鞋服業終端信息化迫在眉睫

“贏在終端”全國巡回活動廣州站現場      如今各行各業的競爭越來越激烈，服裝鞋業更是如此。從前些年的生產能力競爭，到后來的渠道競爭，以及價格競爭，直到促銷方面的競爭，競爭已經滲透到服鞋營銷的各個方面。在競爭達到了白熱化的程度時，終端成為最后的營銷法寶，這就是所謂的決勝終端。 　 終端管理定企業生死，雖然道理人人都懂，不過，令服鞋企業經營者備感苦惱的是，實際運作中，終端的管理卻越來越難。這體現在，終端運作的同質化現象越來越強，導致了企業以往只需在終端上略費精力就能在業績上大踏步向前走，而現在使盡“渾身解數”反而收效甚微。企業剛推出一種營銷模式，馬上就會有對手跟進模仿，根本無法進行差異化。尤為關鍵的是，作為所有經營計劃的前提——終端信息的缺失或失真，導致企業無法根據市場需求制定合理的營銷策略。 　 事實上，已經有很多服鞋品牌企業已經在利用IT技術的幫助來解決目前面臨的終端管理窘境，很多知名的服鞋品牌企業的信息系統已經完成終端范圍內的信息集成，它們不但能夠從系統中得到基本的生產、供應商和客戶信息，許多企業目前已經開始著手利用信息技術，解決分析報告購買行為、交易和促銷信息以及重要的產品安全需求等功能。 　 對于已經著手部署終端信息化系統的服鞋企業來說，也許現在面臨的是尋找更靈活的終端解決方案，能夠適應國內不同環境的終端的需要。FMC（服裝管理信息化研究中心）在其《品牌服裝企業信息化戰略與實現》一書中曾提出，終端信息化的最理想效果是所有終端都能信息化。這樣從終端反饋來的信息將是最完整的，而完整的終端數據能夠有力的指導企業的營銷決策。 　 筆者在“贏在終端”百勝零售終端管理解決方案全國巡回展示會上了解到，百勝公司為適應國內不同環境的服鞋業零售終端需求，推出了C/S商店管理系統、B/S商店管理系統、M-POS移動商店管理系統三種解決方案，并已經在國內知名服鞋品牌企業的近10萬個零售終端得到廣泛應用，取得良好的效果。C/S商店管理系統適用在安裝了電腦、電話線等基礎設備的商店，B/S商店管理系統適用在安裝了電腦、寬帶等基礎設備的商店，M-POS移動商店管理系統適用在對注重店面形象、沒有安裝電腦和通訊線路的商店，這三種系統的靈活應用，完全可以涵蓋所有服鞋企業在不同環境的終端信息化的需求，且三種系統都具備實時與離線等數據傳輸模式，從而滿足企業對數據高實時性或低成本運行等個性要求。