何軍:紡織服裝行業(yè)黑暗中尋找光明
紡織服裝業(yè)危機與機遇并存,沒有疲軟的市場只有疲軟的企業(yè),一個行業(yè)能做多大取決于它的市場成長空間,一個企業(yè)能有多大的影響力取絕于品牌效應(yīng);品牌的成長成就了行業(yè)價值,品牌集群實力打造行業(yè)地位。服裝作為服裝行業(yè)的一個分支,產(chǎn)品細(xì)分越來越細(xì),具有很大的發(fā)展空間,市場容量逐漸擴大,同時國內(nèi)服裝知名品牌眾多,品牌先鋒樹立了很好的榜樣作用。品牌如何從大環(huán)境中脫穎而出、成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者?這是每個企業(yè)家日思夜想的問題;窮則思變、變則思通、企業(yè)由小到大,由弱到強需要不斷突破、不斷創(chuàng)新;如何找到最佳的突破口?點對點品牌咨詢機構(gòu)何軍老師認(rèn)為可以從以下幾個方面重點突破;
線上線下互動OAO模式。網(wǎng)絡(luò)銷售為主,同時運作實體店的企業(yè)。主要解決消費者網(wǎng)絡(luò)購買比例日漸提高,線下銷售庫存量大的問題。同一款SKU多波段上市;線上線下商品企劃統(tǒng)籌進(jìn)行;季末庫存很低,一般低于5%;線下技能復(fù)制到線上,擠壓現(xiàn)有線下銷售為主的品牌的生存空間;擁有線上線下兩條通路,因為利潤高,會產(chǎn)生蝴蝶效應(yīng)。網(wǎng)購將是跨越式發(fā)展的新中堅:“每天都有人進(jìn)場,也有人黯然離場”。不進(jìn)軍電子商務(wù)的大企業(yè)將失去未來,不考慮電子商務(wù)的小企業(yè)則沒有未來,“要么電子商務(wù),要么無商可務(wù)”的時代已經(jīng)來臨;從B2B到B2C,今年國內(nèi)電子商務(wù)平臺交易規(guī)模將超2萬億元;國內(nèi)社會消費品零售總額實現(xiàn)18.39萬億元;今年前三季度,社會消費品零售總額149422億元,從這幾個數(shù)字計算,電商交易規(guī)模預(yù)計約占社會消費品零售總額的5%。服裝行業(yè)必須接收適應(yīng)這種新模式。
品牌運行平臺型企業(yè)。占據(jù)更多的細(xì)分領(lǐng)域的市場份額,抵消商業(yè)地產(chǎn)的沖擊,避免與壟斷性渠道接觸時處于劣勢。通過資本手段將不同定位的品牌企業(yè)整合到一起;供應(yīng)鏈、渠道開拓、傳播等共性工作統(tǒng)籌規(guī)劃,統(tǒng)一分配資源,獲取強大的結(jié)構(gòu)效率;品牌的設(shè)計、終端管理、客情管理等個性工作單獨進(jìn)行,品牌之間形成協(xié)同效應(yīng)。行業(yè)整合:單一品牌運作的企業(yè)如果規(guī)模不足夠大,將成為被整合的對象;出現(xiàn)能夠與商業(yè)地產(chǎn)、壟斷性渠道資本抗衡的產(chǎn)業(yè)資本;最有可能代表中國走向世界,成為世界級企業(yè)的機會。
定制、設(shè)計師品牌。伴隨中國消費升級,高端定制以及由設(shè)計師單獨服務(wù)的消費形態(tài);價格不是問題,過程中的享受是核心;現(xiàn)有高端品牌定制化比重提高;品牌運行的技術(shù)體系發(fā)生變化,從而核心競爭力發(fā)生變化。
線上品牌。如凡客、夢芭莎等。單純的線上品牌仍然會持續(xù)涌現(xiàn)。與實體店一樣,基于虛擬空間人的行為特征而來。品牌是產(chǎn)品品牌,依托網(wǎng)絡(luò)消費行為托起的品牌。不是平臺型公司,和淘寶、騰訊不屬于一類;強大的數(shù)據(jù)處理能力;強大的行為跟蹤與分析能力。分流線下消費總量,產(chǎn)生真正的基于網(wǎng)絡(luò)銷售的品牌,不需要實體店鋪;對供應(yīng)鏈和物流挑戰(zhàn)最大,整合國內(nèi)服裝行業(yè)的供應(yīng)鏈體系。
快時尚品牌。買手性質(zhì)的品牌已經(jīng)具備雛形。快時尚也是中國服裝企業(yè)追求的夢想,并且遲早會出現(xiàn)。成熟的買手制度;整合供應(yīng)鏈,快速反應(yīng),供應(yīng)鏈反應(yīng)速度要降到“20天”以下;強大的IT系統(tǒng)與流程化管理能力。
品牌集合店。零售業(yè)正在經(jīng)歷渠道結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型和賣方向買方市場轉(zhuǎn)變:渠道革命和價格平易將帶來行業(yè)格局重新劃分,扁平化和直營化將是大勢所趨;中長期來看消費市場將進(jìn)入“消費者為王”和“品牌為王”階段。注重創(chuàng)新打造年輕、時尚、個性化的購物體驗。商業(yè)地產(chǎn)在品牌日益強勢、房租壓力越來越高;商業(yè)地產(chǎn)開始主動調(diào)節(jié)品牌之間的利益分配,多品牌、大店成為一種趨勢;多品牌共享店面資源,店面統(tǒng)一管理;是渠道資本而非生產(chǎn)資本;擁有與品牌、商業(yè)地產(chǎn)博弈的能力。進(jìn)一步分化品牌陣營,沒有特色的品牌生存更加艱難;進(jìn)一步加劇終端資源的壟斷趨勢;渠道資本與商業(yè)地產(chǎn)資本合謀,加劇服裝行業(yè)的整合。
移動購物:網(wǎng)購也靠云計算;與電子商務(wù)總量相比,移動購買份額太小了;預(yù)計未來幾年將占據(jù)相當(dāng)大的比重。零售商在應(yīng)對消費者購物行為的轉(zhuǎn)變方面仍不知所措。通過手機、IPAD等終端,隨時隨地消費的網(wǎng)購者越來越多。第三季度中國移動購物市場交易規(guī)模為156.4億元,同比增長401.3%。手機淘寶2012年的訪問量增長了6.4倍;京東商城2012年移動端下載量超千萬,移動訂單量超總訂單量6%;當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在上線手機當(dāng)當(dāng)網(wǎng)后僅半年,流量已經(jīng)達(dá)到了總流量的20%。天貓攜手阿里云推出了基于數(shù)據(jù)分享平臺戰(zhàn)略的“聚石塔”;而京東商城更是為此投入了40億元,服裝行業(yè)必須要有遠(yuǎn)見、先知先覺。
微營銷:發(fā)掘品牌傳播新途徑。服裝企業(yè)承受巨大壓力,營銷方式已悄然升級,用心的企業(yè)利用微博,來告訴消費者如何消費。微博轉(zhuǎn)發(fā)量很高,良好的口碑一傳十、十傳百。口碑營銷。微博風(fēng)潮彌漫各行各業(yè),個人注冊微博,企業(yè)注冊微博。企業(yè)和消費者之間很好的互動平臺。服裝企業(yè)而言,進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)營銷的步伐稍晚,網(wǎng)絡(luò)市場還是等待開發(fā)的一片藍(lán)海,誰先進(jìn)入、周密策劃、先行搶占地盤,就會在行業(yè)競爭中贏得機遇、贏得市場。
成立服裝渠道委員會。目的就是深化終端零售渠道研究,引導(dǎo)各類服裝品牌在購物中心合理布局,進(jìn)一步提高服裝品牌零售渠道引力,推動中國服裝品牌零售渠道的健康發(fā)展。從商業(yè)房地產(chǎn)的投資、開發(fā)到招商,再到零售商開店節(jié)奏和開店策略的確定、整個產(chǎn)供銷一體系整合起來。
專業(yè)市場:加大電商投入。由前兩年的風(fēng)險資本驅(qū)動轉(zhuǎn)變?yōu)閭鹘y(tǒng)企業(yè)上線拉動。風(fēng)險資本驅(qū)動下的電商企業(yè),先做大規(guī)模再向供應(yīng)鏈要話語權(quán);而傳統(tǒng)零售流通類服裝企業(yè)在當(dāng)前則普遍的開始利用已有的供應(yīng)鏈優(yōu)勢,轉(zhuǎn)而向互聯(lián)網(wǎng)市場要話語權(quán)。各地產(chǎn)業(yè)集群地開始大力發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園正式開園、旨在電子商務(wù)大環(huán)境下促進(jìn)傳統(tǒng)線下市場和線上市場的共同發(fā)展,實現(xiàn)園區(qū)企業(yè)年網(wǎng)絡(luò)銷售規(guī)模有歷史性地突破。
總之:服裝企業(yè)牢牢把握自身的核心競爭能力,整合內(nèi)外部優(yōu)勢,精細(xì)化管理供應(yīng)鏈體系,以模式突圍瓶頸、以速度搶占市場、以品質(zhì)保障客戶利益,改變反應(yīng)速度慢,浪費大、庫存量高的癥狀;真正意義構(gòu)建企業(yè)反應(yīng)速度快、品質(zhì)好、社會責(zé)任強集于一體的高效管理機制,只有這樣才能領(lǐng)跑市場,才能搶占市場制高點。

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