Chanel即將在成都重現(xiàn)春度假系列發(fā)布會(huì)

　　據(jù)世界服裝鞋帽網(wǎng)了解，眼下正值“金九銀十”，對(duì)于時(shí)尚行業(yè)而言，意味著一年的工作重心將集中在四大時(shí)裝周的籌備及緊接而來(lái)的訂貨之上，但今年情況有了些許不同，法國(guó)品牌Chanel還將一部分精力放在了中國(guó)——這個(gè)對(duì)其而言十分重要的市場(chǎng)——預(yù)備在11月7日，于成都重現(xiàn)其2017/18早春度假系列發(fā)布會(huì)。

　　這并非Chanel于蓉城的首秀，2015年，其曾經(jīng)就攜該年的秋冬高級(jí)成衣系列于南京和成都進(jìn)行了兩次發(fā)布， 其概念更類似與直面在地消費(fèi)者直接溝通的“衣箱秀”(Trunk Show)，而此次，將完美復(fù)刻此前巴黎的發(fā)布會(huì)，其重要性和規(guī)模與2016年在北京舉辦的“巴黎在羅馬”高級(jí)手工坊系列發(fā)布會(huì)相當(dāng)。據(jù)品牌透露：曾經(jīng)佇立于巴黎大皇宮曲線長(zhǎng)廊中的“雅典帕特農(nóng)神殿”和“波塞冬神廟”或?qū)⒁郧擅畹男问健俺霈F(xiàn)”在天府之城，隨之而來(lái)的還有滿溢著金色的整個(gè)系列以及值得期待的超模陣容。

　　一擲千金于時(shí)裝之都之外舉辦季前系列發(fā)布的先河由Chanel開(kāi)創(chuàng)，其足跡遍布邁阿密、威尼斯、圣特羅佩、迪拜、首爾至古巴哈瓦那。隨著Louis Vuitton、Gucci等超級(jí)品牌的跟進(jìn)，類似的操作曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)。但如今，這樣的大秀因高昂成本、復(fù)雜程度與創(chuàng)意的枯竭，成為了只屬于超級(jí)品牌的專利，高成本投入的背后，其目的在于為其吸引一致的媒體報(bào)道、激活區(qū)域市場(chǎng)并促進(jìn)頂尖消費(fèi)客戶參與獨(dú)特體驗(yàn)，為拉動(dòng)在地銷(xiāo)售與塑造品牌的雙重之舉。而將同等規(guī)模的發(fā)布會(huì)帶至中國(guó)，其背后的邏輯更在于如何深耕這片潛力依然無(wú)限的市場(chǎng)。

　　“我可以想象這對(duì)那里的人們來(lái)說(shuō)是一件大事，對(duì)我們來(lái)說(shuō)也是如此。這是我們?cè)谥袊?guó)的發(fā)展上的一個(gè)新臺(tái)階，我們都感到很興奮，”Chanel全球精品部總裁Bruno Pavlovsky告訴記者：“我們正在研究為成都的客戶提供什么樣的獨(dú)特經(jīng)驗(yàn)，能使他們與品牌連接起來(lái)。我們將在那辦秀，但同時(shí)我們也需要建立所有的溝通機(jī)制，以確保給賓客帶來(lái)非常特殊的情感。”

　　Chanel于1999年進(jìn)入中國(guó)，時(shí)至今日，其11間精品店僅分布在8個(gè)城市。作為2014年開(kāi)幕的成都店肩負(fù)著開(kāi)拓中國(guó)西部市場(chǎng)的重任。據(jù)研究所發(fā)布的“中國(guó)新一線城市指數(shù)”顯示：成都力壓杭州、武漢、天津等老牌大都市，排名第一，已經(jīng)成為僅次于北京、上海的“奢侈品第三城”。其本地房?jī)r(jià)壓力較低、崇尚享受生活的態(tài)度使得奢侈品多為自用消費(fèi)，發(fā)展態(tài)勢(shì)良好;又因其地緣位置，吸引了云南、新疆、西藏等地區(qū)的高凈值人群。2015年，成都新建購(gòu)物中心面積即已超過(guò)150萬(wàn)平方米，更多的商場(chǎng)、消費(fèi)目的地依然層出不窮地涌現(xiàn)。

　　Pavlovsky 表示：對(duì)Chanel而言，中國(guó)西部還是一個(gè)新的市場(chǎng)，所以他們還在學(xué)習(xí)。“我們努力去理解客戶的需求，我們認(rèn)為需要大約5年時(shí)間來(lái)建立起強(qiáng)大的客戶群，而我們目前正處于這樣做的過(guò)程中。三年后舉辦的這場(chǎng)秀就是為了給人帶來(lái)一種新的動(dòng)力，這也是我們來(lái)到這里的原因，這是一個(gè)新的市場(chǎng)，所以它意味著新的客戶。”

　　“Chanel代表的是創(chuàng)造力,它代表了我們的產(chǎn)品、形象、體驗(yàn)，這是最重要的。Chanel和其他品牌的區(qū)別在于，我們或許擁有最強(qiáng)大、最有創(chuàng)意的商業(yè)模式，而這也是由創(chuàng)意過(guò)程驅(qū)動(dòng)的，我們得放大這個(gè)創(chuàng)造性過(guò)程和能量的影響度，” Pavlovsky繼續(xù)說(shuō)道：“這正是我們想要帶給成都的。我們希望給現(xiàn)有和新的客戶感受到獨(dú)特的體驗(yàn)。我們?cè)诔啥冀o客戶傳遞的信息是關(guān)于創(chuàng)造和情感的。”

　　可以預(yù)見(jiàn)，這場(chǎng)發(fā)布會(huì)的前排將有不少本地VIP客戶的身影，在這群特殊的品牌鐵桿粉絲中，許多人每年會(huì)花費(fèi)數(shù)十萬(wàn)乃至百萬(wàn)購(gòu)買(mǎi)該品牌的服裝、配飾及其他產(chǎn)品，甚至直接能幫助品牌達(dá)成季度銷(xiāo)售目標(biāo)。但要與忠實(shí)客戶結(jié)成忠誠(chéng)關(guān)系非常困難，相比于許多依賴批發(fā)渠道的品牌而言，堅(jiān)持直營(yíng)精品店的Chanel更能夠從與顧客的深度溝通中獲益。宏觀趨勢(shì)預(yù)示著奢侈品行業(yè)漸漸從批發(fā)轉(zhuǎn)向直營(yíng)，據(jù)貝恩咨詢(Bain & Company)的報(bào)告，2015年奢侈品牌零售門(mén)店在可比店面銷(xiāo)售額上與去年同比增長(zhǎng)13%。

　　根據(jù)市場(chǎng)消息顯示：Chanel 2016年銷(xiāo)售額“穩(wěn)定”，下半年業(yè)績(jī)上漲11%。這意味著，Chanel的業(yè)務(wù)并沒(méi)有像Gucci增長(zhǎng)迅猛(Gucci在2017年上半年同比增長(zhǎng)43.4%)。這也引發(fā)了部分業(yè)界人士對(duì)于其商業(yè)模式趨于保守的擔(dān)心。巴黎銀行奢侈品部負(fù)責(zé)人Luca Solca就表示：“盡管你現(xiàn)在能在網(wǎng)上買(mǎi)到Chanel的美妝與香氛產(chǎn)品，但你只能在店里買(mǎi)到皮具，而皮具又是能大幅驅(qū)動(dòng)利潤(rùn)的。”

　　但Pavlovsky有著不同的意見(jiàn)。“奢侈品講的不是速度，而是與顧客建立牢固的關(guān)系，我們希望他們能永遠(yuǎn)地忠于我們品牌，我們也想要他們的女兒成為我們的未來(lái)客戶，” 他說(shuō)道，他表示，相比于北京和上海，Chanel在成都仍然致力于努力構(gòu)建起成衣業(yè)務(wù)。“那是最困難的，開(kāi)一家精品店來(lái)賣(mài)皮具和配件很容易，但現(xiàn)在的重點(diǎn)是如何與那些喜歡成衣的顧客構(gòu)建起關(guān)系，”他說(shuō)道：我們?nèi)匀惶幱谠谶@個(gè)過(guò)程中，這個(gè)戰(zhàn)略也是我們?cè)谶M(jìn)入任何新市場(chǎng)時(shí)所配備的，因?yàn)槲覀冋J(rèn)為這需要5年的時(shí)間。”

　　頻繁來(lái)中國(guó)辦秀的背后，亦隱含著重視中國(guó)市場(chǎng)的Chanel其堅(jiān)持施行的價(jià)格協(xié)調(diào)戰(zhàn)略。“這不是一個(gè)項(xiàng)目，而是日常生活的事實(shí)，” Pavlovsky表示。此前，國(guó)內(nèi)奢侈品定價(jià)與海外相比高出30%到40%，海內(nèi)外差價(jià)仍如此懸殊的情況下，在國(guó)內(nèi)零售將永遠(yuǎn)無(wú)法像海外旅游購(gòu)物那樣吸引人。“在國(guó)外買(mǎi)奢侈品比國(guó)內(nèi)便宜，消費(fèi)者們對(duì)此已經(jīng)有多年體會(huì)，所以還得要繼續(xù)在接下來(lái)數(shù)年內(nèi)繼續(xù)付出艱苦努力來(lái)轉(zhuǎn)變消費(fèi)者這一認(rèn)知，”香港時(shí)裝零售專家Eddy Tao曾這樣告訴記者。Pavlovsky亦表示：“價(jià)格協(xié)調(diào)不是一次性的改變，而是我們品牌的新姿態(tài)。我們尊重我們的客戶，也想要給他們這個(gè)機(jī)會(huì)去感受我們的尊重。”據(jù)其透露：Chanel在中國(guó)本土有著雙位數(shù)的增長(zhǎng)。

　　從另一反面而言，暫且不論類似成都大秀對(duì)其切實(shí)的銷(xiāo)售能夠提供多少轉(zhuǎn)化，但社交媒體的曝光度無(wú)疑也是衡量一場(chǎng)發(fā)布會(huì)投資回報(bào)率的方式之一。去年，在北京舉辦的同等級(jí) “巴黎在羅馬”高級(jí)手工坊系列發(fā)布會(huì)，該話題在微博上的閱讀量超過(guò)了5.2億次。這意味著，Chanel無(wú)疑擁有強(qiáng)大的號(hào)召力，也通過(guò)了本土大秀進(jìn)行了廣泛傳播。然而在如今“記憶不超過(guò)三秒”的爭(zhēng)奪眼球大戰(zhàn)的當(dāng)下，又如何讓那些規(guī)模龐大的置景、星光熠熠的卡司還有美妙的時(shí)裝令人記住?

　　“人們一看到其他的東西就會(huì)忘掉已經(jīng)看過(guò)的。所以讓他們記住的唯一方法就是講故事，創(chuàng)造情感。因此，當(dāng)我們做某事時(shí)我們總在問(wèn)自己，是否創(chuàng)造了一種情感?這種情感對(duì)品牌是否有意義?我們希望講述故事能夠創(chuàng)造影響力，不是去發(fā)成千上萬(wàn)的新內(nèi)容，而是創(chuàng)造最棒最有影響力的故事來(lái)喚起情感，” Pavlovsky說(shuō)道，對(duì)于其而言，一場(chǎng)秀并不僅僅是一次匆匆而過(guò)的活動(dòng)，而是一場(chǎng)基于長(zhǎng)遠(yuǎn)考量的投資。

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