服裝企業如何進行主動營銷

　　到底什么是服裝企業的主動營銷，目前在市場上存在很多誤區，尤其是擁有服裝企業的企業，經營者們總是在考慮如何將服裝企業從成本中心轉向利潤中心，到最后他們終于找到了救命稻草“服裝企業的主動營銷”。那么他們的這種思路到底正確不正確呢?是不是適應市場的需求呢?服裝企業到底應不應該完成上述的那種轉變呢?

　　其實討論服裝企業到底是成本中心還是利潤中心這是一個很無聊的話題，比如說我是做市場工作的，但是我并不直接產生銷售，那你說我是成本角色還是利潤角色?再比如說企業的財務部門，它是成本部門還是利潤部門?

　　企業是贏利機構，如果服裝企業是成本中心是不是就可以把這個部門解散呢?當然，沒有企業那么做，難道目前企業的服裝企業都是利潤中心嗎?回答也當然是否定的。

　　那到底是什么呢?他既不是成本中心也不是利潤中心嗎?我們來看看服裝企業都在做什么。恐怕大多數都是咨詢受理，當然也有做電話營銷的。咨詢受理處理好了就會提高顧客的滿意度和忠誠度，最終當然會給公司帶來利益，還可以搜集到很多的市場信息，為決策提供依據。電話營銷的服裝企業就更不用說了。所以眾多企業都在樂此不疲的建立服裝企業。

　　服裝企業的主動營銷對于服裝企業來說的確非常重要。

　　那到底什么是服裝企業的主動營銷呢?很多人認為把呼入改成呼出就是服裝企業的主動營銷了?盡量多的打一些電話就是服裝企業的主動營銷了?

　　其實遠遠不只如此，我理解的服裝企業的主動營銷應該是一種意識上的主動，有了這種服裝企業的主動營銷的意識，不管你是做呼入業務還是呼出業務你都可以進行服裝企業的主動營銷了。

　　曾經有過這樣一個案例，我的一個朋友辦了一張信用卡，因為使用中一些不愉快的經歷，打電話到該行服裝企業要求退卡，那個人很爽快的就辦理了。而另外一個朋友也是有同樣的經歷(當然是另外一家)，打過去之后那名客服代表問清了原因而且積極的幫助他解決了問題，最終不但沒有退卡而且定制了另外一張信用卡。

　　這樣大家就清楚了服裝企業的主動營銷意識的重要性了，其實不管你是做什么樣的服務，是呼入業務還是呼出業務，只要你樹立了這種服裝企業的主動營銷的意識，那就會有給公司直接創造利潤的機會了，所以服裝企業的主動營銷不在于呼入呼出，只要你有了這種服裝企業的主動營銷的意識，哪怕在和朋友聊天的時候都會有創造利潤的機會。

　　所以服裝企業的主動營銷是一種意識，還要公司相應激勵、培訓制度等相匹配的系統，而不應僅僅是外在形式上的轉變。