萬達或許不需要電商或許能夠迎來轉折
關于萬達電商為何老是受挫的討論,網上已經有太多,觀點無非是傳統企業轉型的基因問題,以及萬達電商模式不對等原因。極端一點說,萬達電商的癥結在于,龐大的萬達并不需要電商業務。
先來看一下萬達在電商領域的布局,我們就不難發現其中的問題。2013年底上線的萬匯網定位為萬達廣場的O2O智能電子商務平臺,業務涵蓋百貨、美食、影院、KTV等領域。具體來說,就是為用戶提供最新的廣場活動、商家資訊、商品導購、優惠折扣、禮品兌換等資訊與服務。
從用戶體驗的角度來講,萬匯網的存在有些多余。在消費者的心目中,萬達的品牌形象本身就偏向于中、高端,尤其是百貨和影院這兩大業務線。調查了不少消費者,都反應萬達影院的票最貴,但還是去消費,原因是效果最好。試問,在萬達品牌形象已經得到用戶認可的時候,打造電商平臺提供所謂的優惠折扣有何意義?
此外,在微信大潮興起之下,不少地方的萬達已經開始借助微信這一平臺來宣傳優惠折扣信息。坦白說,萬達很多業務現在需要的是營銷,而不是電商平臺。不可否認,最近幾年受經濟低迷的影響,萬達百貨、影院和KTV的業務收入有些下滑,萬達需要尋找新的業務增長點。殊不知,國內電商已經成為一個靠低價占領市場的形象,在這樣一個被妖魔化的市場環境下,試圖用電商業務為萬達增收無疑是不現實的。不難看出,從運營的角度和王健林對電商的目標來看,萬達對電商業務的需求并不那么旺盛。
誠然,在電商大行其道的今天,BAT們都在布局O2O,但這并不意味著電商會取代傳統的線下企業。經歷了多年的發展,電商已經與傳統企業形成了良好的互補,電商最終也不會完全取代傳統企業。多年來萬達的品牌形象已經深入千家萬戶,并深得用戶認可,除非放棄現有品牌做電商。
不缺錢,不缺資源,不缺人,土豪萬達的電商業務三年內再次受挫,這的確需要萬達掌門人王健林反思一下了。再強調一次,萬達現有的業務不需要電商。萬達要想做電商,就要拋開現有的業務布局重新規劃。不然,萬達電商永遠擺脫不了試錯犧牲品的角色。
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