分析澳大利亞紡織服裝零售業發展瓶頸

　　5月18日，澳大利亞競爭和消費者委員會(ACCC)宣布就部分海外網站對澳大利亞消費者停售服裝一事展開調查，目前初步認定是澳服裝代理商與國際供應商之間達成了某種協議，督促這些海外網站停止將他們代理的產品銷售給澳大利亞消費者。ACCC表示，如證實供應商確有上述行為，將對其進行百萬美元的罰款。本已盼見消費市場曙光的澳大利亞零售商緣何出此下策?澳大利亞紡織服裝零售業目前究竟面臨怎樣的發展瓶頸?

　　網購特惠沖擊實體店銷售

　　近幾個月來，澳大利亞消費者消費支出明顯增加，實際薪資的增長及儲蓄率回穩帶動了零售業消費指數提升。由于消費者消費習慣的改變，越來越多的消費者選擇轉向網購平臺。根據德勤(Deloitte)經濟研究院今年3月份發布的數據，由于2012~2013年澳大利亞人均工資水平將再次調升，將有助于提振當地消費者消費能力，同時，受網絡消費增加的推動，預計2012年澳大利亞零售業銷售額將上漲1.2%，2013年將增加2.6%。

　　澳大利亞消費者青睞于通過網絡從世界各地的供應商中采購商品，其原因就在于當地實體店的產品價格與網上售價存在較大差異。澳大利亞服裝品牌Politix一款羊毛大衣專賣店售價為400多澳元(1澳元約合0.98美元)，而在一些國外網站其售價只有320多澳元，有的賣家甚至僅售250澳元，消費者只要多點幾次鼠標就可以省下不少錢。

　　網絡購物為消費者提供的物美價廉的消費享受，同時也對澳大利亞的實體店面銷售帶來沖擊。據經常往返于澳大利亞的一位業內人士透露，由于澳洲市場容量小，傳統服裝零售商的利潤空間本來就不大，網絡購物的發展使他們面臨的挑戰更為艱巨。在日益全球化的市場中，澳大利亞傳統零售商面臨的首要任務就是處理與網絡供應商之間的競爭。悉尼的服裝銷售商巴特對此有切身感受。他表示，作為一個小本經營的商店，在網上掛牌銷售的目的是在盡可能投入少的基礎上獲得更大利潤，并使自己的店鋪獲得更大知名度。盡管如此，他的壓力卻并沒有減小。巴特說，他原本在網上經營一個品牌的服裝，但是最近他發現，這個品牌服裝的生產廠家也開始在網上直銷了，這使他最后的希望快要破滅了。他說，在網絡上，買賣雙方的實際距離并不重要，從成本優勢來看，一個小店怎么也沒法跟生產商去抗衡。

　　零售商為挽回消費者玩“貓膩”

　　面對日益流行的網購，傳統零售商們抱怨購物者從外國網站購物可以逃避商品及服務稅。于是，為了迫使消費者的視線重新回歸實體店消費，一些澳大利亞服裝進口代理商與國際供應商達成協議，約定提高海外網站的網購價格或者停止向澳大利亞消費者出售相關產品。

　　杰姬是一家國際品牌服裝代理集團的銷售代表，今年4月她與美國知名牛仔服飾PaigeDenim和AGAdrianoGoldschmied達成了協議，禁止主要的國際網絡商店包括亞馬遜所有的Shopbop和Revolve網站服務澳大利亞顧客。而名流最愛的牛仔褲品牌TrueReligion則表示，他們仍將服務澳大利亞網民，只是要收取更高的價格。杰姬指出，這樣做是無奈之舉，若還不采取行動，很多澳洲的零售店都要關門。目前，在海外的名牌店的網站郵購一條牛仔褲，要比在澳洲的零售店里便宜100美元~150美元，如此大幅的價差使得他們無法與海外的網店競爭。“我們要繳納進口稅、消費稅、店鋪管理費和租金等等。而網絡商家并不需要繳付這些費用。”

　　經銷瑞典品牌Dr.Denim的總監馬蒂亞斯稱，禁止海外網店銷售產品給澳大利亞顧客，這是防止零售資金流向國外的最好的方法。他已經與英國時裝網店巨頭ASOS禁止向澳消費者出售該品牌產品一事進行了磋商。馬蒂亞斯稱，如果Dr.Denim一類的品牌同意限制銷售或者提高售價，這將有助于保護澳大利亞的實體零售業，并提升品牌和零售商的整體性。

　　業界呼吁下調進口稅起征點

　　較高的賦稅與成本壓力造成了澳大利亞零售商的經營壓力，實體銷售市場的增速遠不如預期般迅猛。實際上，為了喚醒消費市場的活力，澳大利亞政府近期舉措頻頻，不久前剛剛對外公布了2012~2013財政預算，其中包括多個補貼項目。但澳大利亞的主要零售商并不認為聯邦預算案對刺激消費行為會有多大幫助。

　　Coles首席執行官麥克雷歐指出，雖然預算資助金外加央行減息的綜合作用會為消費者提供70億~80億澳元的補貼，但大多數消費者還是會把這筆錢款用于儲蓄或是償債上。“我很懷疑這能否推動一番消費熱潮。澳大利亞人可能會存錢和花錢并行，但這并不意味著他們會重返全球金融危機以前揮霍無度的日子。”

　　價格大戰使連鎖超市Coles和Woolworths獲益，但其他非必需消費品市場的壓力還是難以緩解。零售業億萬富翁所羅門指出，雖然政府的現金補貼能起到一定作用，但沒能實現降低企業稅的承諾。與此同時，碳稅以及難以預測的NBN專案等政府措施只可能不斷打壓消費信心。Myer首席執行官布魯克斯對此表示贊成，認為預算案對澳大利亞零售業的好處可以忽略不計。“原則上我們支持緩解消費者生活成本壓力的政府政策，但對政府缺乏對商界的幫助感到失望，我們同樣也面臨著額外成本壓力，包括碳稅、工資負擔以及物流成本。”

　　澳洲時裝批發商協會主席史蒂芬·康尼皮斯指出，零售商之所以采取這種方式限制消費者網購，是由于政府拒絕下調在海外購買的商品的商品及服務稅起征點，目前只有購買的商品價值在1000澳元以上的才需繳納商品及服務稅。史蒂芬說，解決此事的方法很簡單，如果海外購買商品的商品及服務稅起征點降低至50澳元或100澳元，網購產品的成本就會提升，在這種情況下，實體零售商的產品價格與其相比并不乏競爭力。