實(shí)體百貨開(kāi)啟粉絲經(jīng)濟(jì)O2O新模式 上海能堅(jiān)持度過(guò)寒冬?
近日,上海巴黎春天浦建店,首個(gè)電商實(shí)體店“茵曼+”開(kāi)業(yè)。看過(guò)人氣時(shí)尚娛樂(lè)節(jié)目《女神的新衣》的消費(fèi)者也許聽(tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè)品牌。作為網(wǎng)絡(luò)服飾零售品牌,茵曼目前擁有600多萬(wàn)粉絲。電商品牌服飾在滬上知名百貨商廈開(kāi)出實(shí)體店,尚屬首次。
購(gòu)物達(dá)人劉小姐表示,雖然雙11敗了不少東西,但是對(duì)于服裝鞋子來(lái)說(shuō)還是試穿以后購(gòu)買(mǎi)更放心,這是網(wǎng)店所無(wú)法比擬的。在這家?guī)资矫椎膶?shí)體店中,所有服裝吊牌上帶有二維碼,掃碼變可直接連接到在線選擇顏色及尺寸,價(jià)格也是在線上線下同步,為方便顧客更是沿用了傳統(tǒng)線下現(xiàn)金支付模式,也打通了在線手機(jī)支付。同時(shí)消費(fèi)者可以選擇在家等快遞,也可現(xiàn)場(chǎng)立馬拿貨回家。
而這家實(shí)體店不僅僅是消費(fèi)者的線下試衣間,更多的是為粉絲打造的生活空間。顧客進(jìn)入店中除了可以挑選到自己適合的衣服,還可以在專(zhuān)屬生活空間中品咖啡、翻雜志、做手工等,在繁忙的都市生活中給自己一個(gè)慢下來(lái)的理由。
據(jù)悉,通過(guò)線上線下平臺(tái)的打通,實(shí)體百貨和電商品牌共享了粉絲經(jīng)濟(jì)的資源,茵曼的600萬(wàn)粉絲和新世界百貨全國(guó)500萬(wàn)會(huì)員,也可以同時(shí)在專(zhuān)柜和網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)到產(chǎn)品,兩種不同的購(gòu)物途徑提供予顧客方便性與選擇性。記者了解到,巴黎春天在O2O跨界合作,將線上品牌落地線下,通過(guò)線上線下的打通,實(shí)現(xiàn)資源的共享,兩平臺(tái)將在未來(lái)共同創(chuàng)造增值總量。
根據(jù)聯(lián)商網(wǎng)的數(shù)據(jù),今年上半年,百貨業(yè)門(mén)店關(guān)閉25家,高于去年全年的23家。滬上百貨業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了負(fù)增長(zhǎng)期,要扭轉(zhuǎn)百貨業(yè)的頹勢(shì),在“寒冬”逆襲,仍要需要依靠不斷的創(chuàng)新服務(wù),避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),打造新的商業(yè)模式來(lái)提升業(yè)績(jī)。
數(shù)據(jù)顯示,上海居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生明顯改變,人均消費(fèi)支出中食品、衣著等商品性消費(fèi)比重逐年下降,教育文化、娛樂(lè)服務(wù)、醫(yī)療保健等服務(wù)性消費(fèi)比重從2000年的49.1%上升至2014年的57.9%。在推動(dòng)商業(yè)業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型,發(fā)展差異化經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,上海的主管部門(mén)正在引導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)物中心增加體驗(yàn)型、服務(wù)型業(yè)態(tài),實(shí)現(xiàn)“商旅文娛體”融合發(fā)展。
日前,上海首個(gè)由購(gòu)物中心發(fā)起的公益開(kāi)放結(jié)合特色化運(yùn)作的相親角,在位于浦東八佰伴商圈的1088廣場(chǎng)亮相。這不僅僅是給了白領(lǐng)青年們一個(gè)固定的交友平臺(tái),還是商家打造“有溫度”的商業(yè)模式的一種探索。
據(jù)了解,1088廣場(chǎng)的前身是中融國(guó)際商城,主打百貨零售模式。商場(chǎng)在繁華的八佰伴商圈經(jīng)營(yíng)了10年,卻幾度易主,大部分零售連鎖品牌均被八佰伴這樣成熟的項(xiàng)目收入囊中。隨著百貨業(yè)態(tài)的蕭條加之租約到期,中融國(guó)際商城進(jìn)行改建和業(yè)態(tài)調(diào)整,更名為1088廣場(chǎng),以全新的形象對(duì)外招商。?
據(jù)了解,目前商場(chǎng)主打“食美樂(lè),享生活”的概念,以精品美食、美容養(yǎng)生、娛樂(lè)休閑、生活家居、親子教育等綜合業(yè)態(tài),吸引消費(fèi)者,和周邊的百貨業(yè)態(tài)進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)。目前,廣場(chǎng)共引進(jìn)了40多個(gè)品牌,出租率達(dá)到了90%以上,新東方、星巴克、美克美家、上海歌城這樣的知名商家和一大批特色餐飲店均已入駐。
那么,為何要把“相親”活動(dòng)作為商場(chǎng)的一項(xiàng)固定活動(dòng)?上周末來(lái)到相親會(huì)的市民張小姐的感受頗具代表性。張小姐說(shuō),商場(chǎng)的相親活動(dòng)其實(shí)是一個(gè)不錯(cuò)的平臺(tái),在這里不僅可以交友,還可以參加各種餐飲團(tuán)購(gòu)活動(dòng),邊交朋友邊享受美食,讓她覺(jué)得非常放松。因?yàn)樽约簭氖氯肆Y源工作,所以平時(shí)很忙。所以現(xiàn)在到實(shí)體商廈“逛吃”已經(jīng)成為了刷朋友圈之外的一種社交方式。
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