韓國奢侈品市場發展勢頭超過預期
麥肯錫咨詢公司(McKinsey)的最新一則消息稱,韓國目前占全球奢侈品銷售的4個百分點,成功躋身全球40億奢侈品行業的支柱之一。與中國和日本相比,韓國的奢侈品市場看似很小,但是它的成長經歷和市場多樣性值得奢侈品制造商思考。
盡管國內生產總值連續兩個季度大幅下降,可是韓國出奇安全地度過了2008~2009年的全球經濟危機。整個市場在2009年中期又迅速出現恢復勢頭,韓國有望成為第一批擺脫經濟低迷的國家之一。韓國企劃財政部的最近一份聲明指出,2010年的韓國國內生產總值預計將增長5.8個百分點。
韓國奢侈品市場發展勢頭超過預期
與日本、歐洲和美國市場奢侈品銷售要么疲軟要么萎縮的狀態不同,韓國對高端設計的服裝和飾品的需求十分旺盛。在2008~2009年間,韓國奢侈品銷售的主要渠道——百貨商店——的銷量上漲了16.7個百分點。這是繼中國之后,世界上主要市場發展速度最高的國家。
根據他們對韓國奢侈品消費者的購買行為及其對奢侈品市場的不懈動力主要是受到兩個重要的“軟”因素的影響:對奢侈品的喜愛和同輩壓力。
韓國可謂是一個“奢侈品友好國”,他們有這樣的文化。例如,只有5%的韓國被調查者稱他們認為買奢侈品是浪費錢并會覺得內疚,而其他發達國家的比例則達到10%~15%。
炫耀奢侈品
韓國人的攀比心理也比其他國家強。韓國奢侈品消費者總是追逐時尚,向別人展示自己購買到的最新奢侈品似乎已經很正常。有45%的日本人和38%的中國人認為“炫耀自己的奢侈品是品位低的表現”,但是只有22%的韓國人這么認為。
在麥肯錫的調查中還發現,60%~70%的被調查者提到“佩戴奢侈品帶來的物質和精神價值”令他們感到快樂。對產品的不斷認知以及分銷渠道增加的便利則是另外一個原因。
麥肯錫的研究證實了許多有趣的類目、消費者以及渠道趨勢,這些都共同地顯示出韓國奢侈品消費不斷高漲的浪潮。有80%~90%的購物者表示他們將恢復購買奢侈品。
隨著經濟復蘇跡象漸趨明顯,麥肯錫期望,在經歷全球經濟危機之后,消費者重回奢侈品市場時能夠盡快改變消費習慣,而不是等到以后。 {page_break}
手表和珠寶銷量翻倍,時尚配飾銷量上漲5%
2009年,奢侈包包和鞋子的銷量有大幅上漲(大約10%~30%),但是手表和珠寶的銷量幾乎上漲了超過1倍。然而,時尚配飾的銷量上漲不到5%,某些演出服的銷量甚至比2008年還要少。韓國購買者中購買量上漲而非下降已是相當正常的趨勢。對于手表/珠寶,19%的被調查者稱他們最近剛剛購買了昂貴品牌的奢侈品。
新的奢侈品消費者群體正在出現
年齡在40歲~60歲間的有錢女士是傳統的奢侈品牌的核心市場。但是隨著經濟負擔減少、思想更加開放,以及渴望通過穿著來體現自己的欲望,現在年齡在20歲~30歲的韓國年輕人也成為零售商的新興購買群體。
在韓國一家主營奢侈品的樂天(Lotte)百貨連鎖店,20歲~30歲顧客占該店2006年購買人數的35%,2009年這個數據上漲到44個百分點。這對于零售商來說是個非常激動人心的信號,因為與那些上了年紀的購買者相比,年輕的購買者更傾向將他們可支配的大部分錢消費在高端服飾和首飾方面。
男士則是另一個新興的市場。盡管女士仍然是奢侈品的主要市場,但是一份時尚雜志報道稱,男士購買者上漲了29個百分點,而女士只上漲了12個百分點。
新的奢侈品渠道正日趨成熟
盡管到目前為止,百貨商店仍然是韓國奢侈品的主要銷售渠道,但是一些新的渠道,如購物城和網店也開始熱鬧非凡。也許并不奇怪,韓國主要的連鎖店——占據奢侈品銷量四分之三的3家韓國主要百貨商店樂天(Lotte)、新世界百貨(Shinsegae)和現代(Hyundai)——幫助促進了這些更新的渠道的發展,并通過多元化擴大了它們的影響。在新世界百貨,國外奢侈品牌的種類從2000年初的不到20個增加到2009年的300個。品種的增多也加大了品牌間的競爭,并改變了消費者的購買行為。
電子商務也發展成為一個有用的營銷、交流平臺。網絡購物在韓國還相當新,這個國家也是地球上網絡線路較發達的國家之一。
奢侈品牌涌入韓國市場
麥肯錫建議,在百貨商店的帶領下,奢侈品牌必須能夠適應多元的銷售渠道,從開立品牌專賣店到網絡銷售。麥肯錫表示,關于網絡銷售,投資一個韓語版網站是必要的,但是還不夠。特別是在奢侈品行業,視覺和細節是很重要的——圖片的質量必須非常高,產品的描述也必須非常清楚。網站已經日漸成為購物者獲得關于產品和品牌信息的首要渠道,因此要像開發雜志廣告和旗艦店的那樣重視數字世界。
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