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美國服飾零售商搶攻網上社群
愈來愈多消費者會先上網比較產品價格,擬妥購物清單后再出門前往商店購物,這代表吸引消費者購物的方式和時機出現重大變化,使商家跟著調整營銷手法,如今除了店內營銷外,也透過部落格、社群網站營銷,設法影響消費者的購物決定。
據報導,傳統的服飾店內特殊促銷、有吸引力的貨架包裝,來吸引消費者掏腰包購買。
WSL顧問公司指出,即使消費者最后 會前往商店購物,但大部份的消費者會上網研究服飾款式及價格。
消費者行為改變,導致服飾零售商和廠商積極透過部落格、社交網站如臉書(Facebook)和推特(Twitter),以及其它零售網站向消費者進行宣傳。
消費者仔細進行研究,代表消費者走進商店前的購物之旅開始變長,因此只把重心放在店內的營銷人員必須要進一步努力。
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