劉強東談新書發售:市場需要競爭 英雄需要對手
京東的崛起是中國商業史的一個經典傳奇,劉強東的創業之路堪稱神奇,同時代的創業者們無不贊嘆。大家佩服劉強東的膽略和遠見,佩服京東舉重若輕的超級執行力,卻很少人系統研究過劉強東的經營之道和商業哲學。
在2016年的京東618品質狂歡節之際,《劉強東自述:我的經營模式》一書正式開售,這是劉強東的第一次親述之作,原汁原味地呈現了京東崛起的奧秘。這本書的骨架來自于王利芬老師對劉強東的數小時專訪,基于專訪內容進行了補充完善,進而有了這么一本全是干貨的稱得上京東經營紅寶書的書籍。
此書已經發行,恰逢阿里投資蘇寧,外界對阿里蘇一起對抗京東有各種評論和解讀,而劉強東書中的一個觀點也因此成為大家的話題焦點。在書中,劉強東講述了過去與新蛋、易迅的故事,提出保護競爭對手、保護好老二老三的獨特觀點,本是劉強東多年前的內部觀點,在阿里蘇的烘托下,變得異常深刻和尖銳。
京東往事:打敗了新蛋易迅,卻不趕盡殺絕
在書中,劉強東講到了當年與新蛋、易迅的IT數碼類B2C平臺之爭,京東在后來居上之后卻沒有把競爭對手往死里逼,而是故意留給新蛋、易迅一些生存空間,讓易迅在當時活下來了。“我要求營銷部門,所有的價格、營銷策略都不再針對易迅,一定要讓易迅活下來,一定不能讓它倒閉,老競爭對手其實不可怕”,劉強東的商業哲學頗為特別,打敗對手卻不殺死對手,要讓行業競爭成為行外野蠻人入侵的防火墻。
當然,現在電商江湖戰局發生變化,新蛋已經完蛋了,易迅被并入了京東旗下,電商界的主要玩家變成了京東、阿里、蘇寧等大玩家。如今,京東在家電網購市場的份額達到60.2%,是當之無愧的絕對老大,在3C領域也已經成為最大零售企業,阿里和蘇寧迫不得已結盟對抗京東,蘇寧更是不惜流血出讓股權。
雖然天貓在服飾等類目還有比較大的優勢,但在家電3C類目里卻遠遠不及京東,在京東3C和家電的眼里,天貓、蘇寧是老二、老三的位置。此時,劉強東新書中的“保護老二老三”觀點十分應景,似乎跨越時空喊話馬云和張近東,告訴京東不會在家電3C類目去徹底消滅他們。當然,馬云和張近東都是土財主的霸道思維,他們反而結盟想干掉京東,過度聚焦了營銷價值,忽視了用戶體驗價值。想當年,阿里用盡心思阻擊京東,京東卻逆勢高增長,反而越做越大;如今,京東有錢、有人、有用戶、有體驗,阿里缺物流配送等一體化體驗,蘇寧缺互聯網基因,阿里蘇結盟改變不了體驗困境,蘇寧易購變成了雞肋,反而相當于讓京東減少了一個競爭對手。
市場需要競爭,英雄需要對手
劉強東新書中重點強調了市場競爭的重要性,認為創新是逼出來的,東哥認為“如果市場上沒有競爭的話,我相信你企業任何的運營、流程、體系,你的創新都會缺失。因為你沒有任何競爭意識,沒有壓力,沒有壓力就不可能有創新”。
市場競爭對手太多、太強,當然不好,英超就是例子,這幾年英超球隊無法奪歐冠是因為英超強隊太多,這樣的市場里難以出現絕對的老大。而在大多數市場里,往往老大、老二、老三可以過得很好,電商領域如此,眾多行業和領域也皆是如此,西甲聯賽只有皇馬、巴薩、馬競三支超級強隊,卻屢奪冠軍杯,德甲拜仁統治多年,近年卻只拿了一個歐冠。
{page_break}在互聯網領域,百度是個典型的例子,百度最近被突出報道了很多不好的事情,很大原因是百度長期處于市場壟斷地位造成的。一旦企業進入壟斷階段,就很容易變成賺錢機器,社會責任、行業責任之類很容易變成浮云,傲慢、霸道、守舊等不良屬性就會大量出現,產業生態就很容易走向惡性循環。
市場需要競爭,英雄需要對手,你費盡年華奪得天下第一,要是非要做東方不敗,結局一定是很悲慘的,因為你可以現在天下無敵,卻無法阻擋自己的老去和青年英雄的崛起。電商江湖,無論是京東,還是阿里,都不希望出現一家獨大的狀態,京東、阿里一定會走向勢均力敵。阿里蘇結盟對抗京東,被京東家電事業部掌門閆小兵調侃為“一句錯話沒說,一件正事沒有”,看似十分宏大嚇人,結果卻不會讓馬云滿意,因為這種急功近利的稱王稱霸思維不僅不會打敗京東,反而會讓京東越來越強大,京東需要阿里蘇聯合對抗的時候,本身已經說明阿里、蘇寧已經心理上輸了。
保護競爭對手,也是保護好自己
“保護好老二老三也是保護自己”,劉強東認為,市場上如果長期沒有競爭對手的話,你自身的運營能力也比較差,新進入者可能帶來更多的錢,帶來更好的創新。這個原理有點像鯰魚效應,如果一個市場里沒有幾條鯰魚,市場就會失去生命力,人如果整天過得太安逸,人也會失去戰斗力,一個企業的生命力同樣需要不斷的戰斗。
劉強東的競爭論比較特別,保護好老二老三不僅是為了保證自己企業的生命力和創新力,還可以用行業競爭形成行業壁壘,可以阻擋外部的野蠻人侵略。從行業防火墻的維度來看,適度的競爭原來如此重要,競爭不可怕,讓外部野蠻人覺得這里的黃金隨便撿,那才是真正可怕的。即便真要面對野蠻人入侵的時候,有老二老三在,戰爭也將是一場行業戰爭,而不只是一場企業單挑決斗。
現在回想往事,中學時代,自己總是輕而易舉考第一,長期沒有對手,以至于學習態度、奮斗精神快速下降,在后期被同學趕超了,甚是遺憾。如今的殘酷商戰中,很多企業家越戰越猛、越戰越貪婪,總是試圖扼殺所有對手,各種營銷戰、口水戰、補貼戰層出不窮,讀一讀東哥的新書,也許可以冷靜下來,讓自己擁有一顆大心臟。
最后,用《劉強東自述:我的經營模式》中的一句話結尾:成功需要十年,失敗只要一天。創業者們需要“只要第一”的雄心,也要有保護好老二老三的胸懷,一個產業強大了,你才會真正強大,偉大的企業往往需要偉大的對手。京東的成功,要感謝新蛋、易迅、甚至天貓等好的、壞的、正直的、狡詐的競爭對手們;華為的成功,也需要感謝中興、思科等一直在戰斗的對手們。

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