報喜鳥T恤檢出“天絲” 兩份檢測報告竟不同
自寧夏來津的汪先生從天津位于濱江道上的中原百貨購得“報喜鳥”T恤,在接下來的桑蠶絲”的T恤衫里,結果顯示,多出了一種叫“天絲”的成分。汪先生認為,自己買到了質量不合格以次充好的商品,因此決定向商家索賠。
兩件T恤檢測中均多出“天絲”
汪先生是寧夏人,今年的8月12日,他在中原百貨購紳士館購得兩件報喜鳥牌的T恤衫,當時該品牌正在打折,價格分別是1080元和660元?;氐綄幭暮螅麑杉恤送往當地紡織纖維檢驗局進行成分鑒定。8月24日,汪先生返回天津在同一專柜又購買了每件售價為1080元的報喜鳥牌T恤衫11件。因為懷疑該產品有質量問題,他曾將其中的兩件T恤送往寧夏紡織纖維檢驗局接受檢驗。9月6日,檢測結果顯示,標有“92%棉8%桑蠶絲”的T恤成分;標有“棉83.8%天絲7.2%桑蠶絲8.3%”。
汪先生表示,天絲是一種化學合成的纖維,成本上比天然桑蠶絲便宜的多。因此他認為,廠家和商家具有以次充好欺詐消費者的嫌疑。“兩次我購買的產品共花費了13620元,根據《消費者權益保護法》的有關規定,商家要按照退一賠一來賠償我的損失。再加上我多次往返于天津和寧夏的路費、住宿費、誤工費、檢測費等,商家大約需要賠償我36000多元。”
近幾日,為了拿到賠償的汪先生找到中原百貨華聯店的售后服務部,并向其提供了《關于報喜鳥T恤的纖維檢測報告》希望通過協商的方式解決這一問題。
中原百貨售后:兩方檢測報告成分含量不同
售后部負責人趙先生說,兩天前,寧夏的汪先生找到了中原百貨的售后部,講述了他分兩次從二樓報喜鳥專柜購買13件T恤的經過,并出示了其中兩件的紡織纖維檢測報告。報告是“寧夏回族自治區紡織纖維檢驗所”做的,檢測結果中T恤的各成分及其含量與商品上的飛標所注不一致,多出了“天絲”這一成分。為了弄清“天絲”為何物,商場方曾經致電天津市的紡織纖維檢測部門,工作人員稱不知道天絲為何種紡織纖維。
趙先生說,作為商場方,主要是在廠家和購買者之間對此事進行調解,因此,他們接到汪先生的投訴后,就聯系了報喜鳥的生產廠家,要求其出示產品檢測報告。昨日下午,廠家將同一批號的兩件T恤在廣州紡織纖維檢驗院的檢測報告從網上發了過來。檢測結果顯示的成分和含量與原來飛標上標注的一致。對于同一個批次的T恤,寧夏和廣州的纖維檢驗部門給出了不同的檢測結果,調解就此卡了殼。于是,在中原百貨有關工作人員的陪同下,汪先生向和平區工商部門進行了投訴。工商部門決定再由天津紡織纖維檢驗所進行再一次的檢測。目前,有關人正在等待天津方面檢測報告數據的出現。

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