超級名模Benny新設計戰略:每年的SKU超過1500款,更潮更青春
首席名模創始人Benny開過廣告模特公司,做過服飾批發,期間一個來自電商的訂單帶領他走進了淘寶?!爱敃r有一家皇冠的淘寶店鋪,一口氣買下了我們30多個T恤款式,總計5000多件的產品?!?/p>
2008年,首席名模作為早期的淘寶男裝店鋪上線,以部分原創、部分拿貨的形式,建立了潮牌的基礎風格。當時,男裝市場還是草莽期,大部分店鋪處于市場拿貨的階段,以大眾產品為主。這樣的情境,令首席名模占據了一定的流量紅利和資源優勢。
不過,對于一個剛進入市場的男裝品牌來說,依舊需要適應和培育。上線初期,團隊依靠成熟的批發業務,支撐著首席名模淘寶店,但每月銷售額一直徘徊在20萬元,這對從批發起家的團隊來說,不值一提。
“與其說我們是在做潮牌,我更愿意將首席名模理解成‘沒有固定風格’的品牌,提出年輕的生活態度。”基于潮牌的根基和品牌定位,Benny讓團隊在產品款式上有著更多嘗試的空間,每年的SKU超過1500款。
目前,首席名模共有8個設計師,其中包括選料、打樣和款式設計,從設計開始到產品上架一般需要15天,每兩周上新一次。
首席名模在產品上的大膽嘗試,加上廣告從業的經歷,Benny在產品拍攝上,強調視覺風格的呈現方式。憑借著產品和風格,首席名模在淘寶男裝逐漸脫穎而出。如今,首席名模的店鋪年銷量超過5000萬,與批發業務幾乎持平。
沒有差異體驗的渠道是徒勞
2015年,首席名模以淘寶店鋪為核心,小范圍拓展了線下渠道。首席名模屬于商場歡迎的年輕化品牌,半年內,分別在廣州、上海、武漢和西安開了4家實體店,線下專柜超過10家。但Benny坦言,事實上,線下的成本投入遠超預期,而銷量卻不及預期,很難通過傳統的線下門店快速獲得盈利。
線下的成本投入主要包括店鋪和運營成本。這些店鋪中,為300到400平的購物中心店,成本包括每家店鋪的裝修成本為20萬,商城收取20%左右的扣點。此外,因店鋪分散運營困難,Benny找了第三方管理公司負責店鋪銷售,按銷售額分成。
線上相對較低的價格決定了線下無法完全同款同價,因此無法負擔起線下如此高昂的成本。同時,這樣簡單粗暴的線下布局,對于品牌力建設并沒有好處。
目前,首席名模線上的銷售額依舊占據總銷售額的80%。與大多數淘品牌的出發點類似,首席名模拓展線下,試圖借助線下的服務、體驗,來增強品牌知名度。而實際情況是,很多消費者會在實體店或者專柜試款,然后回家在線上購買。
既然購買渠道并非消費者的第一吸引機制,Benny覺得,何不將體驗延伸,而銷售依舊以淘寶為主。
Benny強調,在線上,產品的差異性,讓首席名模浮出水面,而在線下,具有差異性、個性化的服務和體驗,才是他想嘗試線下的關鍵?!叭绻放撇痪邆溥@些差異性的體驗,完全不需要做線下,渠道的擴張反而會增加品牌運營的風險?!?/p>
2016年,一家裝修精致,預約制的理發店,吸引了Benny的注意。他觀察到,這家理發店位于高檔商場的頂層,店鋪環境舒適、私密,理發的過程讓人放松。店鋪只有一個發型師,打扮時髦,注重服務,并與每個客人都有一定的互動,大多是熟客,逐漸形成一個品味、話題相似的圈子。
這樣的體驗,正是首席名模一直在尋找的線下能帶給用戶的體驗感。
于是,Benny找到理發師合作,用銷售分成的方式,將幾個展架的產品寄售在理發店中,顧客可以在店鋪購買,還能被引流到有更多選擇的線上。這樣的合作,能夠保持產品同款同價,沒有巨大的庫存壓力,且幾乎沒有成本,用戶定位精準。經過嘗試,最高單日銷量能夠達到上千元,而且毛利也得到了提升。
依照這樣的思路,Benny正在嘗試找到更多類似這家理發店的精品小空間,強調以店主為核心引流,吸引擁有類似審美品位和消費習慣的顧客。為了更好的輸出服務,Benny還打算按照自己的標準租一些商場頂層的空間,通過精裝修,招募適合的達人入駐成為合伙人。
基于這樣的考慮,首席名模在2016年也逐漸放緩線下店的開張速度,轉而思考體驗店的未來形式。
內容化穩固線上
如今,首席名模的淘寶店鋪除了承擔銷售職能之外,運營團隊將更多的精力放在內容營銷等玩法上,加強粉絲互動,通過靈活的嘗試,建立品牌形象。而這個嘗試,是建立在與粉絲的良好互動下。
據悉,首席名模超過40%的粉絲為18-25歲。Benny覺得,這些粉絲的需求,除了產品本身,“好玩”的品牌形象,才是他們關注的。
在這方面,首席名模延續了原本做廣告模特的業務經驗,累計了不少有顏值、又年輕的“小鮮肉”男模資源,這群男模本身就擅長玩社交媒體,在微博等平臺擁有一定的粉絲,除了拍照,男模還會加入直播、短視頻、圖文等形式,定期輸出。
借助這些資源,首席名模在營銷玩法上也更年輕化、互聯網化。例如,組織網紅party,通過線下聚會、直播等形式,將男模們原本的粉絲轉變成為品牌粉絲。
Benny覺得,“這部分粉絲的品牌黏性相對來說會更高。”
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