邢臺市纖檢所“雙免”服務受到群眾的歡迎與好評

　　抓質量保安全

　　近日，家住橋西區的李女士從某商場購買了一4件套全棉床單被套，回家用水清洗后發現有輕微掉色。聽說市纖檢所可以免費為消費者檢驗紡織品服裝，李女士就來到該所業務服務大廳進行咨詢檢測。該所工作人員耐心向她解釋，一般來說，印染的布料會有一層浮色，第一次水洗掉色是正常的，但是如果掉色嚴重，那就可能存在質量問題。聽完工作人員的解釋，李女士顧慮全消，滿意地離開了服務大廳。

　　紡織品服裝與百姓生活密切相關，但紡織品服裝質量檢驗技術要求高，不能單靠眼看手摸，特別是其內在質量檢驗，需要專業技術人員和先進儀器設備。不少消費者在購買了有質量問題的服裝后，由于擔心支付檢驗費，寧可自認倒霉也不愿進行質量鑒定、投訴。為進一步服務社會，服務群眾，市纖檢所自2003年推出了“雙免”服務，即免費為普通消費者購買的發現質量問題的紡織品服裝提供質量檢驗和鑒別真偽檢驗服務，免費為普通消費者購買的發現質量問題的絮用纖維制品提供檢驗服務。為方便群眾咨詢，該所還開通了“紡織品服裝質量免費服務熱線——2608779”，消費者只要撥通熱線電話，就能足不出戶咨詢紡織品服裝質量方面的問題。

　　13年來，“雙免”服務先后為1萬余名消費者提供了免費咨詢服務，為900余名消費者進行了服裝和絮用纖維制品質量免費檢驗，受到群眾的歡迎與好評。