王府井百貨轉(zhuǎn)型購物中心 與品牌商深度聯(lián)營

　　在傳統(tǒng)發(fā)展模式遭遇瓶頸之際，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型已成為零售類公司的重要出路。9月25日，北京王府井百貨集團(tuán)正式宣布實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。公司在完成收購春天百貨、提升物業(yè)自有率的基礎(chǔ)上，將加快購物中心和奧特萊斯業(yè)態(tài)發(fā)展，探索與品牌商進(jìn)行深度聯(lián)營，并計(jì)劃開發(fā)自有商品品牌。為趕上互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮，王府井加大了對線上線下資源的整合。受此帶動(dòng)，王府井股價(jià)于25日一字漲停。

　　提升物業(yè)自有率

　　2012年中期，王府井國際啟動(dòng)了對中國春天的收購，截至2013年8月31日，受讓總股本的96.72%，成為中國春天的控股股東及實(shí)際控制人。

　　王府井國際持有王府井百貨49.06%的股份，目前旗下?lián)碛型醺儇汚股和中國春天H股兩家上市公司。據(jù)王府井國際執(zhí)行董事東嘉生介紹，目前有關(guān)中國春天公司全面退市的手續(xù)正在辦理過程中。

　　為解決同業(yè)競爭的問題，中國春天全面退市后將如何解決和王府井百貨的整合問題，王府井百貨董事長劉冰在接受記者采訪時(shí)表示，考慮到信息披露的問題，“具體細(xì)節(jié)還不便透露，但已經(jīng)有了詳細(xì)的時(shí)間表。”

　　對于收購中國春天，王府井國際執(zhí)行董事東嘉生表示，收購中國春天可以有效提高公司未來的市場覆蓋率，進(jìn)一步擴(kuò)大公司在全國市場的布局，形成全國28個(gè)城市、49家的門店網(wǎng)絡(luò)，完善區(qū)域布局。收購中國春天進(jìn)一步豐富了王府井國際的市場定位，在中高端兩個(gè)市場上擁有了足夠的品牌影響力;同時(shí)，賽特奧萊的并入使王府井國際的經(jīng)營業(yè)態(tài)更加豐富。

　　但業(yè)內(nèi)人士分析，考慮到中國春天利潤增長率不斷下滑的事實(shí)，以及王府井百貨和中國春天的整合仍需時(shí)間，收購中國春天對王府井百貨市場覆蓋率和網(wǎng)點(diǎn)布局的提升更多的是一種長期效應(yīng)，短期來看，這一收購對王府井百貨的意義更大程度上體現(xiàn)在對公司物業(yè)自有率的提升上。

　　劉冰告訴記者，王府井百貨的物業(yè)自有率在30%左右。這一比率在同行業(yè)中明顯偏低，而較低的物業(yè)自有率也一直是王府井百貨的“阿克琉斯之踵”。近年來，不斷上漲的租金成本早已成為零售行業(yè)不可承受之重，而為了解決這一“心頭大患”，這兩年王府井百貨一直在著力提升物業(yè)自有率。資料顯示，2012年底中國春天總資產(chǎn)56億元，總資產(chǎn)中固定資產(chǎn)和投資物業(yè)共計(jì)32億元，自有物業(yè)占比接近50%，而劉冰也對記者表示，“中國春天的自有物業(yè)肯定是我們收購時(shí)候考慮的一個(gè)重要因素。”

　　探索自營新模式

　　據(jù)了解，此次王府井集團(tuán)提出的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型項(xiàng)目將圍繞規(guī)模發(fā)展、業(yè)務(wù)格局、經(jīng)營模式、全渠道及新技術(shù)應(yīng)用、管控規(guī)模與組織架構(gòu)、體驗(yàn)式服務(wù)六個(gè)模塊展開。

　　記者了解到，目前公司在鞏固已有百貨業(yè)務(wù)的同時(shí)，將加快在購物中心和奧特萊斯業(yè)態(tài)的發(fā)展速度，并逐步探索零售行業(yè)新的商業(yè)模式。

　　“我們將在百貨業(yè)態(tài)以聯(lián)營為主的經(jīng)營模式下，積極探索與品牌商的深度聯(lián)營模式，參與部分品牌的商品管理，提升對商品資源的控制力。”劉冰表示，王府井百貨將探索符合百貨業(yè)態(tài)未來發(fā)展趨勢的自營模式，嘗試開發(fā)自有商品品牌，以便更好地支持企業(yè)未來業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

　　就深度聯(lián)營的發(fā)展模式，劉冰表示，未來將加大和供應(yīng)商在商品層面的合作。“有可能會選擇市場影響較高、受消費(fèi)者歡迎的重點(diǎn)品牌，公司買斷一些款式，成為王府井獨(dú)有。在管理運(yùn)營上，將從價(jià)格管理，拓展到對商品花色、品種庫存的管理。公司將對內(nèi)部的供應(yīng)鏈體系進(jìn)行全面改造。”劉冰直言。

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　　對于自由品牌的開發(fā)，劉冰認(rèn)為，這將比品牌經(jīng)銷難度更大。“通過開發(fā)自有品牌，形成自身的經(jīng)營特色，同時(shí)能夠降低成本，也可以補(bǔ)充聯(lián)營商品中某些品種的不足。”劉冰表示，目前計(jì)劃從襯衫、褲子等市場基本產(chǎn)品入手，逐步形成品牌概念店和品牌體系，豐富產(chǎn)品的價(jià)格層次。據(jù)劉冰透露，今年年底，王府井第一個(gè)自由品牌就將誕生，屆時(shí)將投入市場各個(gè)門店。

　　打造全渠道消費(fèi)

　　結(jié)合傳統(tǒng)百貨的優(yōu)勢和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新需求，王府井百貨開始全力發(fā)展“線上線下全渠道的新型消費(fèi)模式”。

　　王府井百貨信息技術(shù)總監(jiān)劉長鑫表示，王府井的全渠道服務(wù)具備三個(gè)特征，一是將渠道選擇權(quán)交給顧客，二是渠道間保持體驗(yàn)一致性，三是在適當(dāng)時(shí)間為顧客提供靠譜的建議，四是渠道間無縫切換。

　　在全渠道建設(shè)上，王府井百貨也在建立全渠道互動(dòng)服務(wù)體系、全力推動(dòng)移動(dòng)APP應(yīng)用、推行大會員服務(wù)體系、推行數(shù)字化門店管理、智能化數(shù)據(jù)分析等五個(gè)方面進(jìn)行了一系列投入。

　　但是，在線上線下全渠道建設(shè)體系中占據(jù)重要地位的王府井網(wǎng)上商城自今年年初上線運(yùn)營以來卻一直較為低調(diào)，其流量和銷售額相比有些“微不足道”。

　　對此，劉長鑫表示，從現(xiàn)狀上來說，王府井網(wǎng)上商城達(dá)到了我們的預(yù)期效果，“在目前階段，我們對王府井網(wǎng)上商城的定位和一般電商的定位不同，我們并沒有把它當(dāng)作一個(gè)店去運(yùn)營，更大程度上，我們對它的定位，一是品牌傳承，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代把王府井的品牌傳承下去，二是資源整合，也就是整合線上線下的全渠道資源，推動(dòng)品牌互動(dòng)體系的建設(shè)，而這也是前期王府井網(wǎng)上商城的核心任務(wù)。”

　　而劉冰則補(bǔ)充說，“這里存在一個(gè)目標(biāo)和目的的問題，在第一階段，王府井網(wǎng)上商城的主要目標(biāo)是打通線上和線下，而不是刻意追求在線上實(shí)現(xiàn)了多少銷售。到了第二個(gè)階段和第三個(gè)階段，王府井網(wǎng)上商城才會作為一個(gè)獨(dú)立的電商去運(yùn)營。”

　　業(yè)內(nèi)人士分析，在傳統(tǒng)百貨不斷遭受電商沖擊以及傳統(tǒng)百貨紛紛“觸網(wǎng)”的情況下，傳統(tǒng)百貨發(fā)展電子商務(wù)受到體制、團(tuán)隊(duì)、投入等多方面的制約。“有多少資源辦多大的事。”劉長鑫對記者表示。