網絡購物沖擊傳統服裝零售渠道

　　近年來，隨著消費方式的轉變、大型專賣店的快速發展以及裝零售渠道的百貨商場的競爭優勢在不斷下降。

　　 對此，中國商業聯合會信息中心相關負責人認為，由于百貨店內品牌服裝企業經營成本的上升和效益增長難度的加大，使得不少企業降低了百貨店在其零售終端的比例，開始向自建渠道和專賣店進駐購物中心等多元化復合型的終端模式發展，這在很大程度上帶動了大型購物中心和專賣店快速發展。

　　 中國商業聯合會信息中心相關負責人分析道，大型購物中心和專賣店滿足了當前消費個性化需求的增長；相比之下，具有品牌影響力的百貨店的數量相對較少，難以約束強勢品牌，這是當前百貨店競爭優勢不斷下降的原因之一。

　　 另外，百貨店目前的主流贏利模式———聯營，也是造成其競爭優勢下降的原因之一。北京當代商城總裁、黨委書記金玉華在接受本報記者采訪時表示，聯營雖然沒有什么風險，既不占壓資金，也不存在庫存，但卻讓零售商失去了定價權，他們在把風險轉嫁給供應商的同時，實際上也把權利轉讓給了供應商。久而久之，百貨店面臨經營能力下降、商品同質化嚴重、服務品牌不能形成等一系列問題。

　　 百貨店因為“聯營”放棄了自行采購商品的職能，而把招商作為其主要業務。“百貨店現在只以數據說話，只負責遴選品牌，哪個品牌好賣就招哪個。嚴格來講，商品和營業員都是供應商的，是供應商在賣貨品，零售業只負責收租。這也是我們業內所擔憂的問題。”金玉華說道。

　　 中國商業聯合會信息中心相關負責人也表示，百貨店內品牌服裝企業承擔了較高的各種費用與保底金額，增加了品牌企業經營成本，使效益增長的難度加大。

　　 因此，在今后的發展中，百貨店除了逐漸改變聯營模式，增加相當比例的自營，有效減少商品的同質化現象外，在店面裝修上突出企業特色和文化、培養百貨店的買手、提高店內服務人員的素質等都是百貨店所要努力做到的。{page_break}

　　 值得注意的是，雖然百貨店競爭優勢下降是一個不爭的事實，但是由于我國百貨店多數坐落在城市的中心商業區，地理位置較好。另外，店內服裝商品品類齊全、品牌口碑較好，長期作為品牌服裝的流通渠道，建立了良好的消費基礎，因此現在仍是多數消費者購買品牌服裝的首選渠道。

　　 與此同時，中國商業聯合會在調查中發現，服裝網絡銷售呈現出了快速增長的勢頭。原因之一在于，以新一代消費者為代表的消費群體在消費需求上追求時尚、便利和體驗樂趣，互聯網的快速發展為滿足新一代消費群體的需求提供了平臺。例如，在網上查找最新的、最時尚的商品；通過在商場試穿，然后再網上找代購，尋求價格相對便宜的商品等。“另外，金融危機在一定程度上改變了消費者購買服裝的消費方式，帶動了網絡服裝銷售的增長。2009年上半年，淘寶網服裝的銷售金額已經和2008年全年的銷售金額齊平。”這位負責人表示。

　　但是，他同時提醒，由于網絡購物存在的優勢，其購物成本低、高效率的交易特點緩解和滿足了消費者日益增長的消費需求，銷售規模保持了持續快速地增長，而這也將由此加劇網絡服裝銷售的競爭。

　　從當前服裝淘寶網的銷售平臺在C2C市場中占據了較大的份額，格局已經基本確定，競爭主要集中在B2C市場。除了服裝生產企業外，還包括凡客、衣秀網等專業服裝網絡銷售企業以及發展尚未成氣候的零售終端，這些都將使服裝的網絡銷售市場競爭愈加激烈，同時渠道也會不斷細分。