香奈兒降價半月 熱度依舊不退遭瘋搶
從杭州大廈到上海國金中心,從成都國際金融中心到北京新光天地……凡是有香奈兒專賣店的地方,都有很多顧客排長隊等待進店搶購,甚至直到晚上8、9點,顧客依然不少。按照香奈兒客服人員的說法,這不是降價,而是協調全球各個市場的價格差距,調整從3月17日已經開始,消費者反響熱烈,現在進店,依然需要排隊。
工作人員:我們是價位調整,某些包包、錢包、手表價位是有調整,從3月17號開始。新光天地、王府井、半島酒店的專賣店,基本我們經典款的包包,還有小部分季節性的款有調整過。不是所有的都調。(護膚品、香水)那些都沒有調,現在來的話,也還需要排隊。
據了解,這一次,香奈兒在中國市場的平均價格下調20%左右。而與之相對應,在歐洲則宣布提價20%。這樣算下來,某一款經典款香奈兒手袋在中國內地的售價,將從之前的3.82萬元降到3萬元,和漲價后的歐洲價格相比,價差從1.47萬元縮小到了1800元。
香奈兒可以說是奢侈品行業具有風向標作用的品牌,香奈兒這樣的一線大牌奢侈品開始放低身段,迎合中國消費者。這樣一來,其他奢侈品牌會不會跟進呢?今天隨機采訪的幾家奢侈品牌,工作人員都表示沒有接到通知。
奢侈品牌:沒有下調價格的消息;對,我們的價格不降;還沒有接到通知,我們不會降。
不過有消息說,LVMH集團旗下豪雅腕表,已經跟隨Chanel在中國市場降價,范思哲日前發布2014年財報期間,公司CEO曾表示會密切關注競爭對手的舉動并檢視自己的定價機制,如果有調整將在5月實行。
財富品質研究院院長周婷很肯定的表示,香奈兒的價格調整對其他奢侈品牌一定會有觸動。不管品牌官方是否正式宣布,事實上,很多奢侈品牌已經開始通過一些形式變相打折。
周婷:有的品牌可能公開不會承認,是否調價。但我們實際上已經看到一些奢侈品牌在變相打折,比如內部特賣會、VIP的特別折扣,甚至在北京、上海的一些奢侈品門店,已經掛出了50%、30%這種折扣的標牌。這個領域的一些品牌為了促進銷量、刺激市場,已經開始這樣做了。比如豪雅、百達翡麗、迪奧,他們在不同范圍以不同形式,其實都在調價。
在周婷看來,不調價,奢侈品牌就會失去市場。
周婷:我們認為奢侈品全球價格一體化是必然趨勢,這種調價讓一線大牌在目前的市場格局下,還能獲得市場機會和空間,而那些不調價的,我只能說它在失去消費者、失去市場。
有業內人士這樣形容近年來的中國奢侈品市場:2013年以前,我們是開門等著顧客上門交錢拿貨,公司培訓的那一套微笑服務大牌營銷法則根本用不上;可是2014年就不行了,我把臉都笑僵了,一天也賣不出幾件產品。
有一個現象是,2014年,中國內地奢侈品市場首次出現了負增長,但在全球奢侈品市場上,中國內地消費者的奢侈品消費上漲9%。這意味著,中國人的奢侈品消費場地主要在海外。
如今,連續5年每年在中國市場提價的香奈兒,竟然放下身段,主動降低中國區售價。財富品質研究院周婷表示,品牌本身的一個重要考量就是防止在中國市場崩盤,而且以雙向調價策略,既在短期內提振中國市場,又要在歐洲市場保持較高的利潤率。
周婷:過去一年多,中國的奢侈品市場嚴重下滑,但同時,中國人境外奢侈品消費是在持續上漲。2014年,中國人消費了全球47%的奢侈品,其中76%都是在中國境外購買的。奢侈品市場嚴重倒掛,中國有大量店面但都淪為廣告牌、展示店,持續下去,對品牌的損害是更大的。
當然,香奈兒這么做對于減少假貨也有一定的作用。還有一個考慮,是奢侈品為自己做電子商務提供一個前期的鋪墊。
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