國慶節如何做好門店的準備工作?
國慶小長假馬上就要到了,在這'激動人心'的時刻,您做好了國慶促銷的準備工作了嗎?人們常說'公欲善其事,必先利其器',服裝店主在國慶促銷的時候要想達到好效果,只有事先提高了店面營業人員的銷售技能,才有可能相應地獲取高額的銷售業績。
在促銷中如何提高銷售業績呢?首先要做到的一件事,就是了解顧客的需求及顧客心理,然后根據顧客的需求和心理來設計店面的銷售的方式和手段。下面來看看一些必備的技巧攻略:
1.商品陳列要豐富,能醒目地達到陳列的基本要求
店面商品陳列的豐富性是一個很重要的因素。但是要注意一點,庫存量要適當,避免過分囤積貨物,否則對資金的周轉會造成很大的壓力。店面干凈、陳列整潔也是一個基本要求。制服的端莊、清潔,營業人員講話的態度是否都能做到對顧客和藹可親,讓人信任。
2.售價合理并富有吸引力
價格的合理性也是一個很重要的因素。價格如何合理化呢?要實現價格合理化的目標,就必須做到以下兩點:①市場的參考價;②供貨商提供的價格。任何商品的價格都有周期性,最新上市的商品,隨著需求量的增加,價格會越來越高,當到達一個頂峰之后,就趨于緩和,逐漸下降。商品的售價如何,要看商品的周期性,是處在上升階段,還是處在下降階段。
3.利用最少的人員達到最佳的營業額
商場一般是早晨8點開門,晚上10點打烊,實行14個小時兩班倒。一家店面要配置最佳人數,人員越多,開銷也就越大。一家個體商店的工作人員大概在8個人左右。大型的量販超市,面積可達20-000平方米,甚至還會更大,就要用上300~500人。
4.創造舒適的購物環境
舒適的購物環境能讓顧客產生親切感,有利于增加顧客的忠誠度。
5.做好廣告宣傳
不論是發的dm,或墻上掛的pop,或通過電視、報紙、宣傳單等等,目的都是為了要吸引更多的顧客到店里來消費。做廣告宣傳活動,總是希望有人看,要講究廣告宣傳效果,而不是徒有其表地做一些沒有實際效果的廣告宣傳。
6.服裝導購員首先要做到以下幾點:
微笑。微笑能傳達真誠,迷人的微笑是長期苦練出來的。
贊美顧客。一句贊美的話可能留住一位顧客,可能會促成一筆銷售,也可能改變顧客的壞心情。
注重禮儀。禮儀是對顧客的尊重,顧客選擇那些能令他們喜歡的導購員。
注重形象。導購員以專業的形象出現在顧客面前,不但可以改進工作氣氛,更可以獲得顧客信賴。所謂專業形象是指導購員的服飾、舉止姿態、精神狀態、個人衛生等外觀表現,能給顧客帶來良好的感覺。
傾聽顧客說話。缺乏經驗的導購員常犯的一個毛病就是,一接觸顧客就滔滔不絕地做商品介紹,直到顧客厭倦。認真傾聽顧客意見,是導購員同顧客建立信任關系的最重要方法之一。顧客尊重那些能夠認真聽取自己意見的導購員。
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