服裝企業(yè)的營銷渠道風險管理
服裝企業(yè)的營銷渠道風險指的是從渠道管理者(一般為制造商)角度出發(fā),企業(yè)的產(chǎn)品從生產(chǎn)出到轉(zhuǎn)移至消費者手中全過程時,發(fā)生的某種不利事件或損失的各種可能情況的總和。具體地說,是指產(chǎn)品轉(zhuǎn)移過程中,企業(yè)損失發(fā)生的可能性、或然性、變動性、不確定性等。這些損失主要是企業(yè)所選擇的分銷渠道不能履行分銷責任和不能滿足分銷目標及由此造成的一系列不良后果的總和。
服裝企業(yè)的營銷渠道風險管理是整個企業(yè)營銷體系的一個有機組成部分,也是一個關(guān)鍵部分。渠道是企業(yè)產(chǎn)銷的中間環(huán)節(jié),也是企業(yè)再生產(chǎn)得以實現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),如果管理不當,將會對企業(yè)產(chǎn)生很大的影響。因此,必須對渠道的風險進行管理。進行服裝企業(yè)的營銷渠道風險管理,首先可以有利于企業(yè)營銷目標的實現(xiàn),用最小的渠道成本獲得最大的利益;其次,通過對風險的估計、判斷最易受損失的或損失價值最大的營銷元素,預先采取保險措施,轉(zhuǎn)移風險;最后,正確估計渠道風險,對比風險與收益,可以選擇最優(yōu)渠道行動方案。
服裝企業(yè)的營銷渠道風險多種多樣,從不同的角度可以化分出不同的風險類別。根據(jù)渠道風險引發(fā)的主體我們可以把渠道風險分為內(nèi)在型渠道風險和外在型渠道風險。內(nèi)在型渠道風險是指渠道的風險是由于制造商或者是渠道的管理者自身的原因所產(chǎn)生的。內(nèi)在型渠道風險源于企業(yè)內(nèi)部在進行渠道設(shè)計、4PS組合、管理等方面的問題。內(nèi)在型渠道風險有下列幾種情況。
渠道級數(shù)風險。對于企業(yè)來講,在進行渠道設(shè)計時,首先就要考慮是自建銷售渠道還是通過傳統(tǒng)的批零銷售渠道。企業(yè)采取自建渠道,企業(yè)會面臨兩個方面的難題:其一、延伸了自己經(jīng)營管理的職能,從生產(chǎn)領(lǐng)域向流通領(lǐng)域延伸,企業(yè)面臨一個渠道管理上的難題;其二、自建渠道需要大量資金支持,這相當于又是企業(yè)的一個重大投資,使企業(yè)資金營運上面臨難題。如果自建渠道收益大于傳統(tǒng)銷售渠道,那么企業(yè)是合算的,否則企業(yè)會面臨更大的困難。不管結(jié)果如何,企業(yè)自建渠道也面臨一個風險問題。如果企業(yè)采用傳統(tǒng)的批零銷售渠道,那么企業(yè)也面臨一個選擇渠道級數(shù)的風險:渠道級數(shù)過多,產(chǎn)品價格上升,產(chǎn)品銷售量會受到影響;渠道級數(shù)過少,企業(yè)又難以有效占領(lǐng)市場。
渠道分布風險。渠道分布設(shè)計是實現(xiàn)企業(yè)整個營銷目標的重要一步,渠道布局的混亂與盲目會對整個營銷目標的實現(xiàn)帶來巨大的風險。渠道的分布關(guān)系著服裝企業(yè)對市場區(qū)域的占領(lǐng)。渠道分布有問題,就會給企業(yè)的目標市場占領(lǐng)帶來困難。在中國這個幅員遼闊的市場如何進行渠道分布是關(guān)系著企業(yè)市場戰(zhàn)略的一個重要問題,分布不符合中國市場的要求就會產(chǎn)生風險。所以從渠道分布的集中程度出發(fā)可以分為集中大規(guī)模分銷風險和分散分銷局部風險。
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