和鷹的服務宗旨：“不能耽誤客戶的每一分鐘”

和鷹優秀的工作人員

　　和鷹售后服務人員屢獲用戶贊揚

　　有這樣一群人，他們充滿活力，技術精湛，每天奔馳在大江南北。他們有妻兒、有父母，但一年中卻難得團聚幾日。他們雖然離家門只有幾分鐘的路程，可往往由于工作遇家門而不入，堪比當代“大禹”。

　　他們是誰，他們就是和鷹科技那些可愛的售后服務工程師。

　　做售后服務工作，最關鍵的就是服務質量與服務態度。售后服務工程師洪振亞，在客戶生產任務急，急需設備進行生產的情況下，不但以自己高超的裝配技術，提前為用戶完成安裝、調試，并且主動為用戶調整、規劃工藝流程，盡心盡責的進行操作培訓，使得用戶獲得了最佳的生產效率與質量，得到用戶的高度贊譽。

　　而在客戶需求十分急迫時，加班加點，連夜趕路的事情，在這群可敬可佩的售后小伙子中，也是十分尋常的。

　　梁帥，一個工作踏實勤奮的小伙，連續兩天兩夜加班加點，為用戶進行服務，以最快的速度，讓用戶恢復了生產，減少了損失，令用戶十分感動。事后，當問起加班加點累不累，這位樸素的小伙子笑著說“累，當然累，我也是一個普通人，但我們作為售后服務人員，不能耽誤客戶的每一分鐘啊。為了客戶能夠早日恢復生產，累也值得。”

　　“一切為了客戶”，這是和鷹科技對用戶做出的鄭重的承諾。和鷹科技為了能使用戶得到更快捷、更高質量的服務，在全國各地配備了100名專業而盡責的售后服務工程師，100輛穿梭在大江南北，可以迅速為用戶提供服務的售后服務專業車。在全國各處，和鷹科技售后技術服務中心，隨時隨地為用戶進行演示、維修、培訓服務。“119”快速售后服務響應與“800”售后服務熱線再一次拉近了用戶與和鷹科技之間的距離。

　　今天的和鷹科技，用比以往更多的努力和付出，在自動裁剪普及化事業道路上，昂首闊步。