香奈兒降價(jià)半月 熱度依舊不退遭瘋搶
從杭州大廈到上海國(guó)金中心,從成都國(guó)際金融中心到北京新光天地……凡是有香奈兒專(zhuān)賣(mài)店的地方,都有很多顧客排長(zhǎng)隊(duì)等待進(jìn)店搶購(gòu),甚至直到晚上8、9點(diǎn),顧客依然不少。按照香奈兒客服人員的說(shuō)法,這不是降價(jià),而是協(xié)調(diào)全球各個(gè)市場(chǎng)的價(jià)格差距,調(diào)整從3月17日已經(jīng)開(kāi)始,消費(fèi)者反響熱烈,現(xiàn)在進(jìn)店,依然需要排隊(duì)。
工作人員:我們是價(jià)位調(diào)整,某些包包、錢(qián)包、手表價(jià)位是有調(diào)整,從3月17號(hào)開(kāi)始。新光天地、王府井、半島酒店的專(zhuān)賣(mài)店,基本我們經(jīng)典款的包包,還有小部分季節(jié)性的款有調(diào)整過(guò)。不是所有的都調(diào)。(護(hù)膚品、香水)那些都沒(méi)有調(diào),現(xiàn)在來(lái)的話,也還需要排隊(duì)。
據(jù)了解,這一次,香奈兒在中國(guó)市場(chǎng)的平均價(jià)格下調(diào)20%左右。而與之相對(duì)應(yīng),在歐洲則宣布提價(jià)20%。這樣算下來(lái),某一款經(jīng)典款香奈兒手袋在中國(guó)內(nèi)地的售價(jià),將從之前的3.82萬(wàn)元降到3萬(wàn)元,和漲價(jià)后的歐洲價(jià)格相比,價(jià)差從1.47萬(wàn)元縮小到了1800元。
香奈兒可以說(shuō)是奢侈品行業(yè)具有風(fēng)向標(biāo)作用的品牌,香奈兒這樣的一線大牌奢侈品開(kāi)始放低身段,迎合中國(guó)消費(fèi)者。這樣一來(lái),其他奢侈品牌會(huì)不會(huì)跟進(jìn)呢?今天隨機(jī)采訪的幾家奢侈品牌,工作人員都表示沒(méi)有接到通知。
奢侈品牌:沒(méi)有下調(diào)價(jià)格的消息;對(duì),我們的價(jià)格不降;還沒(méi)有接到通知,我們不會(huì)降。
不過(guò)有消息說(shuō),LVMH集團(tuán)旗下豪雅腕表,已經(jīng)跟隨Chanel在中國(guó)市場(chǎng)降價(jià),范思哲日前發(fā)布2014年財(cái)報(bào)期間,公司CEO曾表示會(huì)密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的舉動(dòng)并檢視自己的定價(jià)機(jī)制,如果有調(diào)整將在5月實(shí)行。
財(cái)富品質(zhì)研究院院長(zhǎng)周婷很肯定的表示,香奈兒的價(jià)格調(diào)整對(duì)其他奢侈品牌一定會(huì)有觸動(dòng)。不管品牌官方是否正式宣布,事實(shí)上,很多奢侈品牌已經(jīng)開(kāi)始通過(guò)一些形式變相打折。
周婷:有的品牌可能公開(kāi)不會(huì)承認(rèn),是否調(diào)價(jià)。但我們實(shí)際上已經(jīng)看到一些奢侈品牌在變相打折,比如內(nèi)部特賣(mài)會(huì)、VIP的特別折扣,甚至在北京、上海的一些奢侈品門(mén)店,已經(jīng)掛出了50%、30%這種折扣的標(biāo)牌。這個(gè)領(lǐng)域的一些品牌為了促進(jìn)銷(xiāo)量、刺激市場(chǎng),已經(jīng)開(kāi)始這樣做了。比如豪雅、百達(dá)翡麗、迪奧,他們?cè)诓煌秶圆煌问?,其?shí)都在調(diào)價(jià)。
在周婷看來(lái),不調(diào)價(jià),奢侈品牌就會(huì)失去市場(chǎng)。
周婷:我們認(rèn)為奢侈品全球價(jià)格一體化是必然趨勢(shì),這種調(diào)價(jià)讓一線大牌在目前的市場(chǎng)格局下,還能獲得市場(chǎng)機(jī)會(huì)和空間,而那些不調(diào)價(jià)的,我只能說(shuō)它在失去消費(fèi)者、失去市場(chǎng)。
有業(yè)內(nèi)人士這樣形容近年來(lái)的中國(guó)奢侈品市場(chǎng):2013年以前,我們是開(kāi)門(mén)等著顧客上門(mén)交錢(qián)拿貨,公司培訓(xùn)的那一套微笑服務(wù)大牌營(yíng)銷(xiāo)法則根本用不上;可是2014年就不行了,我把臉都笑僵了,一天也賣(mài)不出幾件產(chǎn)品。
有一個(gè)現(xiàn)象是,2014年,中國(guó)內(nèi)地奢侈品市場(chǎng)首次出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng),但在全球奢侈品市場(chǎng)上,中國(guó)內(nèi)地消費(fèi)者的奢侈品消費(fèi)上漲9%。這意味著,中國(guó)人的奢侈品消費(fèi)場(chǎng)地主要在海外。
如今,連續(xù)5年每年在中國(guó)市場(chǎng)提價(jià)的香奈兒,竟然放下身段,主動(dòng)降低中國(guó)區(qū)售價(jià)。財(cái)富品質(zhì)研究院周婷表示,品牌本身的一個(gè)重要考量就是防止在中國(guó)市場(chǎng)崩盤(pán),而且以雙向調(diào)價(jià)策略,既在短期內(nèi)提振中國(guó)市場(chǎng),又要在歐洲市場(chǎng)保持較高的利潤(rùn)率。
周婷:過(guò)去一年多,中國(guó)的奢侈品市場(chǎng)嚴(yán)重下滑,但同時(shí),中國(guó)人境外奢侈品消費(fèi)是在持續(xù)上漲。2014年,中國(guó)人消費(fèi)了全球47%的奢侈品,其中76%都是在中國(guó)境外購(gòu)買(mǎi)的。奢侈品市場(chǎng)嚴(yán)重倒掛,中國(guó)有大量店面但都淪為廣告牌、展示店,持續(xù)下去,對(duì)品牌的損害是更大的。
當(dāng)然,香奈兒這么做對(duì)于減少假貨也有一定的作用。還有一個(gè)考慮,是奢侈品為自己做電子商務(wù)提供一個(gè)前期的鋪墊。

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