奧特萊斯中心信息。McArthurGlen還希望通過在應用程序中添加“Google商家內景”功能，讓消費者足不出戶，以虛擬現實的形式參觀McArthurGlen名品奧特萊斯中心。
責任編輯：金媛媛
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