愛·制造:4個月突破“百萬銷售平臺”
品牌之一,愛·制造在09年8月上線操作,在4個月的時間就突破百萬銷售平臺。
愛·制造的品牌文化,用它的掌門人唐俊喜的話來說,正所謂是“既懂得街頭時尚之樂趣,也不背叛骨子里的優雅,走的是原創潮牌路線,展現新時代都市男孩的帥氣形象。”
進入淘寶走男童裝原創潮牌線路
唐俊喜之所以想到要把愛·制造開在淘寶,源自他對電子商務有著自己的情結。在2002年就在易趣和吳芳芳一起開始做綠盒子,應該算是電子商務的老兵了。他們根據網絡消費人群的特性用心打造出愛制造的品牌,就是希望優質低價,走出一條男童裝原創潮牌的線路。
2009年底,愛·制造入選商城淘品牌。淘寶商城作為一個比較高端的品牌B2C平臺,對愛·制造品牌有很大的促進作用。他表示,淘寶在提供自主品牌良好發展平臺的同時,也給予了它們一定的支持,這些都對他品牌的成長有很大的幫助。
他認為,品牌本身也需要具備自身的品牌要素,品牌形象、品質以及產品設計等。從愛·制造在淘寶的發展過程來看,淘品牌整合了在淘寶商城上較好的自主品牌,在一定程度上幫助了愛·制造品牌的傳播,加速了愛·制造在淘寶的成長。
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產品品質是基礎購物服務是保證
愛·制造之所以能夠在眾多淘品牌中脫穎而出,正是以產品風格、品質等方面為基礎。
男童裝針對的年齡段是3-14歲,年齡跨度還是很大。在設計上為了兼顧,則采取不同的款式,生產不同的尺碼段,適合小童的款式不生產大碼,適合大童的款式不生產小碼;在生產方面,他們有嚴格的品控機制,從產品上線生產到下線有6道品質關,還有隨時的抽檢,確保進入成品庫的每一件愛·制造的商品品質;在訂單處理和發貨方面,采購了ERP系統支持,倉儲中心是流水線作業,效率很高。
對于家家都有的售后服務環節,他們從公司高層到一線的客服工作人員都很重視,努力做到人有我優,確保給每一個客戶最佳的購物體驗。不僅有專門的售后部門負責處理售后問題,同時在店內設有客戶服務質量評價系統用于提升售后客服人員的工作質量。另外,還配合有經理對客戶的隨訪,及時了解客戶的需求以及對售后問題處理的滿意程度。
網上網下產品和服務是本源
至于網絡品牌與線下品牌的差異,唐總認為網絡品牌的成長時間以及沉淀的時間要少很多,很多線下品牌是十年到幾十年的時間積累。“目前的情況來看,線下品牌的優勢還是有的。但網絡品牌的成長速度快,傳播廣也是傳統線下品牌所不能比的。”唐總說。
在他看來,無論電子商務還是傳統營銷,其本源是商務,網絡營銷的“營養”取決于你的產品和服務。電子也好傳統也好都是商務的手段,都是為本源做增值的。“對于愛·制造這個品牌來說,我們的重心還是會放在產品的設計開發上來,同時加強服務,做好品牌的沉淀和品牌文化的傳播。”唐總講道。
目前,童裝消費人群以25-35歲的媽媽為主力人群。隨著注重品牌和品質的意識逐步提升,目前網絡童裝的客單價也在逐步提高,后期會逐漸步入理性消費的時期,愛·制造也會因為對孩子的愛,對客戶的愛在淘寶平臺上有更好的發展。
淘寶鑒定:
愛·制造MIL·BOY它不僅是一個品牌,更是一種生活態度和生活方式。將“既懂得街頭時尚之樂趣,也不背叛骨子里的優雅”作為品牌理念,融流行、時尚、乖巧等氣質為一身,把中國男寶時尚的品位氣質展現的淋漓盡致!產品的款式與國際T臺同步,面料要求更是精益求精,是名副其實的高品質潮流童裝!
時報點評:
唐俊喜從產品的基礎品質跟風格上,對愛·制造進行塑造,在售后的服務上努力做到人有我優,并增加部門經理對客戶的隨訪,在這樣精心的經營路線下做好品牌的沉淀和品牌文化的傳播。

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