消費(fèi)者在商場(chǎng)購(gòu)買時(shí)往往只能“憑感覺(jué)”

　　剛剛過(guò)去的端午小長(zhǎng)假，不少消費(fèi)者選擇結(jié)伴出游，防曬衣、帽子、背包等戶外用品就成了必不可少的裝備。然而，因戶外用品目前暫無(wú)權(quán)威的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)往往只能“憑感覺(jué)”。

　　商場(chǎng)專柜節(jié)前銷量翻兩番

　　昨天下午，記者走訪了市區(qū)百盛、振華等商場(chǎng)內(nèi)的戶外用品專柜。一位銷售人員介紹，端午小長(zhǎng)假前夕，戶外用品的銷量比平時(shí)翻了兩番以上，與天熱有關(guān)，賣得最好的就是防曬服了，尤以女性消費(fèi)者居多，“一個(gè)星期就賣了100多件。”

　　端午節(jié)后，記者從市消協(xié)和市工商局了解到，接到部分消費(fèi)者關(guān)于戶外用品的投訴。“多數(shù)是在路邊小店買的，防曬衣是最多的，消費(fèi)者反映的主要問(wèn)題就是防曬衣沒(méi)有起到防曬的作用”，市消協(xié)工作人員說(shuō)。

　　防曬衣的價(jià)格差距很大，從八九十元到兩三百元都有。而且，不僅是戶外用品專賣店或商場(chǎng)專柜，即便是路邊一些不起眼的服裝店也有售。市民李女士說(shuō)，“商場(chǎng)賣的應(yīng)該沒(méi)啥問(wèn)題，但就是貴了些。”

　　市民趙凱有不同的看法，不是說(shuō)商場(chǎng)里的東西就一定好，但最起碼說(shuō)明這個(gè)牌子應(yīng)該有一定的質(zhì)量保障，很多消費(fèi)者對(duì)戶外用品接觸得比較少，防曬衣能不能真的防曬?沖鋒衣能不能防雨?多數(shù)人都是兩眼一抹黑，如果能有一個(gè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范就好了，廠家也沒(méi)法推卸責(zé)任了。

　　戶外用品暫無(wú)國(guó)標(biāo)維權(quán)難

　　很多商品都有國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行約束，而國(guó)內(nèi)戶外用品暫時(shí)還沒(méi)有相關(guān)的權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)。沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，意味在出現(xiàn)意外時(shí)，消費(fèi)者難以提供出有力的證據(jù)來(lái)維護(hù)自身的權(quán)益。“和戶外用品有關(guān)的投訴，多數(shù)問(wèn)題都不大，沒(méi)有造成什么嚴(yán)重的后果，但對(duì)于消費(fèi)者而言，商家宣傳的效果和實(shí)際往往差距很大，這就讓心理感覺(jué)很不平衡”，市消協(xié)工作人員介紹了一個(gè)節(jié)后接到的投訴：奇山小區(qū)的王女士買了一件防曬衣去南方旅游，回?zé)熍_(tái)之后發(fā)現(xiàn)自己被曬黑了，“難點(diǎn)在于，防曬衣沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，穿了防曬衣是不是就一定能保證一點(diǎn)兒也不會(huì)被曬黑?能不能因?yàn)闀窈诹司驼f(shuō)明這件防曬衣的質(zhì)量存在問(wèn)題?如果不進(jìn)行權(quán)威的檢測(cè)，這是根本說(shuō)不清楚的。

　　市消協(xié)提醒消費(fèi)者，在選購(gòu)戶外用品時(shí)，最好選擇信譽(yù)較好、專業(yè)制作的品牌，優(yōu)先選擇到大商場(chǎng)內(nèi)的專柜或知名品牌專賣店購(gòu)買。對(duì)于銷售人員的宣傳也不要一概聽信，以適用為主要原則。