長(zhǎng)春桂林路哈韓百貨關(guān)停逃不開(kāi)
2016開(kāi)年,桂林路商圈,風(fēng)不平浪不靜。
熱費(fèi)拖欠遭催款,電梯停止運(yùn)營(yíng),商鋪大門緊鎖,業(yè)戶討要合同到期押金,老板沒(méi)錢賠付……“金圈”之內(nèi),哈韓百貨毫無(wú)爭(zhēng)議地坐穩(wěn)頭條。
2014年10月,當(dāng)哈韓百貨正式開(kāi)業(yè)時(shí),因租金適中、網(wǎng)絡(luò)實(shí)體連動(dòng)經(jīng)營(yíng)理念、特色營(yíng)銷規(guī)劃等優(yōu)勢(shì),吸引了130余戶商家聚集于此。
但僅僅一年多之后,當(dāng)初逐夢(mèng)而來(lái)的商戶不少血本無(wú)歸。
地處桂林路商圈金脈上的哈韓百貨,緣何落得如此悲慘下場(chǎng)?這家百貨所遭遇到的困境,是否折射出商圈商業(yè)模式的潛在隱患?
1月15日,周五下午的桂林路商圈因?yàn)榕R近周末,比平時(shí)多了一些年味。
可地處兩條最繁華街路同志街與隆禮路交會(huì)處附近的哈韓百貨卻和周邊熱鬧的氛圍格格不入,冷清非常。入口處,見(jiàn)不到商家的促銷海報(bào)和噴繪,布滿灰塵的商場(chǎng)玻璃門上,張貼著一張“催費(fèi)通知書(shū)”,告知對(duì)象為張某某,通知內(nèi)容為催繳總額105320.72元的供暖費(fèi)。
進(jìn)門處通往地下商場(chǎng)的電梯已經(jīng)停運(yùn),以AB兩區(qū)劃分的商家門店大門緊鎖。
電梯兩側(cè)的中央廣場(chǎng)內(nèi),溫度不高,54位男女不斷地搓手、跺腳,借此御寒,嘆氣和抱怨聲不時(shí)傳來(lái)。
人群中間,一位身著深色商務(wù)裝、頭發(fā)略長(zhǎng)的中年男子,坐在板凳上一言不發(fā)。
“你看到的這些人都是這里的商戶,我是昨天中午來(lái)的,一宿沒(méi)合眼了。這樣做都是為了管張某某要說(shuō)法,討要押金。”看到記者到來(lái),一位自稱王剛的商戶告訴記者,那坐著的男子就是張某某。
張某某正是哈韓百貨商場(chǎng)的老板。據(jù)商戶們說(shuō),14日中午,張老板從家中被業(yè)戶們“和平”地請(qǐng)到了商場(chǎng),而作為商場(chǎng)大掌柜,這是他一年多來(lái)首次現(xiàn)身。
王剛介紹,商場(chǎng)管理混亂并拖欠各類費(fèi)用,合同期間商戶們損失慘重,眼下商戶與其簽訂的合同多數(shù)已經(jīng)到期,想要追回抵押金,金額從2000元到1萬(wàn)元不等。
“經(jīng)營(yíng)損失都認(rèn)了,但抵押金為啥不給啊!”王剛說(shuō),商戶們白加黑輪班“站崗”,盯著張某某,就怕他跑了,但他就倆字———沒(méi)錢!
哈韓百貨業(yè)主直面老板追討押金的消息在桂林路商圈快速傳播。因維權(quán)商戶眾多,警方和社區(qū)工作人員多次調(diào)解,但都沒(méi)有調(diào)解成功。
新文化記者曾試圖對(duì)話張某某。可面對(duì)記者的提問(wèn),他拒絕接受采訪。
得知張某某現(xiàn)身商場(chǎng),不少商戶又陸續(xù)從四面八方趕來(lái)。
截至17日16時(shí),哈韓百貨的商戶與張某某已經(jīng)在商場(chǎng)內(nèi)僵持了76個(gè)小時(shí),統(tǒng)計(jì)到的商戶們討要的押金總額已經(jīng)超過(guò)40萬(wàn)。期間,張某某向部分商戶表示會(huì)“想辦法籌錢”,可先支付20萬(wàn),其余的自己再想辦法,但具體支付時(shí)間以及支付方式,都沒(méi)有明確答案。
對(duì)于這樣的承諾,商戶們并不認(rèn)同。有商戶認(rèn)為,尋求和平對(duì)話、拿到血汗錢是最好的結(jié)果,如果討要無(wú)果,不排除通過(guò)法律途徑解決。
2014年10月,以經(jīng)營(yíng)韓國(guó)時(shí)尚商品為主打的哈韓百貨正式營(yíng)業(yè)。公交車報(bào)站廣告、散發(fā)到城區(qū)各個(gè)角落的傳單……招商宣傳期間,為了讓更多的生意人注意到這一桂林路商圈的“新貴”,張某某和他的策劃團(tuán)隊(duì)絞盡腦汁“燒錢”推廣。
最讓眾多準(zhǔn)商戶們動(dòng)心的,則是哈韓百貨“誘人”的店面租金。據(jù)商戶介紹,該商場(chǎng)的租金在商圈中屬中等偏下,一個(gè)月每平方米200元~500元的租金,6平方米~12平方米的店鋪格局,“最低1.5萬(wàn)元就能在桂林路商圈當(dāng)老板”的廣告語(yǔ)相當(dāng)誘人。
那年,剛剛畢業(yè)的大學(xué)生董旭揣著家人資助的創(chuàng)業(yè)金入駐哈韓百貨,交租金、押金、進(jìn)貨再加上店面裝修,足足花了5萬(wàn)元。當(dāng)時(shí)他準(zhǔn)備在這個(gè)黃金商圈闖出一片財(cái)富天地,與他一起憧憬美好未來(lái)的還有陸續(xù)進(jìn)駐的130多個(gè)業(yè)戶。
可過(guò)了一段時(shí)間,哈韓百貨的商戶們漸漸發(fā)現(xiàn),這個(gè)商場(chǎng)問(wèn)題不少,經(jīng)營(yíng)前景堪憂。
“宣傳上承諾的活動(dòng)根本沒(méi)有,微營(yíng)銷也是扯淡,網(wǎng)線也是商戶個(gè)人安裝的。”董旭說(shuō),第一個(gè)月賣了點(diǎn)錢,后來(lái)根本就不走貨了,開(kāi)業(yè)沒(méi)幾天,管理人員竟換了好幾撥。
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2014年末,由于不滿商場(chǎng)的種種行為,部分商戶開(kāi)始討要說(shuō)法。哈韓百貨為了安撫眾人,和一些業(yè)主簽署了延期協(xié)議,張某某出面為每戶商鋪多贈(zèng)送半年租期。
時(shí)間進(jìn)入2015年,商戶們?nèi)詻](méi)有感到一絲變化,之前承諾的那些活動(dòng)和增值服務(wù)依然沒(méi)有兌現(xiàn),負(fù)責(zé)人張某某也玩起了失蹤。
董旭說(shuō),現(xiàn)在的生意糟透了,春節(jié)前都沒(méi)法開(kāi)張,年后不打算再經(jīng)營(yíng)了。
選擇放棄經(jīng)營(yíng)的不止董旭一個(gè)人。2015年,整個(gè)哈韓百貨幾乎處于棄管狀態(tài),電梯停運(yùn)、供熱費(fèi)拖欠,沒(méi)有人員管理。
“這火上的,我跟他們還不一樣,人家要么是自己的錢,要么是家里給的錢,我開(kāi)店的7萬(wàn)元錢全是東拼西湊跟朋友借的。”來(lái)自九臺(tái)的李大姐含淚告訴記者,“從進(jìn)到這里,就賣了兩雙鞋,還都是別的商戶同情她購(gòu)買的,哪有人來(lái)啊!這生意做的簡(jiǎn)直就是噩夢(mèng),都成笑話了。”
記者在采訪中了解到,因?yàn)榻?jīng)營(yíng)狀況不佳,開(kāi)業(yè)之初的130家左右的商戶,到了2015年3月就有80余家關(guān)門。
“在桂林路商圈,生意慘到這樣的簡(jiǎn)直不敢想象。”哈韓百貨業(yè)戶趙先生說(shuō),個(gè)人覺(jué)得問(wèn)題還是出在管理者身上,商場(chǎng)樓上就是一家保險(xiǎn)公司,每個(gè)月都有大量新人上崗,而且都是一些年輕人,消費(fèi)能力還是有的。
對(duì)于這樣的說(shuō)法,在現(xiàn)場(chǎng)討要說(shuō)法的大部分商戶都表示認(rèn)同。但在外人看來(lái),問(wèn)題遠(yuǎn)不止這些。
“那地方過(guò)去叫地下鐵,租金也便宜,生意就不咋好,后來(lái)改名哈韓百貨,也不見(jiàn)起色。”在臨街一家商場(chǎng)內(nèi)賣時(shí)裝的老板周瑩表示,經(jīng)營(yíng)管理不足一定是原因之一,但不是全部,商戶們的商品選擇也有問(wèn)題。說(shuō)是韓國(guó)特色商品,但來(lái)這里逛過(guò)就知道,有幾樣是韓國(guó)的東西?賣的貨跟市場(chǎng)上其它商家沒(méi)啥區(qū)別,最關(guān)鍵的價(jià)格、品質(zhì)還都沒(méi)有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
記者離開(kāi)哈韓百貨后,對(duì)桂林路商圈現(xiàn)狀做了進(jìn)一步調(diào)查。記者獲悉,因租金過(guò)高、經(jīng)營(yíng)不善,已經(jīng)離開(kāi)或計(jì)劃離開(kāi)的商戶比比皆是。
記者在對(duì)依林小鎮(zhèn)、桂林路市場(chǎng)、燕莎商場(chǎng)和周邊外貿(mào)店的走訪中發(fā)現(xiàn),在162家商鋪、檔口中,出兌的多達(dá)23家。雖然經(jīng)營(yíng)者多以“馬上出國(guó)”、“轉(zhuǎn)投它項(xiàng)”等理由告知出兌原因,但在其他商戶看來(lái),這都是借口,租金高、銷售停滯、入不敷出才是出兌的真實(shí)原因。
本地幾家二手房中介數(shù)據(jù)顯示,桂林路租金最近兩年的漲幅為10%~15%,而價(jià)格的快速上漲,與商家們擊鼓傳花式的加價(jià)有著緊密聯(lián)系。通常情況下,從商鋪的第一承包人開(kāi)始,逐級(jí)向下轉(zhuǎn)租,直至讓最后一個(gè)租客買單。
依林小鎮(zhèn)一位不愿具名的服裝店老板告訴記者:“商鋪到手才半年,月月賠錢,租金壓力大,已經(jīng)有了兌店的念頭。”
她給記者算了一筆賬,自己的鋪位每月租金7600元,這在商場(chǎng)中不算高,貴的要過(guò)萬(wàn)。這是一個(gè)什么概念?現(xiàn)在店中銷售的服裝平均售價(jià)150元左右,利潤(rùn)40元,每天至少賣7件以上,才能賺回租金。吃飯、交通費(fèi)用都不能算在內(nèi)。
“平心而論,這要是放在幾年前,聽(tīng)老商戶說(shuō),運(yùn)氣好的時(shí)候賣上這些件數(shù)的衣服并不難,但現(xiàn)在真不容易。”她說(shuō),現(xiàn)在顧客太挑剔了,砍價(jià)一半一半地砍,不行扭頭就走,“更有氣人的一頓試穿,還自拍,回頭就去網(wǎng)購(gòu),忙忙活活力氣沒(méi)少費(fèi),錢卻給網(wǎng)店送去了,這段時(shí)間三四天才能成交一單。”
另外,桂林路商圈的吸金能力這些年早已不如從前,存在商戶扎堆、商品結(jié)構(gòu)重合、同質(zhì)化嚴(yán)重等問(wèn)題,“再加上網(wǎng)購(gòu)沖擊有增無(wú)減,老牌商場(chǎng)里的商家都快堅(jiān)持不住了,更何況他們。”
提出不同看法的,還有經(jīng)營(yíng)內(nèi)衣10余年的蘇老板。
“一個(gè)商圈里,經(jīng)營(yíng)有好有壞,租金都賺不回來(lái)的人太多了。就算管理到位,你的貨不夠獨(dú),沒(méi)特色,價(jià)格不合理,營(yíng)銷手段單一,外加沒(méi)有回頭客,早晚關(guān)門。”她說(shuō),哈韓百貨這是先倒下了,下一個(gè)估計(jì)也不會(huì)太遠(yuǎn)。

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