開店新解:通過品類創新開創藍海
渠道、媒體投放、品牌定位等方面的創新,都可以在消費者心目中重建空間,使消費者感知到差異化的價值。從而突破同質化,進入新的市場細分。所以品類創新的方法不勝枚舉,只要你有足夠的洞察能力,足夠的想像力,就能從不同的方面來進行,創造巨大的價值。
創新只不過是另找一條路到達目的地“說得輕巧,你來創一個我看看。”不少同行會認為我站著說話不腰痛。的確,你現在要我拿一個創新方案出來,我也會不知所措,但我們今天要交流的是品類創新在核心理念上的一些方法論,而不是開頭腦風暴會,先搞清一些方向性的東西,才能讓創新不至于是胡思亂想。
你也許會忽略,其實天天拿在手里的移動電話就能說明品類創新的所有問題。打開某個手機網站,會看到許多的分類欄目,如:拍照手機、音樂手機、游戲手機等。手機的基本功能是打電話,整這么多功能干嘛呢?如果每個手機廠商都生產只能打電話的手機,那么大家就一塊往同質化的死胡同里跳了,那競爭個啥呢,比誰的手機硬,能當磚頭使?顯然,避免同質化競爭是每個企業的愿望,那么就必須在品類創新上下點功夫了。手機廠商通過給基本的通話功能上附加拍照、聽歌、玩游戲等新用途,進入了新的細分市場。第一個完成品類創新者,就將進入短暫的無競爭狀態,而這個時間差,就足矣讓他一步登天。
請注意一點,上文用了短暫一詞,原因是這些附加功能的創新是屬于表層品類創新,是基于創造者的靈感而來,也就是說,人家沒想到的先被你想到了,這樣的創新易于被競爭對手跟進、復制,當跟風者蜂涌而至,品類創新的優勢也將蕩然無存,因此,如何在短暫的藍海狀態下將利益最大化,是進行表層創新的關鍵問題。
說到這里,你也許會更惆悵,好不容易搞出個創新,結果讓人家撈現成的,怎么想得通?想不通就慢慢想,這就是現實,話又說回來,你如果有夠強的實力,也能搞出讓人無法復制的品類創新。
還是手上那個小塑料盒子,在最初上市的時侯是使用模擬信號,后來使用GSM數據信號,接下來又出現了CDMA與之分庭抗禮,現在3G剛剛上市,據說TDLED(4G)已經在緊鑼密鼓地研發測試中了。
這一代又一代的信息傳輸技術,是信息產業進步的標志,也是革命性的創新,完成一次這樣的品類創新,可以讓創造者在很長一段時間內保持統治地位,因為這種創新的形成,需要投巨大的研發成本,一般人是玩不來的。因此,完成了這樣一次品類創新,就等于創造了一個行業,那個創造者,就是行業的老大!你可能又會問了,手機、通訊行業的品類創新都是在技術革新上發生的,如果不懂技術怎么辦呢?難道只能在同質化市場互相拿牙齒咬嗎?
看來上一章節的口沫橫飛并未讓你了解品類創新的本質,這讓我不得不把原本放在文章最后,作總結發言的語句提前暴光。
聽好了,品類創新的定義是:在消費者心目中創造新的想像空間,并且是符合消費者的需求。品類創新的本質是什么?是消費者心中那個想象空間,與技不技術毫無關系。PPG是最近挺流行的三個字母,它不知找到哪個窮山溝的襯衣廠,貼了個牌,然后放到網上,一天銷售上萬件,令死水微瀾的服裝市場驚詫莫名。PPG無非是把堆在商場門口清倉處理的襯衣挪個地方,一個小小的渠道創新,沒花任何成本,就誕生了一個營銷神話。
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