時尚 因定制變得更精彩

　　據業內專家計算，截至2010年，中國馬小青。

　　品牌力量來自何方

　　記者：企業時尚定制業務的最大優勢在哪里?

　　馬小青：大家知道，一個知名品牌的存在一定是靠它的種種優勢來作支撐的。以Bono Tailor為例，這個品牌的最大優勢來自于它強大的實力背景和領先于人的品牌理念。從品牌實力來說，Bono Tailor是報喜鳥集團定位于企業商務裝時尚定制的高端服裝品牌。我們擁有上海松江工業生產園區、浙江溫州工業園區，選用美國、日本、德國、瑞典等世界一流生產設備，所有產品由公司生產線自行生產，生產實力雄厚，保證品質。思想決定高度。從理念上，Bono Tailor引領行業發展，在國內首推職業裝“時尚定制”概念。“定制尊貴，品味時尚”，Bono Tailor以時尚商務、個性化風格服務于具有個性化時尚著裝需求的商務團體及精英人士。我們立志于打造一個引領時尚商務的職業裝定制品牌，彰顯自信、清新、進取的品牌理念。領先的理念離不開研發創新，我們擁有一支優秀的設計團隊，他們每天穿梭于巴黎、米蘭、東京、漢城、上海等時尚都市，他們在那里不斷地捕捉最新的流行元素，同時會以最快的速度把第一手資料傳回上海總部。總部設計中心會快速分析信息，分類設計各系列產品。為客戶設計時尚、簡約、個性，打破固有風格的時尚定制職業裝。

　　當然，我們的優勢還有很多，比如我們的工藝技術，不同團隊的無間合作，完善細致周到的服務網絡等等。

　　強大的生產實力保障品質無瑕，領先于人的獨特理念營造全新時尚生活，精純裁制工藝鑄就產品非凡設計，優秀的團隊和無憂承諾為企業提供全面、快速、周到、優質的個性化產品及服務。

　　如果問我Bono Tailor的最大優勢是什么?不謙虛地說，我們的最大優勢不止一兩個，實力、理念、產品、團隊、服務，一個都不能少。

　　團隊協作不可或缺

　　記者：既然提到團隊，我們想知道Bono Tailor企業時尚定制服務團隊是如何相互協作的?

　　馬小青：“沒有完美的個人，只有完美的團隊”，Bono Tailor向來強調協作文化，一體化的工作流程，專業化的團隊，專注于職業裝定制的每一環節，為客戶提供最好的產品，最優的服務。

　　首先從產品開始，我們的工藝設計研發團隊，由世界排名前五位的意大利工藝師領導的200多名資深技術、設計人員所組成，從服裝的款式設計、面料研發、輔料搭配等方面不斷推陳出新，并率先根據美國GGT公司服裝原理，以意大利工藝版型結合東方人的體形特征，開發設計出具有國際頂尖工藝水準的精品服飾，提供給銷售團隊。遍布全國的職業裝定制機構，構建完善的直屬銷售服務網絡，專業的商務代表團隊上門根據客戶要求、潮流動向，為客戶提供顧問式服務，推薦能體現員工精神面貌及企業卓越形象的服裝款式。資深量體師團隊在接到業務機構的訂單后，及時響應，提供一對一的上門量體定制服務，經驗豐富的服裝師即時解惑答疑，對特體人員更是度身定做。生產部門技師對量體數據進行處理，通過電腦排版并打樣，保證制版的速度及精度。在世界一流的生產設備流水線上生產，經過385道生產工序，30個質量控制點嚴格檢驗，專業質檢人員對每一件產品進行嚴格質量檢測。

　　公司配套建成占地134400平方米物流倉儲基地，引進先進的SPD物流配送系統，物流部門將生產好的產品采用懸掛式立體包裝和平箱包裝，使成品在運輸中不易皺折變形，確保貨品完整并及時送至顧客手中。后臺服務團隊通過企業官網和免費呼叫中心，以及尊貴VIP俱樂部為客戶帶來全方位的立體交叉式服務。Bono Tailor全面推行CS顧客滿意工程，從客戶選料、量體、裁剪、加工、成品、送貨再到售后服務，優秀的團隊親密合作，為廣大客戶提供高效能一站式產品定制服務。

　　把準脈絡才能勝出

　　記者：中小企事業單位的團購業務與大型企業團購的相同點和不同點?中小企業團購市場的競爭態勢如何?如何面對競爭?

　　馬小青：因為所面對的客戶群體不一樣，在產品、推廣、渠道和業務模式上都有很大的區別，如市場角度(客戶的需求更加多樣化、群體分散)、產品角度(設計更加時尚化、個性化)、渠道建設(營銷網絡集中在一線城市、省會級城市)、業務模式(電話營銷+上門介紹)、后臺響應速度(交期更短)等等。但是，大家都是在做服裝行業的職業裝團購業務，這就意味著競爭的普遍存在。

　　眾所周知，服裝是一個高度競爭的行業，面向中小企事業單位的團購業務也一樣面對了各種類型的競爭對手，大到全國性知名品牌，小到各區域的地方性品牌。但是，Bono Tailor始終保持著領先于競爭對手的競爭優勢，主要體現在品牌定位、產品類別、企業背景、生產實力等方面，以及行業內的引領者地位。

　　Bono Tailor之所以能夠在中小企業團購市場競爭中勝出，我想是源于以下與眾不同之處。

　　首先是品牌定位不同。Bono Tailor是報喜鳥集團推出的定位于企業時尚定制的高端商務裝品牌，在國內首推“時尚定制”概念。以時尚商務、個性化風格服務于具有個性化時尚著裝需求的商務團體及精英人士，提供一對一的上門量體服務。

　　其次是設計風格不同。Bono Tailor擁有一支由200多名資深技術、設計人員所組成的研發團隊，從服裝的款式設計、面料研發、輔料搭配等方面不斷推陳出新。推出時尚商務、個性商務、經典商務三大系列產品，涵蓋西服、襯衫、配飾等，品類齊全款式豐富。

　　三是工藝質量不同。汲取歐洲西服制造精髓，結合現代工藝，參照東方人體型特點精心剪裁，嚴格按照385道工序精工細作，30個質量控制點層層把關而成，達到輕薄、柔軟、挺括的最佳穿著效果。

　　還有就是輔料不同。我們選用的輔料均是世界頂級產品(德國海莎墊肩、德國駿馬黑炭麻襯、日本東麗里布、韓國水刺棉等)，符合綠色環保要求，具有不起泡、水淋不變形、柔而挺括、造型美觀、保形性好等特點，確保成衣效果，使穿著者舒適灑脫。

　　最后是服務不同。采用CRM客戶關系管理系統，提供完善、周到的服務(準時完工，及時交貨，無償返工返修和調換，提供服裝日常保養手冊等)，確保客戶無任何后顧之憂。