服裝經銷商竄貨現象猖獗 如何挽回廠商形象?
竄貨是令品牌服裝商非常頭痛的一個問題。服裝經銷商為了貪圖一點眼前利益,不顧與廠家的合約,不顧市場的穩定發展,而瘋狂的進行竄貨活動,破壞市場穩定,干擾服裝企業正常的市場管理工作,影響銷量及品牌形象,并且還影響了到了那些遵紀守法的經銷商。防止竄貨是品牌服裝企業竭力遏制的事情。
1.什么是服裝竄貨
服裝竄貨是是服裝經商網絡中的公司分支機構或中間商受利益驅動,把所經銷的產品跨區域銷售,造成市場傾軋、價格混亂,嚴重影響廠商聲譽的惡性營銷現象。竄貨是商業行為,其目的是贏利。經銷商跨過自身覆蓋的銷售區域而進行的有意識銷售就是竄貨。也稱為沖貨。
在實際狀況中,無論廠家設計出什么樣的竄貨控制措施,但是,經銷商老板們追逐利益的驅動下,各類的應對策略紛紛出臺,竄貨行為根本得不到遏制。
2.服裝經銷商頻繁竄貨的原因
商業的目的就是在追求利益,盡量實現自己的利益最大化,竄貨的確可以讓服裝經銷商在短時間內實現經銷商的利益提升,出于商人對利潤追逐的本能,服裝經銷竄貨是家常便飯。
另外,服裝經銷商不是服裝企業的下屬,是平等合作關系,在有些時間還處在一種對立的狀況。服裝經銷商不會嚴格聽從服裝企業的指揮。服裝經銷商在事關自己利益的問題上,不肯放松或是后退。雖然服裝企業堅持反對經銷商竄貨,但是,經銷商則想方設法竄貨從而導致一系列的矛盾糾紛,乃至對立出來。目前許多針對竄貨問題的解決方案之所以沒辦法有效實施,就是因為沒有解決這個利益爭奪的根本性問題,光從策略上去防范經銷商竄貨,必然是治標不治本的。
3.防止服裝竄貨的措施
為了建立通暢有序的渠道,服裝企業需要主動出擊,防止竄貨。具體的措施可以參考下面的策略。
(1)制定合理的服裝經銷商獎懲措施
在招商聲明和合同中明確對竄貨行為的懲罰規定,為了配合合同有效執行,必須采取一些措施,包括:交納保證金與對竄貨行為的懲罰進行量化。保證金是合同有效執行的條件,也是企業提高對竄貨經銷商威懾力的保障。同時獎勵舉報竄貨的經銷商,調動大家防竄貨積極性。
(2)建立監督管理體系
把監督竄貨作為企業制度固定下來,并成立專門機構,由專門人員明查暗訪經銷商是否竄貨。在各個區域市場進行產品監察,對各經銷商的進貨來源、進貨價格、庫存量、銷售量、銷售價格等了解清楚,隨時向企業報告。這樣一旦發生竄貨現象,市場稽查部就馬上可以發現異常,企業能在最短時間對竄貨做出反應。
(3)利用技術手段監督管理
利用技術手段彌補營銷策略缺陷,建立中選銷售服務防竄貨平臺,適時監視經銷商,幫助收集竄貨證據。基于這種目的,采用帶有中選防偽防竄貨編碼的標簽對企業產品最小單位進行編碼管理,把防偽防竄貨結合起來,便于對竄貨做出準確判斷和迅速反應。可借助消費者力量建中選科技竄貨預警平臺,在矛盾激化前平息問題,保證整個銷售體系的和諧、平順。

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