服裝成為美國節(jié)假日禮品消費的重頭戲

　　由于服裝禮品會有較大的需求反彈。

　　消費者依然在尋求商品的銷售優(yōu)惠，今年的節(jié)假日購物者計劃在平價商店以外尋求銷售優(yōu)惠。

　　消費者意欲在節(jié)假日消費中使用信用卡，由于許多商店都接受信用卡消費而且信用額度限制較低，消費者愿意為自己及購買禮品進行更多消費。

　　2010年，美國經(jīng)濟走勢不明朗加上緊縮家庭預(yù)算的雙重壓力使得消費者購物時格外謹(jǐn)慎。消費者信心指數(shù)與勞動力市場狀況是緊密相聯(lián)的，由于勞動力市場并未顯現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢，消費者信心指數(shù)只有經(jīng)濟衰退前一半的水平。消費者在2010年的總的花費是有所保留的，而存款數(shù)額卻不斷上升。

　　不過，在這個節(jié)假日集中的季節(jié)，消費者在服裝上的花費似乎比今年早些時候較為樂觀。消費者在2010年購買服裝的花費略有反彈，有數(shù)據(jù)顯示，服裝零售消費已經(jīng)連續(xù)八個月呈增長趨勢。學(xué)校開學(xué)前的服裝銷售超出預(yù)計，這些持續(xù)增長的服裝銷售勢頭，預(yù)示著節(jié)假日服裝銷售有希望好于前幾年的水平。消費者在渡過了兩年緊縮服裝開支的艱難歲月后，他們正準(zhǔn)備打開錢包甚至使用信用卡為親朋好友和自己購買商品。對于那些近幾年沒有購買衣服的消費者，服裝最有可能成為他們節(jié)假日購物的首選商品。

　　購置節(jié)假日禮品

　　根據(jù)美國棉花公司生活方式調(diào)查的數(shù)據(jù)，消費者表示今年他們可能對購物地點和購物方式上考慮更多選擇。計劃在平價商店購買禮物的消費者將由2009年的70%下降至今年的60%。由于消費者依然對價格表現(xiàn)出敏感，百分比的下降顯示，無論怎樣，他們都愿意為尋求銷售優(yōu)惠做出格外的努力。

　　今年零售商應(yīng)該從以下兩個雖不明顯但很重要的趨勢中增強信心：計劃在節(jié)假日購物中為他們自己買點兒什么的消費者數(shù)量有所增加，以及計劃使用信用卡的消費者人數(shù)增加。消費者在經(jīng)歷連續(xù)數(shù)月節(jié)衣縮食生活之后，他們可能感到或需要增加一些為節(jié)假日購物的預(yù)算。去年現(xiàn)金和借記卡消費是主要的假日禮品消費的支付方式，但是今年信用卡使用會有所增加。大部分消費者(54%)計劃采用信用卡支付方式購買禮品，而在2009年采用同樣方式的消費者為48%。零售商提供的優(yōu)惠與商店優(yōu)惠消費卡緊密相聯(lián)，這樣可以達(dá)到最大的銷售增長，因為這樣經(jīng)常能提高平均的購買商品數(shù)量，并帶來多重購買的效果。

　　消費者購買什么?

　　根據(jù)生活方式調(diào)查的數(shù)據(jù)，代金券依然是最受歡迎的。70%的消費者說他們今年將購買代金券，比2009年的62%有所提高。67%的消費者還說他們希望收到的禮品是代金券而不是實物禮品，也比2009年的62%有所上升。

　　服裝在消費者節(jié)假日購物單上位居第二，與2009年名列第四相比，有所上升。這可能主要是由于抑制自我消費的人們今年有了購買衣服的欲望。由于經(jīng)濟衰退而消減購物開支的67%消費者中，就有33%曾經(jīng)削減服裝消費。另外，66%的消費者說他們希望得到的節(jié)假日禮品是服裝，很明顯，從意欲為自己購買和希望收到的禮品種類兩方面來講，服裝將是很實在的禮物。從消費水平上講，服裝也是買得起的一大類商品，也是節(jié)假日季節(jié)會有較大促銷的商品類別，這些增強的購買意圖將給予服裝零售商一個非常積極的信號。在那些計劃購買服裝的消費者中，他們的首選商品類別是棉質(zhì)服裝，如T恤(52%)、睡衣(44%)、針織套頭衫(44%)和牛仔服(35%)。服裝零售商應(yīng)該同時看到節(jié)日后由代金券持有者帶來的服裝銷售增長趨勢，超過一半的消費者(54%)計劃在服裝商店購買代金券，比2009年的46%明顯上升。在計劃購買代金券的消費者中，想買服裝商店代金券的消費者家里有孩子與沒有孩子的比例分別為57%和43%，女性消費者和男性消費者的比例分別為58%和44%。

　　消費者選擇什么樣的購物渠道?

　　當(dāng)大部分消費者依然喜歡在實體商店環(huán)境中購買禮品而非網(wǎng)購(69%：31%)之時，愿意在網(wǎng)上購買禮品的消費者人數(shù)自上世紀(jì)九十年代起正逐漸地增長。在今年的生活方式調(diào)查中，幾乎一半左右的消費者說他們計劃在網(wǎng)上購買節(jié)假日禮品，這些網(wǎng)上購物者從今年一月至十月間就開始購買節(jié)假日禮品，人數(shù)明顯多于同期為同樣目的前去商店的購物者。網(wǎng)上購物給消費者提供更多的商品比較、獲得優(yōu)惠等的機會，使得他們能花同樣的金額買到更多的商品。平均而言，消費者說他們在網(wǎng)上購買禮品的最主要原因是方便(65%)，且有免費送貨或者享有促銷優(yōu)惠(47%)、易于比較同類商品(39%)。購物方式的偏好根據(jù)年齡有所不同，13-34歲年齡段的消費者比35歲以上的消費者更愿意在網(wǎng)上購買節(jié)假日禮品，因為他們能在網(wǎng)上眾多商品中作更好的選擇。

　　理性消費

　　2010年消費者的節(jié)假日購物將比去年顯現(xiàn)更大的靈活性，但是事先籌劃、商品價格和服裝是重要的考慮因素。大部分消費者(73%)說他們將在去購物前計劃好他們想要買的具體禮品。這已經(jīng)是近年持續(xù)顯現(xiàn)出來的應(yīng)對經(jīng)濟狀況未知性的的趨勢，這也使得實用禮物，例如服裝，成為送禮主要考慮的方向，他們希望能送出朋友、家人真正需要的禮物。另一個緊接節(jié)假日季節(jié)的年度趨勢是等待打折優(yōu)惠。66%的消費者說他們先等待服裝減價，然后再購買。要獲得最好的性價比，今年的節(jié)假日消費者將要反復(fù)比較，并利用信用卡增加預(yù)算靈活性。